Laundry Republic Recenzje 

1280
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I’ve been using Laundry Republic for the past eight years, and I’ve always been very impressed with their service. Their cleaning is consistently excellent, and they are always punctual and reli... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Update - We had reported below feedback but Laundry Republic team took time to address our queries and took corrective action as soon as their offices. Appreciate the support and glad... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

It's an easy and efficient service that provides clean laundered or dry-cleaned clothes and bedding returned in an impeccable condition. Laundry Republic provide their own bags with your own cu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I continue to use Laundry Republic after 7 years. That tells you! I would struggle to trust another company with my valuable clothing items that I paid a fortune for. It seems ridiculous to me to spe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Pralnia chemiczna
  2. również w kategorii:
  3. Pralnia
  4. Usługi pralnicze

Napisane przez firmę

London's best dry cleaning and laundry service, serving apartment buildings, offices and gyms. We're an award-winning, high quality and sustainable garment care provider, offering unbeatable convenience. Giving Londoners their free time back since 2009!


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(1280)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 113

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Quick and Hassle-Free

Quick efficient service. Highly recommend for hassle-free laundry!

11 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you so much for leaving this review, if you ever need help, please contact me directly.
Best, Dan (07789 760 760)

Oceniono na 5 z 5

nice service

They work hard and do a great job. I appreciate it.

10 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you so much Gustavo, we do always try our best and appreciate your feedback.
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

Never let me down

Never let me down. Great turn around and perfectly collected and dropped off to original location.

6 lutego 2025
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you so much, Chris, for your feedback and loyal custom. Have a good evening.
Best, Dan

Oceniono na 1 z 5

They lost my fine Italian suit trousers

LaundryRepublic lost my fine Italian suit trousers after cleaning them, and instead returned seven white shirts belonging to someone else! They did collect those shirts eventually, but I’m now left with an incomplete suit I can’t wear.

Despite being a regular customer since 2022, LaundryRepublic only offered a paltry £50 in credit—far less than the cost of replacing the entire suit and paying for new tailoring. Instead of resolving the problem reasonably, they’ve forced me to pursue a Section 75 claim and serve a Notice Before Action. Next stop: Small Claims Court to recover the cost of a new suit.

If they had any business sense, they would have replaced my trousers (or covered the suit) and kept a loyal customer. Instead, they’ve demonstrated a complete lack of customer care and basic responsibility.

Buyer beware: if they lose your clothes, you’re probably stuck with a token credit that won’t come close to covering your losses.

16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Never again will trust them with my garment

Ruined a £300 Givenchy shirt which clearly said on the label "Iron inside out". Took the shirt for a week with the promise of repairing it. Then, offered a £50 credit as compensation. If they think I will trust them ever again, they are most mistaken.

Update: They offered me £282 in store credit with the condition that I would remove my reviews.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Hi Mohammad,

Once again, I'm very sorry about this. We're reviewing the shirt with our Dry Cleaning Manager and MD; I will revert soonest with an update.

In the meantime, feel free to contact me directly on 07789 760 760 or 0207 193 3130.

Thank you.
Dan
CSM

Oceniono na 5 z 5

Good reliable service dey.

Good reliable service dey.
Thank you

5 grudnia 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thanks for taking the time to leave a review, it's great to hear that you're happy with the service!
Best, Jake

Oceniono na 5 z 5

⭐️⭐️⭐️⭐️🌟

Good service and always taking the extra time to make sure your laundry is top notch. Thank you 🙏🏻

29 listopada 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Hi Magda, thanks so much for your great review - we're always happy to go the extra mile!
Best, Jake

Oceniono na 5 z 5

Very good

Very good. Very good.

21 listopada 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you very much, Chris.
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

Quick and easy service

Quick and easy service

8 listopada 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

We are so pleased that we can help, as expected.
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

I had a great experience

I had a great experience! I appreciated the call to check in after I'd placed the order to make sure I was aware of the process. Very happy!

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

We're delighted you were pleased with our welcome call, and thank you for your review. Welcome to LaundryRepublic!!
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

Great Cleaning

Excellent service very convenient

31 października 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you for the positive review, Stewart, massively appreciated.
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

Very organized

Very organized

2 listopada 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Good Morning Hissa, thank you so much for taking the time to leave this review.
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

Always punctual

Always punctual, always perfect cleaning and very kind staff make of Laundry Republic a fantastic option

1 listopada 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you for the fantastic review and your loyal custom.
Best, Dan

Oceniono na 5 z 5

Frustrating communication

Edit: LaundryRepublic handled this very well, owning up to the mistake on their end and taking steps so that it doesn’t happen to others. As mistakes can always occur, I think this is the best possible way forward and as a result I’m happy to keep using them

I made an order for dry cleaning and a shoe repair. The dry cleaning was returned as expected and I was happy with the service. However, the shoe repair was more frustrating. While the website does state "shoe repairs [..] may take a few extra days", the email I received after the order was picked up (Oct 2nd) stated my order would be returned to my building the next day (Oct 3rd). On Oct 3rd I received a partial delivery without the shoes and the update stated "We will deliver the remaining items as soon as possible". A week later (Oct 10th) I had no updates so I phoned up and the agent could only confirm there was no chance I would receive the shoes before I was due to leave on holiday the next day. Unfortunately this meant I had to make alternative arrangements for shoes.
This could all have been avoided with clearer upfront communication. The original timelines were vague at best, the first email was wrong, the next had no extra clarity and the website at this point was wrongly stating the order had been completed.

11 października 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Hi Thomas,

I am very sorry to hear this. I will speak to the Dry Cleaning Manager on Monday and revert.

In the meantime, if you need to contact me, please do so on 07789 760 760.

Thank you

Dan Gosling
CSM

Oceniono na 5 z 5

Efficient

Simple, efficient and quick

11 października 2024
Logo Laundry Republic

Odpowiedź od Laundry Republic

Thank you so much for reviewing our service!
Best, Jake

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej