Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Zobacz więcej
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Dane kontaktowe
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Holandia
- www.jongeneel.nl
3,7
Średnia
442 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Gewoon goed
Als je belt nemen ze op en helpen je ouderwets
De chauffeur belt inderdaad elke keer als hij komt leveren.
De materialen worden met zorg geleverd en geplaatst.
Het enige dat ik persoonlijk onhandig vind is dat je niet bij elke online bestelling direct je factuur in de mail krijgt. Deze kan je wel in je account opvragen maar dat duurt soms even.
21 sierpnia 2023
Snelle levering en aardige chauffeur
16 sierpnia 2023
Prima levering en goed geïnformeerd
20 sierpnia 2023
goede website
goede website
Fijn personeel als je vragen hebt
ze helpen bij het zoeken naar oplossing
13 sierpnia 2023
Koplatten
Producten afgehaald op vestiging, vriendelijk personeel dat zelfs even hielp om de koplatten door te zagen op hun machine, ze waren namelijk te lang voor mijn aanhanger. Was er zelf op voorbereid, maar met hun hulp ging het veel sneller.
14 sierpnia 2023
Levering is volgens afspraak netjes en…
Levering is volgens afspraak netjes en op tijd uitgevoerd
13 sierpnia 2023
Hout is altijd goed
Hout is altijd goed recht en snel geleverd en prijs is normaal . Ik zal vast vaker wat bestellen.
11 sierpnia 2023
Goede en snellen levering
14 sierpnia 2023
Jongeneel is kwalitatief de beste
Jongeneel is kwalitatief de beste. Het hout is met zorg gekweekt en daardoor gegarandeerd het milieu vriendelijkst. Dank je wel Jongeneel
13 sierpnia 2023
Snel en netjes geholpen door de…
Snel en netjes geholpen door de chauffeur bij aflevering
13 sierpnia 2023
Als bestelde materialen niet tijdig in…
Als bestelde materialen niet tijdig in het filiaal aanwezig zijn, laat de klant dan iets weten.
12 sierpnia 2023
Odpowiedź od Jongeneel
Beste Ric,
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem die we ervaarden. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor je geduld en bedankt voor je review van onze services. We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We gaan je feedback uiteraard meenemen en danken je voor het melden. Mocht je vragen hebben over de webshop dan kan je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling die je graag verder helpen en antwoord kunnen geven op vele vragen zoals bezorgtijden en ook klachten.
alles volgens afspraak geleverd
8 czerwca 2023
Odpowiedź od Jongeneel
Beste Henk, bedankt voor je review. Fijn dat alles volgens afspraak geleverd is. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
Goede en accurate dienstverlening
14 czerwca 2023
Odpowiedź od Jongeneel
Dankjewel Jan, voor je mooie review, daar zijn we blij mee. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
Bestelling liet langer op zich wachten zonder bericht
Bestelling liet langer op zich wachten, dar kreeg ik geen bericht van. Jammer. Vervolgens bleek een paal helemaal krom. Het moet gezegd, toen kreeg ik een langere mee voor dezelfde prijs. Dat was wel netjes.
22 maja 2023
Odpowiedź od Jongeneel
Beste Alies, we zijn blij om te horen dat het toch naar tevredenheid is opgelost. Je feedback over dat je geen bericht hebt ontvangen nemen we zeker mee. Daarvoor onze dank. Mocht je toch nog vragen hebben dan kan je altijd terecht bij onze klantenservice van de e-commerce afdeling
Complete levering en goede service
Complete levering en ondanks werkzaamheden in de wijk alle materialen toch netjes tot aan de voordeur geleverd. Chauffeur is niet te benauwd om met de kooiaap een stukje extra te rijden. Goede service
18 maja 2023
Odpowiedź od Jongeneel
Dankjewel Mark voor je mooie review en we gaan de chauffeur je bericht doorgeven. We zijn blij om te lezen dat je te vrede bent.
snel geleverd en goed
16 czerwca 2023
Odpowiedź od Jongeneel
Beste Teun, bedankt voor je review en we zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Wij als Houthandel Jongeneel hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen.
Odpowiedź od Jongeneel
Dankjewel Hans voor je fijne review, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Een goede en snelle service verlenen is een streven van Jongeneel.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.