Iper Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Vorrei segnalare un'esperienza spiacevole che mi è capitata stamattina 25/10/2026: avevo la tessera del supermercato sul telefono e poiché il lettore non riusciva a leggere il codice a barre, la... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Stamattina come consuetudine Mi reco a fare colazione al Bar Iper.prendo vassoio.con consumazione e esco all'esterno.. come altre volte vedo la porta d'emergenza chiusa con fascette... C'è un m... Zobacz więcej

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Il giorno 09/09/2026 ho acquistato dei dolci presso il vostro punto vendita, la sera quando li abbiamo mangiati io e mia moglie abbiamo avuto una forte nausea. I dolci erano di una bassa qualità e sto... Zobacz więcej

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Pavimento e soffitto del punto vendita di Seriate a dir poco penoso! Piastrelle e lastre di finto parquet spesso disastrate con frequenti crepe buchi, affossamento e vuoti, rotture dilaganti. Soffit... Zobacz więcej

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  1. Hipermarket

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Ieri 2401/2026 ore 17 ero nell'iper di…

Ieri 2401/2026 ore 17 ero nell'iper di Brembate accompagno una signora non vedente invalida 100% x cecità ridotta ad 1/10 la signora x errore a preso 2 pacchi di tortellini giunti in cassa le chiedo se era sicura visto che è sola di usare i 2 pacchi e lei dice ero sicura fosse uno quindi essendo in fila alla cassa penso bene di lasciare un pacchetto nel banco frigo dei the x far sì che non andassero a male non potendo riportare alla postazione xke non potevo lasciarla sola in quanto io responsabile la signora che metteva a posto i cestini si è avvicinata insultandomi x non essere andata a metterli in postazione corretta vorrei dire alla cara signora spero sempre che abbia un posto di lavoro e di vederci bene che la vita riserva sorprese e prima di insultare valuti le situazioni grande lazzarona

24 stycznia 2026
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Odpowiedź od Iper

Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti di leggere della tua esperienza.
La volontà di Iper è quella di relazionarsi con gentilezza e professionalità, con l'obiettivo di garantire serenità e tranquillità ad ogni cliente.
Quanto da te segnalato non rispecchia in alcun modo i valori e gli standard di attenzione e rispetto che la nostra azienda promuove quotidianamente.
Il tema della disabilità ci sta particolarmente a cuore e siamo da sempre sensibili all’inclusione, all’ascolto e al rispetto di tutte le persone.
Proprio per questo, prenderemo la tua segnalazione come spunto per rafforzare ulteriormente la formazione del nostro personale, affinché situazioni simili non si ripetano.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente nel nostro punto vendita ed offrirti una migliore esperienza
Iper La grande i

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Non parlo del supermercato ma dell…

Non parlo del supermercato ma dell acquisto di un panino pizza.....acquistato fuori.....5.9....bruciato.....crudo.....freddo.....stato semi riscaldato ...fatto notare alla cassiera che in sol risposta ha detto.....ha non l ho fatto io!!!!! Ma i 6 euro te li sei presa.....lasciato sul banco.......osceno!!!!

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

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Iper Monza Maestoso

Iper Monza Maestoso, pessima esperienza per acquisto SURPRISE BAG.
Come é andata: dopo aver fatto la prenotazione, pagato, percorso 20 km, arrivo davanto al punto vendita per il ritiro alle h.18:00.
Alle h.18:02 mi inviano il messaggio che non possono prepararmi la merce prenotata! (come da loro precedentemente indicato il ritiro era dalle ore 18:30 in poi).
Adesso cosa faccio?
Ma avvisare 1 ora prima no??? (come mi organizzo se mi avvisate solo 28 minuti prima dal ritiro? ( ormai sono per strada).
Mai più in questo store!
Pessima, pessima.pessima esperienza.
Consiglio: inserite gli annunci delle Surprise bag solo dopo averle veramente preparate.
DELLE SCUSE ricevute dal responsabile, anche se non gli attribusco alcuna colpa, NON ME NE FACCIO NULLA.
Addio!!!

23 stycznia 2026
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Odpowiedź od Iper

Gentile Silvio,
Stiamo già lavorando per migliorare la gestione delle disponibilità e delle comunicazioni, così da evitare situazioni simili in futuro.
Ti confermiamo che il tuo feedback è stato prezioso e utilizzato per rendere più affidabile il servizio.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e speriamo che tu possa darci in futuro l’occasione di offrirti un’esperienza positiva.
Restiamo a tua completa disposizione presso il nostro ipermercato.
Un cordiale saluto
Iper La grande i

Oceniono na 1 z 5

Rilettura totale della spesa da palmare Iper Brembate

Per la settimana volta da dicembre 2025, ovvero ad ogni spesa fatta, c'è stata la rilettura totale della spesa, che ha rilevato 0 discrepanze, quindi tutto perfetto. Richiesto un confronto con la direzione si è presentato un certo Q. M..con grembiule da macellaio, che alla mia domanda: ha un cartellino identificativo, mi ha risposto che non essendo io un pubblico ufficiale non era tenuto a presentarsi. Dietro insistenza mi ha dato nome e cognome, con tanto di sorrisini da parte della cassiera. Mi sono sentita presa in giro e non supportata. Preciso che la volta precedente in cassa centrale, il direttore (chiamato si richiesta mia) era una donna giovane...il palmare dovrebbe far risparmiare tempo e non il contrario.
Ulteriore presa in giro dal customer care, che chiede una mail con dettagli, rispondendo che verificheranno e a distanza di 15 gg non hanno più dato alcun seguito.

23 stycznia 2026
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Odpowiedź od Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Grazie per il tempo che ci dedicherai,
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Offerte del 40% sulla la Birra Poretti…

Offerte del 40% sulla la Birra Poretti quattro Lupoli , dopo pagamento in cassa il conto non mi piace, ho controllato il Scontrino spesa ho notato che lo sconto del 40% non c’è, ho chiesto al Assistenza clienti del posto.
Mi ha detto che va a controllare se ne andata a controllare dopodiché è tornata mi racconta un’altra storia tutta falsa bugia che lo sconto per la birra non filtrata invece per la birra Poretti quattro Lupoli scritto l’offerta 40% quello che voglio dire e sono di falsi bugiardi
La prossima volta bisogna fare di foto di sconto per discutere con questi bugiardi,Successo oggi è il 19 gennaio verso le 19:30 più o meno.

19 stycznia 2026
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Grazie per il tempo che ci dedicherai,
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Ho comprato una borraccia da 2 litri…

Ho comprato una borraccia da 2 litri l'ho messa a lavare in lavastoviglie come ho sempre fatto e il risultato e stato che la borraccia si rimpicciolita diventando meno di di una bottiglia da 500 ml almeno sulle etichette come è giusto mettete ciò che può andarci oppure no non mi era mai successo e di borracce ne ho piena la casa

17 stycznia 2026
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Gentile Naomi
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Ordinate 4 pneumatici il 29/11/2025…

Ordinate 4 pneumatici il 29/11/2025 ordine N. 0196, venditore Sig. Marco ed a oggi 15/01/2026 non ho ancora ricevuto nulla. Ho telefonato presso Iper Varese 10 volte ma mi ficevano che mi avrebbe richiamato per farmi sapere. Mai ricevuto nessuna risposta. Inaffidabili ed incompetenti complimenti

15 stycznia 2026
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Grazie per il tempo che ci dedicherai,
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Scaffali manga e libri vicino alle casse

Oggi mi sono recata nei due scaffali dedicati ai manga ed ho notato che erano veramente disordinatissimi! Volevo cercare dei manga specifici ma era impossibile trovarli! So che non è il vostro punto forte anzi, fate un favore a tutti gli amanti di questo mondo a metterli, ma vedere una decina di libri per terra cadere da ogni mensola anche solo sfiorandone uno non mi sembra molto carino...

Io li ho sistemati facendo in modo che non cadano e mettendo meglio esposti i più letti. (Mentre le commesse mi guardavano male😅)

Consiglio: ho notato che avete nelle mensole i manga meno recenti o meno letti, se mettete sopra i manga più letti ne vendete minimo il doppio. Grazie per la comprensione arrivederci (la prossima volt che passo li sistemo ancora😁)

14 stycznia 2026
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Odpowiedź od Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti che la tua esperienza da noi non sia stata all'altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo davvero per averci scritto: il tuo feedback può aiutarci a migliorare e faremo tesoro dei tuoi suggerimenti.
Torna presto a trovarci,
Buona giornata,
Iper La grande i

Oceniono na 5 z 5

Iper ottica

Sono stata da Iper ottica: ho trovato Elisa che ha capito le mie necessità e mi ha saputo consigliare bene.

11 stycznia 2026
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Odpowiedź od Iper

Gentile Cliente,
ti ringraziamo per la tua recesione!
Lavoriamo per soddisfare le aspettative dei nostri Clienti e siamo lieti di sapere che la nostra dedizione porta a buoni risultati.
Torna a trovarci!
Iper La grande i

Oceniono na 2 z 5

Iper drive Montebello

Ogni volta che faccio la spesa con iper drive porto a casa della frutta marcia.
Avevo smesso infatti di usare questo servizio perché ero stanca di buttare roba, ma oggi sono stata costretta.
Compro 11 clementine, 3 sono da buttare. Una è del tutto marcia, le altre 2 hanno preso delle botte e tolta la buccia sono comunque in gran parte da scartare.
Io capisco che chi fa le spese abbia poco tempo, ma è mai possibile che OGNI volta frutta e verdura arrivano da buttare? Sono articoli che vengono pagati e buttati direttamente in pattumiera.
Un occhio in più non influirà tanto sulle tempistiche quanto sulla qualità del servizio offerto che, per il momento, lascia davvero a desiderare.

7 stycznia 2026
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Ciao Debora,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Oceniono na 1 z 5

Punto vendita di Cremona. Pessima ragazza all'accoglienza.

Punto vendita di Cremona.
La signorina con i capelli biondi e ricci sgarbatissima
Infastidita dalla mia richiesta di aiuto per potermi registrare, mi dava informazioni a metà e si infastidiva che non riuscivo.
Consiglio .
Se non ami questo lavoro, cambialo evidentemente non è il tuo. Lavora in ufficio così non hai a che fare con il pubblico e puoi infastidirti con il PC senza creare danni all'azienda per cui lavori.
Ho pagato e fatto la spesa solo perché ero lì ormai da 30 minuti con il mio ragazzo alla cassa che aspettava, ma avrei lasciato tutto li. Mai più.
Ps: i sorrisi sono gratis.

4 stycznia 2026
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Ciao Cristina,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Sono andato per due volte a fare la…

Sono andato per due volte a fare la spesa all'Iper di Busnago (MB) pagando con i ticket. Alla prima spesa già la casseria scorbutica e senza educazione mi ha fatto battere a me i ticket sulla tastiera informandola che non sapevo come fare e lei nulla. Morale della favola mi ha fatto battere 5 ticket quando ne potevo battere 8 ticket. Stamattina di nuovo lo stesso problema, me ne ha fatto battere 3 ticket e poi basta.... Solita truffa all'italiana. E per questo mi domando: Qualità....ma la qualità si fa anche con la gentilezza delle cassiere e con i pagamenti che un cliente propone. ESSELUNGA è molto ma molto più avanti di voi!!!! A mai più!!!!

30 grudnia 2025
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Operatore nel reparto frutta verdura…

Operatore nel reparto frutta verdura della sede di Seriate maleducato e aggressivo verso la clientela, risponde in modo sfacciato e aggressivo, svolge il suo lavoro quasi facesse un favore ai clienti. Bisognerebbe mettere una targhetta con nome e cognome al personale per facilitare le segnalazioni. È un ragazzo giovane, esile, di media altezza con capelli lunghezza arancione media e baffetti sempre sull'arancione.

12 grudnia 2025
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Ciao Vavar,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro punto vendita di Seriate.

Siamo davvero dispiaciuti per quanto hai segnalato: la cortesia e il rispetto verso i clienti sono per noi fondamentali, e il comportamento che descrivi non rispecchia gli standard che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

Abbiamo già inoltrato la tua segnalazione al responsabile di reparto, che provvederà a effettuare le verifiche necessarie e a intervenire dove opportuno. Ti ringraziamo anche per il suggerimento riguardo all’identificazione del personale, che prenderemo in considerazione.

Speriamo che nelle tue prossime visite tu possa vivere un’esperienza pienamente positiva.
Un caro saluto
Iper La grande i

Oceniono na 1 z 5

Ieri esperienza negativa al negozio di PET FOOD Store Globo BUSNAGO

Ieri esperienza negativa al negozio di animali Pet Food Store di Iper BUSNAGO (18/12/2025 ore 17 45)
La commessa in cassa svogliata e con dei modi a dir poco ineducati
Quando la commessa ti chiama sciura o tesoro vuol dire che la preparazione ai vostri dipendenti e proprio venuta a mancare
Vogliamo poi parlare della situazione in cassa al momento del pagamento con una prepagata Globo?
Dove o per incapacità o perchè non si sa il motivo mi ha fatto fare una figuraccia con i modi e le parole anche nei confronti con la clientela che aspettava in coda in cassa

18 grudnia 2025
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Ciao Anna,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
ll comportamento che descrivi non rispecchia gli standard di cortesia e professionalità che ci impegniamo a garantire.

Prendiamo molto seriamente le tue osservazioni sia riguardo ai modi della commessa sia alla gestione del pagamento con la prepagata Globo.
Ci scusiamo per il disagio e per la situazione che si è creata.

Il tuo feedback è stato visionato dal responsabile del punto vendita affinché vengano intraprese azioni correttive e si possa migliorare la preparazione e l’attenzione del personale.

Grazie ancora per averci segnalato l’accaduto: ci aiuta a crescere e a offrire un servizio più adeguato alle aspettative dei nostri clienti.
Ti auguriamo buone feste.
Iper La grande i

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Tristezza

Mi sono recato al punto vendita di Arese e se pochi mesi fa mi avevano detto che stavano per sostituire i palmari adesso non funzionano più …. Siamo in caduta libera a quanto pare,senza contare che le promo non le trovi esposte.
Prezzi mai aggiornati e quando arrivi in cassa devi andare in cassa centrale per avere il rimborso.
E giunta l’ora di cambiare ipermercato…..

17 grudnia 2025
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Odpowiedź od Iper

Gentile Cliente,
grazie per aver dedicato del tempo a scriverci, siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza descritta.
Sarà nostra cura prendere in considerazione tutte le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio.
A presto e grazie della tua visita,
Iper La grande i

Oceniono na 1 z 5

Mi sono recata al punto vendita di…

Mi sono recata al punto vendita di Rozzano per un’attività lavorativa. Ero davvero felice all’idea di collaborare con Iper, un supermercato che apprezzo molto. Avevo anche intenzione, una volta terminato il turno, di fare la spesa mensile, acquistare i regali di Natale per amici, parenti e i miei animali.
Purtroppo, l’esperienza è stata tutt’altro che positiva. Il capo reparto (mi pare si chiami Gabriele) mi ha trattata con scortesia per tutta la durata dell’attività, facendomi passare completamente la voglia di restare, figuriamoci di fare acquisti.
Peccato, perché ci tenevo. Ma preferisco spendere i miei soldi dove vengo trattata con un minimo di rispetto. Penso che non ci metterò più piede né per lavorarci né come cliente e lo sconsiglierò a tutti.

7 grudnia 2025
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Gentile Cliente,
siamo sinceramente spiacenti di leggere la tua esperienza.
La volontà di Iper è quella di relazionarsi con gentilezza e professionalità, con l'obiettivo di garantire serenità e tranquillità ad ogni cliente.
La tua segnalazione é stata condivisa al fine di migliorare il nostro servizio.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente per offrirti una migliore esperienza.
Iper La grande i

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Servizio da migliorare…

Sono stato sempre a fare la spesa all' iper di Solbiate Olona. In quest' ultimo periodo non si riesce più a trovare un carrello che si possa spingere bene. Le rotelle non girano perché sono sporche e con tanta schifezza appiccicata, altre rotte che vanno per conto proprio e per finire mi sono anche ritrovato la settimana scorsa con un carrello con una sola rotella funzionante . Non voglio parlare delle scale mobili che per me invalido al 100% viaggiano più veloci del normale. Pertanto dopo anni che faccio la spesa in questo iper ho deciso di non metterci più piede sino a quando metteranno carrelli funzionanti.

5 grudnia 2025
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Ciao Giuseppe,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

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Banco macelleria chiuso alle 19.30…

Banco macelleria chiuso alle 19.30 quando l’iper chiude alle 21

11 grudnia 2025
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Ciao Cristina,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Scarsa igiene reparto carni

Scarsa igiene reparto carni
Fanno pulizie e non cambiano guanti per servire la gente
Volta stomaco
Iper Montebello della Battaglia

6 grudnia 2025
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Ciao Nunzia,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Dipendenti dell’iper maleducati

Ero al bar dell’iper Portello che aspettavo qualcuno per chiedere l’ordinazione e sono arrivate persone dell’ufficio dell’iper che sono passati in modo assolutamente scostumato davanti a me. Pessimo. Parlavano dei social dell’iper. Forse dovrebbero incominciare per trattare bene i clienti

3 grudnia 2025
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Odpowiedź od Iper

Ciao Alejandra,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace davvero per quanto accaduto e per il comportamento che hai percepito come poco rispettoso. Per noi l’attenzione verso i clienti è fondamentale e ci rammarica sapere che non ti sei sentito trattata con la giusta cortesia.
Abbiamo già segnalato l’episodio alla Direzione, così da sensibilizzare i nostri collaboratori sull’importanza di garantire sempre rispetto e priorità ai clienti.
Il tuo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare e a prevenire situazioni simili in futuro.
Un cordiale saluto
Iper La grande i

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