Banner for LAB21

LAB21 Recenzje 

3990
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Via een zoek opdracht bij Lab21 terecht gekomen in Tilburg, mooie overzichtelijke showroom met een prettig en deskundig advies. Het bestellen van de bestelde vloer ging vlot en duidelijk. Zou deze wi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Micheal heeft ons geweldig geholpen. Een duidelijk, eerlijk en goed advies. Wij zijn erg blijj met onze keuze en de snelle levering! Wij zullen zeker LAB 21 aanbevelen bij onze vrienden en kennissen!... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vloer betaald en geleverd. Maar op de dag van leggen was de legger ziek. Kan gebeuren natuurlijk. Maar de afhandeling daarna is echt dramatisch. Wordt traag of niet gereageerd. Er is een maand la... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wykonywanie podłóg
  2. Materiały podłogowe

O LAB21

Napisane przez firmę

LAB21 staat voor Life At Best.

We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze
17 mega showrooms


Lab21.nl

Deskundig advies:


Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren

Goede prijs-kwaliteitverhouding:


Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren

De hoogste technische expertise:


Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.

Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren

"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."


In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice

Dane kontaktowe

Promotion box for LAB21

De grootste vloerenwinkel van Nederland.

Met meer dan 2000 vloeren vindt u altijd de vloer die bij u past.

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(3990)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 961

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Zeer vriendelijk en persoonlijk…

Zeer vriendelijk en persoonlijk ontvangen en geholpen in de showroom. Goed voorgelicht en er werd de tijd genomen om keuzes te kunnen maken.

7 czerwca 2026
Logo LAB21

Odpowiedź od LAB21

Beste Hormann, dank u wel voor uw bericht. Fijn dat u zich persoonlijk ontvangen voelde en goed voorgelicht bent. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Oceniono na 5 z 5

Zowel ons eerste bezoek als nu het…

Zowel ons eerste bezoek als nu het contact voor een extra bestelling is uitstekend verlopen. Zonder opdringerigheid hebben wij een mooie vloer aangeschaft.

10 czerwca 2026
Logo LAB21

Odpowiedź od LAB21

Beste Nijhof, dank u wel voor uw bericht. Fijn dat ook de extra bestelling weer soepel verliep — leuk dat u opnieuw bij ons terechtkwam. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Oceniono na 5 z 5

Een prachtige vloer gekocht

Een prachtige vloer gekocht, met goed advies van Wix op locatie Tilburg. Leverdatum bepaald in overleg en zonder problemen verlopen. Bij vragen over de betaling direct geholpen door het hoofdkantoor. Tevreden en erg blij met de aankoop!

9 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Zeer tevreden over LAB21!

Zeer tevreden over LAB21!
We zijn uitstekend geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe vloer. Dankzij het deskundige advies en de vriendelijke service hadden we snel een vloer gevonden die perfect bij onze wensen past. Het hele proces verliep prettig en efficiënt. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe vloer!

6 czerwca 2026
Oceniono na 5 z 5

Vriendelijke medewerkster die de tijd…

Vriendelijke medewerkster die de tijd nam om op rustige wijze duidelijk uit te leggen wat de mogelijkheden waren. Er werd meegedacht en aangegeven waar wij in onze specifieke situatie rekening mee moesten houden en kregen monsters mee naar huis om te kijken of e.a. Zou passen in ons interieur. Een goede uitleg over de verdere werkwijze na besluit een vloer aan te schaffen.

9 czerwca 2026
Oceniono na 2 z 5

Lab21 schiet tekort in communicatie

Lab21 had een aantal dingen belooft zonder dit te communiceren met de vloerenleggers (zzp'ers) waardoor de afspraken niet nagekomen konden worden. Ook de communicatie met ons verliep erg slecht. Wij kozen ervoor om toch het laminaat zelf op te halen; Wij hoorden later pas dat hun magazijn 2 uur rijden van ons vandaan is. Dit was ons comtactpersoon vergeten te vermelden tijdens het telefoongesprek.
Ook waren de lage plinten die lab21 bij onze vloer heeft uitgezocht een volledig andere kleur.
Uiteindelijk hebben we nu wel een mooie vloer.

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo LAB21

Odpowiedź od LAB21

Beste Hoornweg,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons dat u het traject als onvoldoende heeft ervaren op het gebied van communicatie. Wij begrijpen dat dit afbreuk kan doen aan de totale beleving van een project.

In uw dossier zien wij inderdaad dat er gedurende het traject verschillende wijzigingen hebben plaatsgevonden naar aanleiding van onder andere de voorinspectie en de planning. Achteraf gezien hadden wij bepaalde zaken duidelijker met zowel u als de uitvoerende vloerenlegger kunnen afstemmen. Daar nemen wij uw feedback serieus in mee.

Ten aanzien van het afhalen van het materiaal begrijpen wij dat het voor u een verrassing was dat dit vanuit ons magazijn in Amersfoort plaatsvond. Dit had vooraf duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Wij kunnen enkel de aanname doen dat het aankoop gesprek dusdanig gezellig of vrij is geweest waardoor dit niet of wellicht niet duidelijk genoeg verteld of ontvangen is.

Wat betreft de plakplinten: hierbij is helaas door onze leverancier een verkeerde kleur geleverd. Omdat wij een zeer groot assortiment voeren met wel 175 verschillende kleuren, is dit bij ontvangst in het magazijn niet opgevallen, deze medewerkers kennen de kleuren niet en op de verzendstickers bleken wel de juiste kleuren te staan.. Uiteraard is dat vervelend en daarom hebben wij de kosten van de plakplinten aan u gecrediteerd.

Wij zijn wel blij om te lezen dat u uiteindelijk tevreden bent met het eindresultaat en nu kunt genieten van een mooie vloer. Tegelijkertijd nemen wij uw opmerkingen over communicatie mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Lab21 Klantenservice

Oceniono na 1 z 5

Wat ging er goed vraagt dat maar we…

Wat ging er goed vraagt dat maar we zijn 2 weken verder en vragen wat er nu gaat gebeuren er zou iemand bij ons de boel opnemen wat er gedaan moet worden is de vloer goed of moet er nog meer uit wie sluit de vloer verwarming aan en waar komt dat blok nu te zitten blok te zitten ik weet niks. Morgen komt Angelo eindelijk bij ons thuis kijken wat er moet gebeuren

23 maja 2026
Logo LAB21

Odpowiedź od LAB21

Beste meneer Hoogenboom,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer nog niet alle details van een project duidelijk zijn en u daardoor met vragen blijft zitten over de verdere planning en uitvoering.

Inmiddels is er contact geweest tussen onze accountmanager, de uitvoerende partijen en uzelf om de werkzaamheden af te stemmen. Daarnaast staat er een afspraak gepland waarbij de situatie ter plaatse wordt beoordeeld, zodat precies kan worden vastgesteld welke werkzaamheden nodig zijn en hoe de vloerverwarming verder wordt aangesloten en afgewerkt.

Bij projecten waarbij meerdere partijen betrokken zijn, zoals het frezen van vloerverwarming en het voorbereiden van de vloer, is een zorgvuldige opname noodzakelijk voordat alle definitieve keuzes kunnen worden gemaakt. Wij begrijpen dat u hierover graag eerder duidelijkheid had gehad.

Wij hebben er alle vertrouwen in dat het traject volgens planning verloopt en dat de afgesproken streefdatum wordt gehaald. Onze specialisten begeleiden het project van begin tot eind en staan klaar om alles in goede banen te leiden.

Met vriendelijke groet,

Lab21 Klantenservice

Oceniono na 5 z 5

Adviseur was:

Adviseur was:
Deskundig
Vriendelijk
Behulpzaam

Was druk, maar aandacht voor iedereen. Prettig om alles te kunnen zien.

6 czerwca 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej