JeRemplace.com Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Commande effectuée le 7 fevrier 2026. Expediée le 23 mai 2026 (?!). A la demande de remboursement la réponse est que les frais de transport sont à ma charge, car je suis à l'origine de demande de re... Zobacz więcej

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J'ai eu une très bonne expérience avec je remplace.com. J'ai commander une résistance pour un chauffe eau qui est arrivé en très bon état et très bien emballé, malheureusement je me suis trompée dans... Zobacz więcej

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Malgré des avis négatif j'ai passé commande pour des pièces Karcher: Un appel téléphonique pour renseignement sur ma commande avec une réponse immédiate , claire et courtoise. Commande reçu en tem... Zobacz więcej

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J'avais commandé un tube pour aspirateur. Lorsqu'il est arrivé, je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur, donc j'ai réexpédié la marchandise. Je remplace l'a bien réceptionné, MAIS ne v... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Arnaque

Arnaque! Ne surtout pas commander sur ce site de voleurs. Pièce ne correspond pas et aucune réponse du site pour renvoyer qui doit délivrer une autorisation soit disant. Renvoi sans cette "autorisation" pour rester dans les délais et là le service client vous répond que sans autorisation retour aucun remboursement n est fait....
Donc prix pièce+ prix envoi + prix renvoi tout cela pour rien....sauf que le site récupère la pièce après l'avoir vendu !
Bravo l'arnaque.
Alors passez votre chemin...

17 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un besoin urgent arrivé très vite et de…

Un besoin urgent arrivé très vite et de qualité identique à l’origine.
Joint de hublot machine à laver Siemens commandé le dimanche a un super prix, livré le mercredi.
Trouvé après avoir consulté 3/4 sites au même prix avec un délai d’un mois et demi ou alors 4 fois plus cher.
Super ravis. Je recommande et commanderai à nouveau en cas de besoin.

9 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Service client muet

J'ai acheté une pompe de cyclage pour un lave-vaisselle. Arrivée a quelques jours après la fin de garantie, elle tombe en panne. J'ai envoyé un mail en expliquant que je ne me suis pas servi beaucoup de mon appareil et que pour le prix et l'utilisation, ce n'était pas normal qu'elle grille... aucune réponse....
Donc pour moi, je m'assois sur mes 90€ , mais je ne suis plus un client....

9 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

En voyant tous les commentaires…

En voyant tous les commentaires négatifs relatifs à ce site, en attente de ma commande, j'ai eu quelques sueurs ...
J'ai donc le grand plaisir d'écrire contre vents et marées : commande conforme reçue en temps et en heure, et après remontage, cela fonctionne !
Trouver un magasin qui vous procure encore des pièces de rechange est une denrée rare. C'est bien la raison pour laquelle nous nous tournons vers Internet.
Merci donc à Franck pour sa patience (voir le nombre de fois où il répond à la même question dans la FAQ) et d'exister encore.
Je précise que je ne le connais pas 😉
Je dois peut-être indiquer ma commande : un manche pour jet dentaire Oxyjet.

27 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Les voleurs perdent toujours

À ce jour il me disent que la pièce et endommagée car j'y est mis deux visses..... Foutaise je contact ma protection juridique pour clore le litige de ses voleurs.... N'acheter pas si vous Tenez à votre argent

26 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A fuir !!!!

A fuir !!!!! Si vous ne voulez pas perdre d'argent!!! Achat d'une pompe de senseo, reçue rapidement. Pompe dans un état qui semble d'occasion, avec un fil coupé. Je contacte le sav qui me répond impossible nous ne vendons que du matériel neuf. J'envoie des photos, au téléphone on me dit oui, effectivement ça doit venir du contrôle, de là ils ne répondent plus aux messages. Je renvoie la pompe, aucune nouvelle alors que la pompe est arrivée. Je téléphone et là on me dit que la pompe a été utilisée (parole de leur technicien, donc aucun argument recevable) et que si j'en veux une autre il faut que je paie les frais de port, si je dis oui la pompe me coute en tout 30€. Je dis non et je perds 25€! Car vu que tout ça a pris 2 semaines , je me suis racheté une cafetière neuve! Donc leur slogan devrait être "réparer pour mieux nous engraisser"

15 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide et SAV au top!

J'ai acheté un thermostat pour chauffe-eau.
Le premier est arrivé tordu, mal traité par la poste...

J'ai contacté le SAV et une nouvelle pièce m'a été envoyée : Expédiée le jour même et à leurs frais.

En bonus: Le SAV connait ses produits, sait comment ils fonctionnent et peut donc conseiller le client.

10 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

À fuir

Surtout ne renvoyé pas de pièces, ils trouvent toujours une excuses pour ne pas rembourser.

18 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

je suis satisfait

Déjà 4 commandes passées sur ce site. Les articles ont toujours étés conformes à mes attentes, et livrés sous 48H (sauf le dernier, mais ce n'est pas la faute de Je Remplace mais de la Poste)

13 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sav inexistant

Bonjour
Commande passer en février 2020 pour une pièce de lave linge
Après 3 mois la pièce ne fonctionne plus
Demande de Sav dans le cadre de leur condition générale de vente
Après renvoie de la pièce pour remplacement ou remboursement
SAV inexistant
Les interlocuteurs ne prennent aucun décision
4 semaine d attentes aucune solution de trouver le site ne veut pas faire activé la garantie
Je ne recommande pas ce site

12 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ce site est a fuir ma commande n'est jamais arrivé et pourtant payé !!!!!!!

ce site est a fuir!!!!!!!! ca fait 1 mois et 1 semaine que j'ai commander des charbons pour un lave linge et toujours rien le sav est inexistant ca sonne et personne ne répond et au bout de 10 appels je reçoit un mail comme quoi il ya une erreur d adresse et qu'ils attendent le retour de la poste pour me renvoyer un autre colis des incompetent de haut niveau je vérifie l'adresse que je leur est donner et je constate qu’il ny a aucunes erreur je suis membres des 60 millions de consommateur et je les est signalé
un conseil ne commander jamais sur ce site si vous ne voulez pas etre pris pour des imbeciles et perdre votre temps et votre argent

8 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commandé sur le site 1 joint pour…

Commandé sur le site 1 joint pour karcher. Payé 7,50 € de frais de port et recu la pièce par lettre suivie valeur 1,50 €. Demande d'un geste commercial et aucune nouvelle du vendeur. Je ne recommanderai plus

21 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A éviter

J'ai commandé 2 pièces sur leur site :
- la première n'était en fait pas en stock (mauvaise gestion de leur part) et ont donc envoyé une autre pièce "équivalente" selon leur avis...or dans leurs conditions de vente, dans ce cas, ils doivent demander l'accord du client .... ce qui n'a bien sûr pas été fait, malheureusement pour moi
- la seconde pièce a été envoyée déballée pour que cela prenne moins de place je suppose mais je trouve ça assez moyen
Expérience assez malheureuse donc et quand vous les contactez, ils vous prennent pour un c*n.
Si vous voulez y aller, achetez alors via Paypal pour pouvoir ouvrir un litige et avoir une chance de vous faire rembourser automatiquement (car eux doivent avoir une phobie administrative)

29 grudnia 2019
Opinia niezależna

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