lastminute.com Recenzje 207 097

Bookowanie lotu to porażka, doliczają jakieś dziwne opłaty, oczywiście kwota podana w PLN, ale z konta pobierają w EURO, więc dochodzi duże przewalutowanie. Do tego czekałam ponad 3 dni na potwierdzenie, gdzie u innych zazwyczaj trwa to kilka minut. Oferty mają też jedne z droższych. Nie polecam, warto sprawdzać oferty u innych dostawców!

Ludzie trzymajcie się od tej "firmy" z daleka. A oto kilka powodów.
1. Kontakt tylko wirtualny, nawet jak mają dzwonić to nie dzwonią.
2. Wycieczka zaplacona zaliczka na październik tego roku, była opcja anulacji so sierpnia!!!! Anulowałam dwa dni po rezerwacji - chciałam przesunąć wylot o 3 dni i wiecie co? Pobrali zaliczkę w całości I jeszcze twierdzą że mogą nałożyć karę!!! przekraczającą budżet wyjazdu. To KPINA! Nadająca się tylko do sądu.
3. Róbcie screeny, zwracajcie uwagę na kwoty pobrane z konta!! Różnią się od tych, które powinni pobrać. Ja się z nimi kopię już miesiąc, dramat!!!

NIE POLECAM

Przy zakupie biletu cena poszybowała o ok. 25%; po interwencji pieniądze (nadwyżka) zostały zwrócone w ciągu kilku dni na konto, dziękuję

Podczas bookowania była podana kwota ale po kliknięciu płatność nagle ściągnęło z konta znacznie więcej. Złodzieje

Kwota tuż przed płatnością wyświetla się mniejsza, niż po kliknięciu płatności.

Dwa razy rezerwowałem loty. Lastminute dwa razy pobrała kasę i dwa razy nie udało im się potwierdzić rezerwacji. Kiwi zrobiła to za odrobinę drożej, ale niezawodnie.

Zarezerwowałam lot Paryż Warszawa w dwie strony na czerwiec. Wstępna kwota do zapłaty miały wynosić 1011,99 zł, po czym po potwierdzeniu płatności w aplikacji nagle pobrało mi kwotę 1200 zł !!!!! Zrezygnowałam ze wszystkich dodatkowych opcji przy rezerwacji biletu, i po dokonaniu płatności, się pojawiły, mimo że ich nie zaznaczałam… To był moja pierwsza i ostatnia rezerwacja przez tą kartonową firmę.

Wszystko bylo punktualnie i super - bilety lotnicze.

Wykupiłam wycieczkę do Rzymu z opcją lot+hotel. Oczywiści musiałam odprawić się on-line na stronie linii lotniczych. Odprawa do Rzymu odbyła się bez żadnego problemu. Sam pobyt super, apartament spełniał nasze wszystkie oczekiwania. Problem zaczął się w momencie powrotu. Odprawę na lot powrotny mogłam zacząć 24 godziny przed wylotem, i tu zaczęły się problemy. Podano nam nieprawidłowy kod do odprawy on-line. Jedyny kontakt z racji że była to niedziela to "czat na żywo". Potwierdzono że kod który mam jest prawidłowy, czyli w jedną i w druga stronę taki sam, a ja w dalszym ciągu nie mogłam się odprawić. Ostatecznie minął czas na możliwą bezpłatna odprawe on-line. Na lotnisku dokonałam odprawy dwóch osób, poniosłam koszt 96 EUR. Pracownik firmy linii lotniczych poinformował że takie zachowanie lastminute często się powtarza. Po powrocie zareklamowałam wycieczkę, niestety ciągłe odbijanie piłeczki i tłumaczenie że wysyłali mi 2 miesiące przed wylotem wiadomość e-mail z kodami, nie daje mi możliwości pozytywnej opinii. Dodam, że oczywiści żadnej wiadomości e-mail nie otrzymałam. Nie odnieśli się do błędnych kodów a aplikacji, ani to rozmowy z przedstawicielem na czacie. Nie polecam nikomu kupna wycieczki w LASTMINUTE. OSZUSTWO

Kupiłam wycieczkę za łączną kwotę 11 tysięcy. Kilka godzin później brałam pod uwagę rezygnację, wcisnelam na ich stronie na moim koncie na czacie ,,usuń całą podróż", bo nad tym było napisane m.in. że mogą przedstawić koszty anulacji.itd. Myślałam ,że jak kliknę w to dopiero się zapoznam ile dokładnie będzie mnie kosztować anulacją , a oni nie przedstawili mi tego a natychmiast rozpoczęli proces anulowania! Zero kontaktu z lastminute.com. Jakiekolwiek próby kontaktu z nimi były niemożliwe ! I teraz UWAGA !!!
Za anulowanie wycieczki (po kilku godzinach ode jej rezerwacji) oni rzadka zapłaty ode mnie kwoty ponad 6000 złotych !!!! Czyli więcej niż koszt połowy wycieczki !!!! Skandal !!!! Nie zostawię tego tak! Już skierowałam sprawę do rzecznika praw konsumenta i europejskiego centrum konsumenckiego. Odradzam tych oszustów ja 100 % !!!!!! Z daleka od nich !!!!

Oszukaj na lot który anulowali . Raz korzystłem i ostani raz

Oszuści biorą kasę za lot ani rezerwacji ani biletu zero kontaktu z obsługą nikt nie odpowiada kasa w błoto nie polecam

Kompetentna obsluga.

Nie polecam. Pierwszy raz wybrałem lactminute.com i chyba już ostatni. Hotel, który reklamują na swojej stronie okazał się totalną porażką, bród i pleśń. Na informację, która wysłałem do biura nikt nie raczył nawet odpowiedzieć. Uważam, że każde z biur polecające na swojej stronie jakiekolwiek hotele powinny je najpierw sprawdzić pod względem standardu.

Wykupiłam loty, zapłaciłam. Nie otrzymałam biletów, żadnych informacji na maila. Nr ID rezerwacji który otrzymałam był błędny, nie pasował do niczego. Na stronie można pisać tylko z „botem”, ale nie ma rezerwacji-nie ma rozmowy. Zostałam bez pieniędzy, bez biletów i bez możliwości zgłoszenia reklamacji

Lastminute nie przekazał moich danych osobowych do linii lotniczej w związku z czym nie mogę się odprawić.
Błąd jest po ich stronie, przyznają się do niego ale nic nie umieją zrobić.

Zero pomocy z czatu. Obiecywali kontakt mailowy, oczywiście wiadomości brak.

Nie wiem kto im wystawia pozytywne opinie. Zapewne jakieś boty.
na stronie Trustindex są faktycznie prawdziwe opinie o działalności Lastminute.

Nie polecam oszustów! Właśnie wróciłem z pięknej krety i podzielę się moimi wrażeniami z wyjazdu. Ale od początku.
Wraz z dwojką przyjaciół wybraliśmy ofertę z tejże firmy. Lot plus pobyt. Zarezerwowaliśmy hotel 4* w spokojnej okolicy przy samym morzu. Dodatkowo do tej oferty wybraliśmy i dopłaciliśmy do pokoju o wyższym standardzie z widokiem na morze. Nadszedł dzień wylotu i o godzinie 0.30 w nocy pojawiliśmy się w hotelu. Miejscowość adres i hotel - ten co wybraliśmy. Niestety na miejscu dowiedzieliśmy się że to pomyłka......!?!?. Nie ma nas w wykazie gości a poza tym hotel nie współpracuje z lastminute com! Rozumiecie to ??? Zmęczeni po podróży , w nocy dowiedzieliśmy się że to pomyłka!?!?. Nie mam żadnych uwag do tego hotelu bo nie oni sprzedali ofertę tylko lastminute.com. Po rozmowie z szefem hotelu okazało się że to nie pierwszy przypadek i zadzwonił do hotelu który prawdopodobnie był nam przeznaczony...... No i tak było...Pojechaliśmy taksówka prawie 20 km dalej i jakież było nasze zdziwienie gdy hotel który miał być przy samym morzu okazał się być 800m od plaży!!! A zamiast zaplaconego widoku na morze był widok na ....pole orne...!Dodatkowo zamiast standardu 4* dostaliśmy 3*... Kontakt z lastminute.com to tylko z rozmową z komputerem....Nic Zero kontaktu z przedstawicielem....!Po dwóch dniach zaproponowali zmianę hotelu....na 4* łaskawcy tyle że zamiast w spokojnym miejscu przy morzu chcieli nas zakwaterować w samym centrum miasta przy głównej ulicy z wieloma dyskotekami gdzie imprezy trwały do samego rana! Oczywisciec nie zgodziliśmy się . Nie zaproponowali nic więcej, żadnego innego hotelu choć to koniec września i wiele było innych hoteli. Jedynie to co zaproponowali to zwrot 115 euro....W du.. sobie wsadźcie! Zepsuli nam wakacje i nie polecamy nikomu tego sprzedawcy! Jak można oferować hotel na swojej stronie który z nimi niewspólpracuje? Jak można wyciągać od ludzi kasę za widok na morze jak tego morza z hotelu nie widać? No i jak można wziąść kasę za 4* a dać 3*?. Nie rozumiem tego. Dużo podróżujemy i napewno nigdy przenigdy nie skorzystamy już z lastminute.com! Pozdrawiam wszystkich podróżników. Trzymajcie się z daleka od tej firmy jeśli chcecie mieć udany wypoczynek. Paweł

Wszystko zgodnie z planem, polecam.