3,5 uges ventetid på at få repareret et ødelagt baghjul. Manglende kommunikation - der blev ikke ringet retur, når de sagde det. Da reparationen over færdig blev cyklen afleveret fyldt med olie og med... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestilte en elcykel, der blev leveret til Nordjylland 5 Arb dage senere. Der var spørgsmål til ordren der blev besvaret hurtigt og prof- der blev fundet god løsning 👍 Super oplevelse Skulle den v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mega hurtig levering til trods for at cyklen stod til at være på fjernlager. Forsvarligt indpakket cykel der tilmed var samlet og klar til brug, vil klart bruge Jupiter igen😊
Ny cykel er altid godt. Det trækker ned at den fysiske butik ikke havde god tid til at sætte mig helt ind i min nye dyre el cykel, som blev valgt fordi jeg skulle have nemt til service. Prisen var høj... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
894 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fin butik og venligt personale
Venlig, tålmodig og kompetent vejledning til køb af el cykel.
24 czerwca 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Vi ser frem til, at tage imod dig hos Jupiter Cykler igen!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Venlig og hurtig medarbejder
Venlig og hurtig medarbejder, arbejdet lader til at være udført upåklageligt.
26 czerwca 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Lars,
Tak for de pæne ord - de sendes videre :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Virkelig god service
Virkelig god service. Står med et knækket kabel og virkelig har brug for cyklen. De hjælper mig akut og sørger for at jeg kan få cyklen med umiddelbart efter.
26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Hej Tanja,
Tak for den flotte anmeldelse. God sommer til dig og dine :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Hej René.
Dejligt at høre! Vi står klar, hvis du har brug for mere rådgivning fremadrettet! God dag :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
god service
24 czerwca 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Laura,
Tak for de 5 stjerner! :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Køb af batteri online
Bestilte et batteri til min elcykel online. Kundeservice var hurtige og flink, og modtog pakken inden for samme uge.
17 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Emma,
Det var dejligt, at alt gik som det skulle. Vi glæder os til, at handle med dig i fremtiden!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
LYNhurtig levering (dagen efter!) og…
LYNhurtig levering (dagen efter!) og super service.
24 czerwca 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære kunde,
Vi prøver altid, at levere hurtigst muligt - og her endda hurtigt som et lyn - Mange tak for anmeldelsen :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Super service
Super service!
Utrolig hjælpsomt personale (lyngby og mørkhøj) ☺️
22 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Sissel,
Så sørger jeg for, at sende de pæne ord videre til de to nævnte butikker :-) Mange tak.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Cyklen blev hurtigt færdig.
21 czerwca 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Hr. Sørensen,
Tak for den pæne anmeldelse. Vi håber, at vi får dig at se hos Jupiter Cykler igen. God dag!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Great shop
Great shop, I bought a bike and they did price match. I ordered it online and was able to go pick it up in one of their shops. They assembled it for me and were very nice :)
100% recommended
7 czerwca 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Dear Dani,
Thank you for the nice words and the 5 star review. Have a great summer :-)
Kind regards Ulrik / Jupiter.dk
God service.
27 maja 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære kunde,
Mange tak for din anmeldelse. God sommer til dig og dine.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fin service og levering til tiden
22 maja 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Kåre,
Tak for din anmeldelse. God dag :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fantastisk service!
Fantastisk service!! Jeg fik købt en for stor cykel til min datter og havde ingen problemer med at få den byttet. Stor service og hjælpsomhed! God vejledning i Billund butikken!
27 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Theresa,
Mange tak for din anmeldelse. Der er endnu engang set ros i retningen af butikken i Billund. Det sætter vi - og de - meget pris på :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Mange tak for de 5 stjerner. God dag til dig og dine :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Jeg købte en hjelm hos Jupiter cykler i…
Jeg købte en hjelm hos Jupiter cykler i lyngby og nævnte at jeg ville gemme bon, hvis den skulle byttes, da jeg ikke var helt sikker på valget. Kommer tilbage en time senere og vil bytte hjelmen, men kan ikke få penge tilbage. Godt nok dårlig service, at undlade at informere mundtlig om dette vilkår!!!!
Jeg vil aldrig handle hos Jupiter igen!
27 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Trine,
Vi tilbyder ikke pengene retur i vores detailbutikker på produkter, som ingen fejl eller mangler har. Vi har 14 dages returret på vores onlinehandel. Men vi plejer altid, at kunne finde en god løsning med kunden i form af en bytning til en anden hjelm, i dette tilfælde, eller et tilgodebevis.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Vi fik god service både ved køb og…
Vi fik god service både ved køb og afhentning af af køb af el- cykel.
18 maja 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Annette,
Tak for de 5 stjerner. Vi glæder os, til at se dig igen :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Hurtigt levering
Hurtigt levering
Ekstra udstyr til cyklen monteret på gratis, samt gratis fragt.
Alt i orden
16 maja 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Jan,
Tak for den gode anmeldelse. Man skal ikke gå ned på udstyr, så derfor monterer vi det altid gratis :-)
God dag til dig.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Jupiter Billund
Jupiter Billund
Super service ved køb af cykel til min datter endnu engang.
Kan varmt anbefale dem til andre, også hvis man har specielle ønsker, de er altid løsningorienteret.
16 maja 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Anders,
Der er sendt et par store skulderklap videre til Billund. Det bliver de glade for at høre. God sommer :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fantastisk oplevelse!
Rigtig god oplevelse!
Jupiter kontaktede mig kort tid efter jeg havde gennemført bestillingen, hvor vi aftalte levering mm. Alt forløb som det skulle og cyklen er virkelig lækker.
Tak for en god og smertefri handel.
22 maja 2024
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Morten,
Selv tak. Vi håber, at du får mange gode kilometer i benene på den nye cykel i det gode vejr. God sommer :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Odpowiedź od Jupiter Cykler
Kære Jimmy,
Tak for din pæne anmeldelse. Vi håber, at du bliver glad for cyklen. God sommer :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.