Lecuine Recenzje 

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Os produtos têm óptima qualidade. A única coisa que me deixou desiludida foi o tempo de envio, foi muito maior do que esperava porque não tinham o produto disponível, apesar de no site estar como di... Zobacz więcej

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Tienen una selección fantástica de productos con las mejores marcas. Aunque desde mi punto de vista, lo mejor es el trato directo, amable y totalmente personal para explicarte y aclarar todas tus duda... Zobacz więcej

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Aunque recibí el pedido, cuando lo realicé llamé el mismo día por no haberse aplicado correctamente un cupón de descuento, me pidieron que volviese a llamar cuando hubiese recibido el pedido y estuv... Zobacz więcej

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HOLA A TODOS ,ME HA ENCANTADO COMPRAR EN LECUINE.COM , ME HAN ASESORADO FANTASTICAMENTE, Y ESO QUE HE PREGUNTADO Y MUCHO PERO SE NOTA QUE SON PROFESIONALES POR LA PACIENCIA Y ESO SI ME HA DADO LA SENS... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi

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Somos un equipo de apasionados que investigamos sobre los utensilios de cocina que realmente aportan calidad, a diferentes niveles de precio. Todo lo que encontrarás en Lecuine.com es bueno. Si llegara a tu casa con un golpe o un defecto de fábrica, nosotros mismos nos encargamos de recogértelo y sustituirtelo. También te damos 14 días para devolverlo (sin usar), gratis, si no satisface tus expectativas. Y te damos un servicio post venta de primera.


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Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

185 recenzji

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Parece q se toman la satisfacción de…

Parece q se toman la satisfacción de los clientes en serio. Mandaron el pedido un poco tarde y se pusieron en contacto conmigo, obsequio, disculpa, y pedido entregado en plazo después. Cuando las cosas no salen bien a la primera es cuando se ve si tienen ganas de hacer las cosas bien o no…y parece q esta gente sí q las tiene. 5. Estrellas.

11 listopada 2024
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La atención al cliente es inmejorable

La atención al cliente es inmejorable, un encanto, hice un pedido de una sartén y me equivoqué de diámetro y me lo puso muy fácil para hacer un cambio sin tener casi que preocuparme, el envío rapidísimo al día siguiente lo tuve en casa, y respecto a la sartén skillet de le creuset de 23cm no puedo decir mucho más que es una maravilla es mi primera le creuset y no será la última

7 października 2024
Opinia niezależna
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Muchas gracias Mercé por su valoración.

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Envío muy rápido y bien embalado.

Envío muy rápido y bien embalado.
Las sartenes tengo que aprender a usarlas, pero se ven de una gran calidad.

7 października 2024
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Gracias por su valoración Luis, esperamos que disfrute de sus sartenes durante muchos años.

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Satisfecha con la compra y el proceso

Sus vídeos son muy buenos para hacer una elección correcta de la compra. El envío fue rápido y me llegó en buenas condiciones. Todavía no he probado la sarten pero tengo buenas expectativas.

26 września 2024
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Muchas gracias Laura por su valoración, trabajamos para que elijas con toda la información posible :)

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Experiéncia muy positiva con Lecuine

Un muy buen vendedor. Hice una precompra que había de suministrarse el 27/9 y se adelantaron, la compra la recibí el 26. Así que debo decir que la experiencia fué muy positiva, aparte de la atención personalizada.
Grácias!

26 września 2024
Opinia niezależna
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Gracias Carmen por su valoración :)

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Buena calidad

Envío rápido, precio competitivo, buena calidad

23 września 2024
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Gracias Jose Luis por su valoración, lo esperamos la próxima vez que necesite un buen producto para su cocina.

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Gestión rápida

Gestión rápida, me entregaron el producto al día siguiente. Utilicé el chat y me contestaron enseguida resolviendo mis dudas. Volveré a comprar en esta web.

29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Muchas gracias Silvia, te esperamos siempre que necesites un buen producto para tu cocina.

Oceniono na 4 z 5

Boa loja. Atraso no envio sem aviso

Os produtos têm óptima qualidade.
A única coisa que me deixou desiludida foi o tempo de envio, foi muito maior do que esperava porque não tinham o produto disponível, apesar de no site estar como disponível (por causa disso acabei entreguei o presente de aniversário com atraso de 2 semanas). Não recebi nenhum aviso de que o envio ia demorar, mas após ter contactado recebi resposta rapidamente.
No final correu tudo bem!

15 lipca 2024
Opinia niezależna
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O brigado Maria!

Oceniono na 5 z 5

Envíos rápidos

Los envíos son muy rápidos y viene todo perfecto.

2 sierpnia 2024
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Muchas gracias por tu valoración.

Oceniono na 5 z 5

Extraordinaria calidad

Muy buena Calidad 100% antiadherente Muy funcional y gran calidad precio

1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lecuine

¡Muchas gracias por tu opinión! 👍🏻

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Confianza

Es la primera vez que compro y ha sido muy buena eperiencia, me da confianza

17 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lecuine

¡Muchas gracias por su opinión Francisco!

Oceniono na 1 z 5

sartén eaziglide neverstick2…

Compré una sartén eaziglide neverstick2 en mayo de 2022 en Lecuine. Decían que tenía garantía antiadherente de por vida, nada más lejos de la realidad. En agosto de este año la sartén empezó a pegarse, escribo a Lecuine que dice haber remitido mi problema a la empresa que fabricó la sartén, me piden fotos (reconozco que mi teléfono no es de calidad y no salieron nada bien). Algunos días después me remiten la respuesta en la cual me indican que la sartén se ha estropeado porque se ha sobrecalentado, explico que eso no es cierto, que seguí todos los consejos que dan cuando se recibe el producto y que se ha limpiado también de la forma recomendada. Me dicen que lo sienten que el fabricante ha respondido eso y por lo tanto dan por zanjado el asunto. Sé que no me van a reebolsar los casi 60 euros que me costó, pero quiero dejar claro que no ha sido por un mal uso el que se haya estropeado, quizás haya salido defectuosa esta pieza. Totalmente decepcionada tanto con la sartén cómo con la respuesta recibida. Para nada recomiendo esta marca ni a Lecuine.

15 września 2023
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Odpowiedź od Lecuine

Hola, lamentamos tu sensación y opinión de lecuine pero por supuesto la respetamos.

Como has visto no nos lavamos las manos, somos los que gestionamos la aplicación de las garantías con nuestros proveedores.

La garantía cubre los defectos de fabricación o materiales de los productos y esto es lo que se ha evaluado por parte del fabricante.

Si deseas enviar fotografías de mejor calidad, estaremos encantados de volver a enviarlas a evaluación.

Como puedes ver en el resto de opiniones, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo.y la atención al cliente, aunque en este caso lamentamos tu opinión de nuestra tienda.

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