Produit d'excellente qualité. Par contre, à la demande d'un retour produit, délai extrêmement long pour être remboursé. Produit retourné depuis un mois (transmission de photos/prise en charge par le... Zobacz więcej
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Ceci est notre deuxième réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... Zobacz więcej
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La livraison a été effectuée parfaitement en quelques jours, et comme la cave était un cadeau de Noël, c'est important. Notre choix était principalement guidée par l'aspect silencieux de la cave, car... Zobacz więcej
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Première commande arrivée abîmé via le transporteur. Livraison refusé par mes soins et renvoyer sans délais par la Sommelière 👍 Seconde commande arrivée impeccable et bon produit 👍 Je recommande... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep AGD
- Piwiarnia
- Firma elektroniczna
- Automat z elektroniką
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Piwnica z winem
O La Sommelière
Napisane przez firmę
Founded in 1993, La Sommelière is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.
Useful Links – La Sommelière
Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours
Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).
Dane kontaktowe
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, Francja
- customer@groupefrio.com
- www.lasommeliere.com
4,3
Doskonała
1 tys. recenzji
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Parfait en tous points
Le processus d'achat était parfait du début à la fin avec une livraison super rapide et irréprochable.
Nous avons acheté la Cave Hybride de Service 28SILENCE ultra-silencieuse et elle porte bien son nom, on ne l'entend pas du tout !
Nous sommes sincèrement ravis par notre achat et mon mari réfléchit déjà à sa nouvelle cave....
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le processus d’achat, la rapidité de livraison et le silence de la 28SILENCE vous aient pleinement satisfait. Nous sommes heureux de savoir que votre achat vous enchante… et que votre mari pense déjà à la prochaine cave 😊
Cordialement,
Marie, service client
Fait le job
C'est ma 2ème cave La Sommelière. La première a maintenant 5 ans. Aujourd'hui, les deux font le taf. La Sommelière propose régulièrement des promotions, ce qui est toujours bon à prendre.
Finalement, rien à redire.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux caves La Sommelière vous donnent entière satisfaction dans la durée. Merci également pour votre confiance et votre appréciation de nos offres.
Cordialement,
Marie, service client
Tres bon produit
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Beau produit
Livraison rapide et soigné. Produit de bonne qualité et belle finition
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison, la qualité du produit et ses finitions vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Très belle v=cave à vin
La cave a été livré comme convenu, le livreur la dépose dans la pièce que je lui ai indiqué.
Cette est très belle, fonctionnelle. Je suis ravi de l'ensemble des prestations.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée comme prévu et que la cave vous plaise tant par son esthétique que par sa fonctionnalité. Merci pour votre satisfaction globale.
Cordialement,
Marie, service client
De qualité
De qualité. J’ai acheté pour la seconde fois chez la sommelière, une cave à vin à capacité 248 bouteilles il y a quelques semaines. Nous en sommes ravis ! Merci
15 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cave à vin grande capacité vous donne entière satisfaction. Un grand merci pour votre confiance renouvelée.
Cordialement,
Marie, service client
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la taille et le design noir vous plaisent.
Cordialement,
Marie, service client
Super produit design
Super produit, très design et le double compartiment est très pratique :)
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le design et le double compartiment, très pratique au quotidien, vous donnent entière satisfaction !
Cordialement,
Marie, service client
Le produit est top
Le produit est top ! Achat et livraison au top.
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit, l’achat et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Marie, service client
Commande livrée dans les temps
Commande livrée dans les temps, article conforme à mes attentes.
Cave à vin facile à mettre en route.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande ait été livrée dans les temps, que l’article corresponde à vos attentes et que la cave à vin soit facile à mettre en route.
Cordialement,
Marie, service client
Cave à vin LS117Black
Cave à vin LS117Black, produit extraordinaire
Livraison impeccable !
Service professionnel
Je recommande !
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la cave à vin LS117Black vous donne entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour la livraison et le service. Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
Marie, service client
Produit conforme
Livraison dans les délais. Produit conforme a la description. Facile a prendre en main.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais, que le produit soit conforme à la description et facile à prendre en main.
Cordialement,
Marie, service client
Achat d'une cave a vieillissement. Suite a une recommandation d un membre…
Suite a une recommandation d un membre de la famille pour le site de la sommelière j ai après avoir comparé, étudié et analysé, fait l' achat d' une cave a vieillissement .les informations de suivi de la commande étaient très précises la livraison pouvait être suivie par gps en temps réel.le colis était très bien conditionné.
En conclusion j en suis très satisfait et a mon tour je recommanderai ce site avec:cocorico,made in France
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre cave de vieillissement vous apporte entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour le suivi de commande et la livraison. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers une marque français.
Cordialement,
Marie, service client
Très bon achat pour un cadeau
Je suis très content de mon achat qui était destiné à un cadeau de Noël. Cette cave a vin est très esthétique, elle se marie avec les meubles et elle est très silencieuse. (enfin top). Pour la livraison rien à dire assez rapide et le colis était bien cerclé sur une palette.
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette cave à vin, choisie comme cadeau de Noël, vous donne entière satisfaction par son esthétique, son silence et sa parfaite intégration dans votre intérieur. Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée.
Cordialement,
Marie, service client
Cadeau pour mon gendre
Cadeau pour mon gendre . Ravie de ce produit
20 listopada 2025
Opinia niezależna
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que ce cadeau ait fait plaisir à votre gendre et que le produit vous donne satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Très satisfait
Livraison parfaite. Le produit correspond complétement. RAS sur les deux premiers mois d'utilisation.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite, que le produit corresponde totalement à vos attentes et que tout se passe bien après ces deux premiers mois d’utilisation.
Cordialement,
Marie, service client
Produit conforme à mes attentes
Bon produit, esthétique et fonctionnel.
Livraison en dehors du créneau indiqué, colis laissé sur ma terrasse.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous plaise par son esthétique et sa fonctionnalité. Nous sommes en revanche désolés pour le souci rencontré lors de la livraison et prenons note de votre remarque afin d’améliorer ce point.
Cordialement,
Marie, service client
Livraison rapide et le jour convenu
Livraison rapide et le jour convenu
Appareil en bon état à l arrivée et conforme à ma commande
Merci
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et respectée, et que l’appareil soit arrivé en parfait état et conforme à votre commande.
Cordialement,
Marie, service client
Commande jamais arrivée et vous me…
Commande jamais arrivée et vous me proposez de participer à un concours pour me la rembourser. C’est lunaire
Cordialement
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l’incompréhension qu’elle a pu générer. D’après notre suivi de livraison, la commande apparaît comme livrée, ce qui explique la confusion — mais cela ne signifie évidemment pas que le problème est ignoré.
Nous allons immédiatement nous rapprocher du transporteur de notre côté afin de faire toute la lumière sur cet incident. Afin de ne pas vous faire perdre davantage de temps, nous allons procéder à la réexpédition de votre commande sans attendre l’issue de leur enquête.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Marie, Service client
Odpowiedź od La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Cordialement,
Marie, service client
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