Retard de livraison
Malgré un retard de livraison, car mon colis n'a pas été pris par la poste, ST OUEST sont resté très professionnel, à l'écoute et rassurant envers moi et ont su être réactif. Je recommande ST OUEST.
19 czerwca 2026
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
S.T. OUEST vous offre une gamme de services complète pour votre bar, cave, restaurant, entreprise, association, évènement... Installation de tirage pression, entretien, mais aussi grossiste spécialisé dans la pièce détachée (arrière de bar, raccord John Guest, tirages mobiles, Lindr...), S.T. Ouest est le référent pour vos équipements bière, vin et eau.
Dane kontaktowe
2 impasse du quai, ZA La Trévoise, Saint André Treize voies, 85260, MONTREVERD, Francja
- 0767101907
- info@stouest.com
- stouest.com
3,5
Średnia
6 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
3,5
Beer Garden
Question matériel rien à redire , tarif non plus
par contre pas de possibilité de créer un compte client correctement
et question délai de livraison vous pouvez vraiment vous améliorer.
16 maja 2026
Odpowiedź od S.T. Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel ainsi que de nos tarifs.
Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte client et prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer cette partie de notre service.
Concernant les délais de livraison, le mois de mai a été marqué par plusieurs jours fériés et ponts successifs, ce qui a malheureusement eu un impact sur les délais de traitement et d'expédition. Cela ne doit toutefois pas altérer l'expérience de nos clients, et nous travaillons activement à améliorer notre organisation sur ces périodes particulières.
Nous vous remercions pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.Ouest
Pas de suivi de colis.
Pas de suivi de colis.
Promesse d'envoi dans les 5 jour ouvrées non respectées.
Nous avons passé commande spécifiquement sur votre site en raison des délais proposés.
Nous nous retrouvons sans bec de tireuse pour un évènement majeur de notre association
5 maja 2026
Odpowiedź od S.T. Ouest
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, votre commande a été passée le 5 à 21h05, en dehors de nos horaires d’ouverture. Le traitement a donc débuté le jour ouvré suivant, conformément à nos délais annoncés de 3 à 5 jours ouvrés.
Concernant le suivi du colis arrivé le 13, celui-ci est transmis automatiquement par notre plateforme dès l’enregistrement du numéro d’expédition.
Le numéro a bien été renseigné de notre côté, et l’email correspondant a donc été envoyé automatiquement à l’adresse associée à votre commande.
Nous vous invitons éventuellement à vérifier vos courriers indésirables/spams.
Nous comprenons néanmoins votre frustration si cette information ne vous est pas parvenue clairement, et nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et vérifier cela avec vous si nécessaire.
Notre priorité reste d’assurer un service sérieux et transparent à chacun de nos clients.
Bien cordialement, L’équipe S.T. Ouest
Prix compétitif et livraison rapide
30 czerwca 2025
Odpowiedź od S.T. Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Toute l'équipe s'efforce chaque jour de proposer le meilleur possible à nos clients, et votre retour est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.OUEST
bonne communication
bonne communication, rapidité d'expédition, juste une chose pas de confirmation sur la date d'expédition.
11 czerwca 2025
Odpowiedź od S.T. Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de l'expédition de votre commande.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence de confirmation de la date d'expédition. Le numéro de suivi étant envoyé automatiquement peut-être est il passé en spam ?
Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous pouvons encore améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.Ouest
Odpowiedź od S.T. Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de l'expédition de votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.Ouest
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.