Lumimania.be Recenzje 

Delivery time observed.
Items as per expectation

Commande 97757507 passée et payée depuis le 5 décembre 2022 les articles affichés directement disponibles. Livraison envoyé depuis la République tchèque, service de livraison aussi déplorable colis bloqué en Allemagne comment m’expliquer que le colis partis de République tchèque le 19/12/2022 parcours plus de 1000km en 2 jours et reste bloqué en Allemagne depuis le 21/12/2022 soit 250km restant et devait être livré le 23/12/2022. A ce jour commande reçue le 06/01/2023 soit 1mois entre paiementet réception.
Je déconseille ce site de vente.
Merci pour les blablas reçus colis volumineux, période de fêtes. Bref une insatisfaction pour un premier et dernier achat sur ce site.

Aangenaam verrast door deze webshop. Bij elke stap, van bestelling tot levering werd ik duidelijk en correct geïnformeerd. De lamp zelf was van zeer goede kwaliteit en zeer mooi afgewerkt, en dit aan de helft van de prijs als die van concurrent Euluna!

Livraison rapide, emballage soigné. Lampe conforme à la description et de très bonne qualité

Ik wilde lampen vervangen door A+ energiezuinige lampen. Ik bestelde A+ lampen (zo omschreven op de lumimania.be website) en ontvang lampen met energielabel met label F. Ik wil deze terugsturen omdat de omschrijving op de website niet klopt, maar ik kan GEEN gratis retour doen naar aanleiding van de misleidende omschrijving op de website. De klantendienst helpt me niet verder, ze verwijzen naar een gewijzigde wetgeving van mid 2021, genoeg tijd om de omschrijving op de website aan te passen tegen november 2022, toch? Ik filter producten op energielabel A+, in de omschrijving staat energielabel A+, ik bestel deze en ontvang lampen met label F! Ik voel me misleid & bekocht!

Commande d'une lampe de chevet + 6 lampes. (72,04 €) Commande du 18/11/2022 N°97679312 après plusieurs réclamation auprès de Lumimania.fr ma dit, problème de transport il prenait contacte avec la St. DHL a ce jour toujours pas de réponse !!!
Pour information: j'ai contacté directement la St. de transport DHL (colis privé) par mail, aucune réponse pas de mail, pas de sms, pas d'appel téléphonique. RIEN !!!

Ik begrijp niet waar al deze negatieve reviews vandaan komen, is hier een concurrerend bedrijf aan het betalen voor negatieve review? Het enige negatieve dat ik kan melden is dat hun Paypal niet werkt en dat ze daardoor mijn eerste bestelling van hun kant hadden gedeactiveerd. Nadat ik de bestelling een tweede maal had ingegeven en de betaling via overschrijving had uitgevoerd verliep alles prima. Niks dan lof voor de dienst naverkoop, reageren snel, zijn heel behulpzaam en zeer vriendelijk. De bestelling werd snel geleverd en was helemaal in orde, zoals het hoort. Prima!

J'ai fait une commande dans laquelle il manquait une ampoule. J'ai envoyé plusieurs mails, on m'a redirigé ver sune page de plainte.
Je l'ai donc remplie, mais reçu aucun retour de leur part.

Fast.
Well packed.

all good ...........................................................................................................................................................................

Snelle levering, goed verpakt.
Goede kwaliteit

All done in time. No issue Reliable provider Nothing to add. No complaint

Het is redelijk ingewikkeld om een aangekocht product met een fout in terug te sturen. en er moeten veel vragen beantwoord zijn.

Met beleefde en vriendelijke groet

Wat een rotttttttte webshop!!!! Ik bestel een staande lamp met een lampenkap. Sturen ze me de verkeerde lampenkap. (eentje van 12 cm in het grijs ipv een van 25!!!cm in het bruin). Kan dus mijn lamp momenteel niet gebruiken. klacht ingediend het enige wat ik te horen kijg, uw klacht is in verwerking we kunnen niets verder doen. Ik vraag hoe lang het ongeveer zou duren voor ik men juiste kap krijg maar krijg geen reactie. Mail antwoorden ze niet. Telefoon zeer onbeleefd. Ik leg uit dat ik de klacht via mail heb verzonden en dus geen optie had om 'geld terug' aan te vinken. Krijg ik op een onbeleefde manier het antwoord 'dan had je dat maar zelf moeten doen!' ik bedoel pardon? Als dit jullie manier van werken is? Ik heb een lamp besteld en JULLIE hebben hier de verkeerde geleverd he... ik denk nog steeds dat klant koning is. Ik vraag alleen wanneer ik nu EINDELIJK mijn juiste lampenkap ontvang. Bestelling dateert van 20/9 het is 07/10... Triestig. Komt ook niet uit België maar uit Tsjechië. Ik raad niemand aan hier te bestellen!! Blijf weg van deze rare site. @lumimania wanneer krijg ik nu eindelijk mijn juiste kap?!

Stop bugging me for reviews.

Edit: Okey, my review was a bit over reacted. - adjusted from one to tree stars.

Lights where alright! Delevery longer then expected, no Belgian shop. "Ships in 24h". Ok, sure.. But from Tsjechie..

Snelle levering en goed verpakt en goede prijs

Slechte webshop, heb een hanglamp geretourneerd en moet wachten op de terugbetaling als mijn retour pakket in het magazijn in Tjechie is aangekomen, het opgegeven adres voor de retour was Tielt België, alsook de bestelling was niet in Tjechie. Tot op heden nog geen geld gezien ondanks de verschillende mails die ik heb gestuurd.

Update:the lamp was never exchanged. As I mentioned below, the company was asking me to be patient during several months. In the end, they could not find the lamp, which I had sent them back. They tried to check with bPost, but clearly after several months nobody could find that parcel. I am left without money and without lamp. Also no compensation of those 6 euro..Never again.

I bought a lamp and it didn't work. I decided to exchange it and it seems to me it was a mistake. First, the initial order took several weeks to be delivered. Second, to return the product I had to pay more than six euro to Bpost. Finally, it has been more than one month but I haven't received any exchange. I give two stars for the fact that they reply on my emails quickly asking me to be patient.However, I need my lamp urgenty