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Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

IntOndo is the Italian vintage furniture marketplace: we are the ultimate destination for everlasting design, modern and antique furniture and decor. We bring you one click away from 500 years of design and craftsmanship sold by the best Italian dealers. When we say "vintage" we mean made with remarkable materials, sapiently crafted to become items with a timeless identity.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

96 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

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Oceniono na 1 z 5

Mi sono iscritto e ho tentato di…

Mi sono iscritto e ho tentato di pubblicare un oggetto da vendere. Purtroppo dopo ben 3 settimane era ancora in REVISIONE. Ho chiesto all'assistenza ben 2 volte il perchè fosse in stato di revisione. Assistenza e risposte ZERO !
E' evidente che non funziona qualcosa. Soluzione : mi sono cancellato.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service

Excellent customer service, needed the item set to the UK super quick and it arrived a week earlier than expected. Did pay an express shipping fee but still a lot quicker than expected.

26 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

Ho avuto un'ottima esperienza con "IntOndo”

Ho avuto un'ottima esperienza con "In Tondo", un sito specializzato nel vintage. Il servizio di assistenza al cliente è eccellente. Nonostante un problema durante l'acquisto che ha comportato la richiesta di reso, la signora Giulia mi ha seguita con grande cortesia e competenza. Consiglio vivamente di acquistare su questo sito, perché offre un supporto professionale e di qualità.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Prima esperienza con IntOndo

Trovato il prodotto cercato e contattato il venditore x il ritiro tutto entro 24 ore dalla prima offerta. Il sito tuttavia è un po' complicato e non sempre funziona bene soprattutto quando si ricerca un prodotto specifico.

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Il piacere di trovare un tesoro nascosto

Ho avuto la fortuna di scoprire su questa piattaforma un piccolo tesoro nascosto: una tavoletta dell’Ottocento firmata e dedicata dal pittore a un collega autore che conosco bene e che era un maestro vero del suo tempo. Un oggetto rarissimo e importante.

Canali come questa piattaforma, bene curata e piena di oggetti selezionati e non facili da reperire, offrono nuove prospettive per il collezionismo.

Mi sono trovata molto bene anche perché il sevizio offre tutte la praticità del digitale senza dimenticare il rapporto personale, come il confronto con il venditore che è sempre una rassicurazione per chi acquista. Consigliato a tutti gli amanti dell’arte e dei pezzi storici.

12 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Ho effettuato un acquisto tramite…

Ho effettuato un acquisto tramite intOndo mi sono trovata benissimo sia a livello di portale, pratico chiaro e semplice, articoli ben descritti e vasta gamma di scelta, sia ad interagire con il personale e con il venditore. Arrivato tutto nei tempi e supporto continuo ad ogni richiesta. Ottimo servizio.

7 listopada 2025
Oceniono na 2 z 5

Articolo falso e assistenza inadeguata - fare attenzione!

Ho acquistato un elemento di arredamento presentato come autentico pezzo di un famoso marchio italiano. Dopo averlo affidato a un esperto per il restauro, è emerso chiaramente che si trattava di una replica malfatta: il venditore mi ha truffato vendendomi un falso come originale.

L’assistenza, invece di proteggermi, ha cercato in più occasioni di farmi desistere e ha minimizzato il problema. Solo dopo settimane di perdite di tempo il venditore ha restituito una cifra irrisoria rispetto a quanto speso.

Inaccettabile anche la frase dell’assistenza: “con la stessa cifra non si acquista nemmeno da Ikea”. Offensiva e fuori luogo. Che io abbia speso un euro o centomila, resta il fatto gravissimo: mi è stato venduto un oggetto contraffatto dal venditore.

Questa non è una disattenzione: è una truffa da parte del venditore, aggravata dall’inadeguatezza dell’assistenza.

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo intOndo

Odpowiedź od intOndo

Buongiorno Signor Carlo,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per quanto accaduto. La trasparenza e la tutela dei nostri clienti sono fondamentali per noi: per questo collaboriamo con venditori qualificati e interveniamo ogni volta che emergono contestazioni.

Nel suo caso abbiamo seguito la procedura prevista, mediando a lungo con il venditore per arrivare a una forma di rimborso. Comprendiamo che quanto ottenuto non sia stato soddisfacente rispetto alle sue aspettative e ci scusiamo se le comunicazioni non sono state percepite come adeguate.

Il tema dell’autenticità di pezzi storici può essere complesso, soprattutto quando intervengono restauri e interpretazioni diverse (le ricordo che il suo oggetto come ha potuto personalmente constatare è stato acquistato dal Venditore presso una primaria casa d'asta insieme a un gemello inserito su un set di un film): tuttavia prendiamo molto seriamente le sue osservazioni e ci impegniamo a migliorare ulteriormente i controlli e la gestione dei casi di contestazione.

La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di valutare insieme soluzioni concrete, anche per aiutarla a collocare nuovamente il divano sul mercato nella massima trasparenza.

Cordiali saluti,
il Team intOndo

Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Hanno saputo risolvere tempestivamente un piccolo disguido nella consegna e si sono dimostrati estremamente efficienti e risolutivi.

17 lipca 2025
Oceniono na 2 z 5

Spedizione cara e in ritardo di un mese, customer service inesistente

L'oggetto acquistato corrisponde alla descrizione, ma la spedizione e customer service lasciano molto a desiderare. Ho pagato 400€ per spedire delle sedie ad 800km di distanza (dal Lazio in Istria). Data ordine 30 aprile, arrivo stimato 22 maggio-4 giugno (gia' un mese per fare 800km mi sembra un tantino eccessivo), invece sono arrivate il 5 luglio. Piu' di due mesi per fare 800km, in tutto cio' nessuno da intondo mi ha mai contattato per darmi update o dirmi che ci sarebbero voluti due mesi, customer service inesistente. Ho contattato svariate volte il delivery agent ma non erano in grado di darmi una data di consegna. Alla fine mi hanno contattato per consegnare ma invece sono poi spariti e riapparsi due giorni dopo (e comunque dopo che li ho ricontattati io), poi hanno lasciato le sedie tre civici dal mio e ho dovuto portare il pacco a mano fino a casa. Pessima esperienza, due stelle solo perche' sono riuscito a contattare direttamente il venditore per capire il motivo dei ritardi e lui era molto gentile.

8 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Vintage bamboo hat stand

It's an easy website to use. Many beautiful items from several dealers. The vintage bamboo hat stand I purchased arrived quickly in spite of it coming from another country. It was exactly as described. It's beautiful & I great condition given it's journey to me. I will use this site again for more purchases in the future.

14 maja 2025

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