Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... Zobacz więcej
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Plusieurs choix de restauration par contre le prix est plus élevé que si on commande directement chez le restaurateur. Le délai de livraison est également trop long ... C est pour ça que je ne co... Zobacz więcej
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Demande de venir sonner à mon portail pas respectée. Venir toquer à la porte de la voiture du livreur sous la pluie dans la rue ne m'a absolument pas plu. Le concept d'aller récupérer sa livraison... Zobacz więcej
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Bonjour, le site est peu intuitif. La connexion est très pénible avec l'envoi d'1 code à chaque fois. Des bugs permanents pour les adresses enregistrées. Le N° de rue disparait systématiquement. Oblig... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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A propos de Just Eat
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- Un leader de la livraison de repas à domicile en France
- Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
- Commandez votre repas est simple et rapide
- Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
- Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
- Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.
Dane kontaktowe
2 ter rue Louis Armand, 75015, Paris, Francja
- serviceclients@just-eat.fr
- www.just-eat.fr
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Inni użytkownicy przeglądali również
Débité mais pas livré !!!
Commande passé le 19 Octobre.
Le livreur n’a jamais livré ma commande.
J’ai était débité. J’ai envoyé depuis 4 mails sans réponse . Et donc aucun remboursement à ce jour !!!!!
40 euros de dépenses pour rien et surtout aucune réponse de la part de Just eat.
19 października 2024
Odpowiedź od Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
Site à améliorer
Bonjour, le site est peu intuitif. La connexion est très pénible avec l'envoi d'1 code à chaque fois. Des bugs permanents pour les adresses enregistrées. Le N° de rue disparait systématiquement. Obligé de le renseigner en fin de ligne pour le livreur. Le programme de points n'a plus aucun intérêt depuis des mois. Plus aucune réduction possible pour les commandes passées sur le site.
29 października 2024
Odpowiedź od Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
lamentable
lamentable, service client très difficile à joindre et ne sont responsable de rein (commande très longue à être livrée)
29 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Simple et efficace
De nombreux resto ou commerces proposés.. assez cosmopolite .. Appli pratique .. Livraison rapides et efficaces .. Paiement sécurisé
25 października 2024
Odpowiedź od Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
choix de restaurant peu conséquent et…
choix de restaurant peu conséquent et frais importrants sans compter que désormais la commande était au minimum de 40€ donc on ne refera plus ...
23 października 2024
Odpowiedź od Just Eat France
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
ha oui
Je reçois un message pour évaluer une commande, laquelle, aucune donnée pour cette information. Donc je ne peux pas évaluer mon expérience. La dernière commande est en date du 29 septembre c'est déjà loin. Merci d'apporter plus de précision sur cette commande. Je n'ai rien dans mes informations de mon compte depuis cette date. cordialement
21 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
Super appli
Super appli ! Je commande depuis leur débuts je ne suis jamais déçue ! Peut etre agrandir un peu l offre de restaurants connus
19 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Demande de venir sonner à mon portail…
Demande de venir sonner à mon portail pas respectée.
Venir toquer à la porte de la voiture du livreur sous la pluie dans la rue ne m'a absolument pas plu.
Le concept d'aller récupérer sa livraison dans la voiture du livreur ne me convient absolument pas.
De plus, un SMS du type "je suis là", sous entendu venez chercher...me paraît bien trop familier.
19 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Commande jamais livrée après 1h30 !!!
18 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
Ça rends service ça fait plaisir avec…
Ça rends service ça fait plaisir avec la livraison a domicile
18 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Qualité des produits
Qualité des produits, livreur poli et professionnel
Je reste abonné à castel
17 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Vous mentez sur vos notations car vous…
Vous mentez sur vos notations car vous ne prenez pas en cause les changements de propriétaires dont le service peut aller du meilleur au pire surtout lorsque l’établissement n’est pas inscrit au registre du commerce , ce dont vous devriez vérifier mais aussi remettre à zéro les notations des clients lorsqu’il y a un changement de propriétaire.
Je prendrais contact avec la répression des fraudes, ufc que choisir et 60 millions de consommateurs pour faire ce dont vous vous vantez !!
Je ne vous salue pas !
14 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Le pire site
Très déçue du service client car aucun suivi et aucune assistance !
16 października 2024
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J’ai écrit au service client en disant…
J’ai écrit au service client en disant que j’avais mis un bon sur une commande qui n’a jamais été validé. Donc j’ai demandé à qu’on me le renvoie jusqu’à aujourd’hui aucune nouvelle vraiment pas professionnel.
15 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Une application adaptée aux clients
Application facile à utiliser
Possibilité de repasser une commande
Suivi de la livraison en temps réel jusqu'à destination!!(ne fonctionne pas systématiquement)
10 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Josh - Just Eat FR
Satisfait des produits.
Satisfait des produits.
Des livreurs
Pas de l application qui a tendance à planter.
9 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Vos commentaires sont importants pour nous afin de vous proposer une expérience optimale. Dans l’éventualité où vous auriez des suggestions à faire, nous vous invitons à les envoyer sur info@just-eat.fr. Bonne journée. Josh - Just Eat FR
Vol manifeste
Il s est passé que j' aurais dû payer 42 euros 29 et j' ai payé plus de 44 Euro
5 października 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Josh - Just Eat FR
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