Dom dåliga kommentarerna här, visades tyvärr stämma även för mig! Kan inte rekommendera någon att handla här. Fick hem en lampa som inte var färdigtillverkad, dessutom var sönder på några ställen sam... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde 14 artiklar 29/10 och samtliga dök upp idag 6/11 alltså 6 arbetsdagar senare. Beräknat 2-5 dagar. Men det inget att hänga upp sig på. Blev lite nervös efter min beställning när jag gick i... Zobacz więcej
Beställde två lampor den 1 december som ännu inte har skickats och betalningen är genomförd. Jag har mailat företaget två ggr utan svar och är förvånad över att bolaget har så bra recensioner då jag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Beställde en tomte som inte funkade,blev lessen och besviken. Ringde till dom och sa som det var,otrolig bra bemötande,och service Inga konstigheter efter samtalet,var jag glad och lycklig igen.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Bergavägen 4B, 254 66, Helsingborg, Szwecja
- 042-72224
- kundtjanst@ljustema.se
- www.ljustema.se
3,4
Średnia
5 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Snabb leverans!
1 września 2018
Opinia niezależna
Samleverans
Beställde 3 stycken varor, och det skulle ha varit
trevligt om de skickats samtidigt. Nu leverades
de en och en. Väldigt irriterande.
1 września 2018
Opinia niezależna
Enkelt
Enkelt, hyggligt pris mad andra ord, inget att klaga på. / Bengan
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Det stod att en vara fanns i lager
Det stod att en vara fanns i lager, och jag gjorde en beställning.
Jag fick ett meddelande dagen efter, att varan var slut och skulle skickas
4 veckor senare.
Dåligt att inte uppdatera sin hemsida!
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ljustema.se
Hej Stefan,
tack för ditt omdöme.
Vi skriver aldrig ut vad vi har i lager eller inte på vår hemsida - utan det står endast leveranstid. Eftersom vi inte kan lagerföra alla produkter vi har i vårt sortiment, beställer vi hem de som läggs på beställning efterhand. Därav får vi inte reda på att något är tillfälligt slut eller om någon produkt utgått förrän vi beställt.
Det är självklart jättetråkigt att du som kund inte får reda på detta innan du lägger din beställning, och vi jobbar så gott vi kan på att hela tiden försöka uppdatera all information vi får från våra leverantörer och lägga ut detta på hemsidan.
Om du inte önskar att vänta 4 veckor på din leverans är du välkommen att kontakta mig på kundtjanst@ljustema.se så ska jag hjälpa dig vidare med en makulering.
Jag önskar dig en fortsatt trevlig eftermiddag! :-)
Med Vänliga Hälsningar / Best Regards
Emma Cutic
Snabb leverans
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Kanon snabb leverans
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Den produkt jag beställde fanns inte.
Den produkt jag beställde fanns inte.
Ersättningsprodukten var 1000kr dyrare - på min bekostnad= IG.
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ljustema.se
Hej Jonny,
tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att lampan du ville ha hade utgått ur sortimentet. Jag meddelade dig om detta så fort vi fick informationen och skickade i samband med detta en förfrågan om ett byte till någon annan kristallkrona i vårt sortiment, eller frågade om du hellre önskade att makulera din order helt. Du valde då att byta till en annan modell som kostade mer än den du valt från början, detta var helt valfritt från din sida och absolut inget vi krävde av dig. Vi har även billigare kristallkronor i vårt sortiment och vill du att vi tittar på ett annat alternativ till dig så ber jag dig vänligen återkomma till oss så hjälper vi gärna dig med detta.
Önskar dig en trevlig helg! :-)
Med Vänliga Hälsningar / Best Regards
Emma Cutic
Snabb leverans!
31 sierpnia 2018
Opinia niezależna
1-2 dagars leveranstid är väl kanske…
1-2 dagars leveranstid är väl kanske lite optimistiskt att utlova, och det blev ju inte bättre av att Schenker slarvat bort försändelsen. Så nu blir det att famla runt i mörker nere vid sommarstugan ytterligare några veckor.😕
30 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ljustema.se
Hej Calle,
tack för ditt omdöme.
Det verkar som att vi haft en hemma av den produkt du beställt, därav har det stått 1-2 dagar. Men eftersom du beställt fler antal än de vi haft på lager har leveranstiden ändrats till 1-5 dagar.
Jag är ledsen om detta inte framgått i din orderbekräftelse, men det är något vi jobbar på.
Du är välkommen att höra av dig till vår kundtjänst angående ditt försvunna paket, för det verkar finnas hos ditt ombud.
Välkommen att kontakta mig på kundtjanst@ljustema.se så ska jag hjälpa dig vidare med ett löpnummer så att du kan hämta ut ditt paket.
Önskar dig en fin fredag och en trevlig helg!
Med Vänliga Hälsningar / Best Regards
Emma Cutic
Synd att ni skickar med schenker då…
Synd att ni skickar med schenker då frakterna tar lång tid.
Annars bra.
30 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Service
Service, service, service... tålamod och snabb personlig service då man som besviken kund ringde. Detta då deras speditör under mer än en veckas tid trots track n trace inte visste eller gav något svar alls.
Detta ej Ljustemas fel... Slutet gott, allting gott. kommer handla av dem igen.
29 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Snabb leverans
Snabb leverans, ett bra bemötande även vid reklamation.
29 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Utmärkta signallampor med svagt lyse…
Utmärkta signallampor med svagt lyse som passar till mina mysbelysningar. Det var enkelt att beställa, bra pris och snabb leverans! Jag är mycket nöjd med köpet.
29 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Kanon service och snabb leverans
28 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Snabb leverans, men något oklart lagersaldo
Snabb leverans, även om orderbekräftelsen hade preliminärt leveransdatum den 19/9. Lite förbryllande då det stod 2-5 dagars leverans på varorna när jag beställde dem. Spelar mindre roll då jag fick min beställning efter 2 arbetsdagar.
28 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.