Delivery was very slow. Item was badly packaged and damaged. Would not really recommend.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Re publishing this review as they obviously claimed it was fake and got it removed! Maybe trying to get their stats to remain high. If you are reading this jokers don’t be a joker and take your medi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I ordered from Jokers Masquerade yesterday and i'm over the moon with both costumes. I ordered the couples scarecrow costumes and they are brilliantly made and comfortable and really do look the part.... Zobacz więcej
Kid's costume cost £40 incl delivery but fell apart irreparably on first usage. When prompted for feedback by their site I left a fairly generous 3* product review saying that the costume desi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jokers' Masquerade has the largest online collection of fancy dress costumes and Halloween costumes in the UK today. There are over 15,000 costumes and accessories to choose from for any fancy dress idea or theme, many UK exclusive lines, all in stock from our 40,000sq ft warehouse complex with order and parcel tracking.
Dane kontaktowe
1 Garrick Road, NW9 6AA, London, Zjednoczone Królestwo
- 014 0354 0137
- trustpilot@joke.co.uk
- www.joke.co.uk
2,2
Słaba
16 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Paid for express delivery didn’t arrive…
Paid for express delivery didn’t arrive until 3 days later and no response after I requested a refund!
28 grudnia 2020
Odpowiedź od Jokers' Masquerade
Hi
Thank you for your feedback.
We are really sorry to hear that about your experience
We will email you directly
Customer Service
What we got was everything needed to…
What we got was everything needed to put a smile on my son's face on Xmas day.
26 grudnia 2020
1st rate service
After being disappointed with purchases from other companies I thought it would be the same story. How wrong I was !! Not only was the product exactly what was promised, it arrived earlier than expected and I was kept informed all the way.
Very very impressed.
24 grudnia 2020
As described with quick delivery 👍
15 grudnia 2020
Highly recommended
My order arrived very punctually and the products were better that I expected. Great service and good quality. Highly recommended.
14 grudnia 2020
Bums
Material was the best but thats expected, arrived within a few days which was ideal
13 grudnia 2020
Ordered my item
Ordered my item, paid for 1-3 day delivery and it’s been nearly 2 weeks and still have not received my parcel. Sent an email and still waiting for a response, tried calling the number available on the website and it says the number is invalid - will never use this site again!!!
11 grudnia 2020
My order arrived promptly and…
My order arrived promptly and appropriately packaged. It was easy to navigate the website and I can’t think of anything negative to say.
9 grudnia 2020
Love jokers Masquerade
Love jokers Masquerade, there fancy dress costumes are always very good quality and fitting would highly recommend
9 grudnia 2020
Always deliver on time and the…
Always deliver on time and the productscare true to image on the website.Have never let me down
8 grudnia 2020
Great product and quick delivery
8 grudnia 2020
Absolutely perfect
The hat I ordered for my Christmas tree was perfect. The delivery time was speedy and it was packaged to prevent any damage. It is a lovely item and for the price I paid, fantastic value for money. Would highly recommend,X.
3 grudnia 2020
Excellent service outfit arrive very…
Excellent service outfit arrive very promptly. not tried on yet but all looks good
3 grudnia 2020
Just what i needed for my…
Just what i needed for my granddaughters school nativity.
She loved it.
2 grudnia 2020
Quick,eay service very good quality goods
Easy to order and pay. Quick delivery. Goods are perfect and very good quality.
2 grudnia 2020
Really good
Really good. Arrived well within the time quoted. Will happily use again.
29 listopada 2020
Prompt and efficient service.
27 listopada 2020
The zip bas broken I couldn’t wear the…
The zip bas broken I couldn’t wear the dress
27 listopada 2020
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.