Inspiration (Lukket) Recenzje 

Opdagede to uger efter udløb af tilgodebevis til Inspiration, at deres regler afviger fra andre med kun at glæde i 3 år. Ringede til KundeService som sagde, at jeg bare skulle sende en e-mail - så ville vi finde ud af det. Men de afviser e-mailen da tilgodebeviset er overskredet med to uger.

Pengene var jo mine!?

Fik en fantastisk service og deres gaveindpakning er fantastisk smuk! Tusind tak for en god oplevelse

Gode tilbud, hurtig levering og alt var som forventet!

Skulle købe gave til en ven og fik hjælp til den helt rigtige gave. Tak

Jeg havde købt nogle varer på deres webshop, men manglede 10øre for at få fri fragt, så jeg måtte tilføje indpakning til 10kr så jeg kunne få fri fragt.
Kontakter så deres kundeservice, som refundere de 10kr for indpakning!
Det er ikke det vilde beløb, men mange bække små.
Fanme kanon god service efter min mening

Har lige været på indkøb i butikken i Kolding Storcenter. Sikke en fantastisk service. Skulle bruge en gave til et bryllup, hvor der var lavet en ønskeliste. Jeg blev hjulpet med et smil og efterfølgende blev gaven pakket ind efter alle kunstens regler med snilde, møjsommelighed og omhu - og det blev gjort som en selvfølge. Fantastisk oplevelse. Godt gået til Inspiration og den søde pige, der ekspederede mig. I fik 6 stjerner, hvis det var muligt.

Vores butik har et rigtig godt udvalg og jeg har lige købt en flot elkedel til min mor til en fornuftig pris... Eneste anke var at jeg ikke kunne finde en medarbejder til at få rådgivning og måtte vente længe ved kassen
Eller godt

Jeg ser det som dårlig service, at ens gavekort udløber efter tre år - hvorfor? Pengene er jo betalt!! Og desværre ingen reminder. Lyder måske sært - men ærgerligt, når man har opholdt sig i udlandet de sidste to år, og gavekortet så er udløbet imens :-(

Jeg bestilte via telefon et produkt til min Moccamaster, få minutter efter blev jeg ringet op, mit produkt ville være klar to dage efter.
Så flot service - venligt og imødekommende og hurtigt

Så bliver desværre sådan. Kunne man give - havde jeg gjort det.

Har altid elsket inspiration og det har været min ynglings isenkræmmer. Men efter have oplevet den ringeste service jeg nogensinde har fået, og er selv i servicebranchen, så er jeg færdig med at handle i den butik, hvor jeg bor.

Når man ikke står ved sit ansvar og mangel på kommunikation, og jeg skal vente 2 måneder på en byttet julegave, fordi der ikke er kommunikeret rigtigt eller checket om fejlen er udbedt når en ny kommer hjem, så den endnu engang må retur, og ventetiden længere, så kan jeg ikke give mere end den tvunget ene stjerne.

Tænkte som de selv beskriver det nok bare en "uheldig episode".

Men kan så læse at flere herinde oplever ting, det er sku tankevækkende skræmmende synes jeg.

Jeg købte tre varer, der blev leveret to dage efter. Den ene vare levede ikke fuldt ud op til mine forventninger skabt udfra hjemmesidens billede, men ellers OK handel og varer.

Vi købte for få måneder siden en massagesæde fra Inspiration Rosengårdscentret i Odense. Den er begyndt at gå i stå og vi vælger derfor at tage den med i butikken for at få den lavet. Medarbejderen går om bagved og kommer tilbage få minutter efter og siger at den virker fint. Vi fortæller dem at det er først når programmet er kørt i flere minutter at den fryser og så skal den slukkes og tændes før den virker igen. Medarbejderen fortæller os derefter at de vil sende den ind til reparation og at vi vil modtage en SMS når den kommer tilbage.
3 uger efter undrer vi os over at vi ikke har hørt noget. Min kone var i Rosengårdscentret for to dage siden og tænkte jeg går forbi Inspiration og hører om den er kommet tilbage. Medarbejderen henter massagesæden fra lageret. Da min kone spørger hvad den fejlede siger medarbejderen at den ikke har været sendt afsted! Inspiration valgte simpelthen at behandle narre os ved at sige vi sender den til reparation og derefter lade massagesæden blive i butikken i 3 uger!!!!

Rigtig god service fra de ansatte, der hjalp i en presset situation både pr telefon og i butik
Tak !

Snakkede med dem om en defekt vare og mødte ligegyldig betjening og ubehagelige tone.

Fin oplevelse. Alt ok

Hurtig levering og alt i orden.

Vi bestilte nogle Kähler lysestager i butikken i Sønderborg (6400), hvor vi nøje spurgte om de var på lager senest 19/12 (mere end en uge efter bestilling). Naturligvis sagde ekspedienten. Jeg forsøgte forgæves at komme igennem pr. telefon i en hel time, men efter hver fem minut blev røret lagt på. Hvor jeg efterfølgende forsøgte igen, igen og igen!!!!!!
Da det åbenbart ikke var muligt at komme igennem pr. telefon - sendte jeg en mail. Fik dog et ubrugeligt svar - "dine varer kommer inden jul, men hvornår kan vi ikke sige".. WHAT - jeg skulle netop ikke bruge dem til jul, men den 19/12.... Jeg sendte dem yderligere en mail, men INTET svar. Jeg handler aldrig hos jer igen, magen til dårlig service skal man lede længe efter. Jeg mega skuffet over jeres håndtering af sagen, og håber Sønderborg afdeling læser dette indlæg.
Heldigvis findes der imerco, hvor jeg fremover lægger mine penge.

Min kone og jeg brugte ca 20 min. på at finde julepynt, som var nedsat med 50 % i Inspiration i Illum. Da vi skulle betale, fik vi at vide, at vi skulle være opmærksom på, at det bånd der lå på bordet ikke var julepynt men gavebånd, og derfor ikke nedsat med 50 %. At det indgik som en del af nogle dekorerede julelys ændrede ikke på sælgeres opfattelse af, at der her var tale om gavebånd og ikke julebånd.
Hvad er mon grunden til at man ikke skriver at bånd ikke er med?

Ærgerligt fragten koster 50,00 kr., uanset om man får varerne leveret eller afhenter i butik.
Dog er der fri fragt ved køb på over 500,00 kr.

Jeg kunne godt ønske at der kom byttemærker på jeres varer sendt fra webshoppen, men ifølge kundeservice er det ikke muligt.
Det håber jeg kommer på et tidspunkt!

To døgn før varerne bliver afsendt er måske også lige til den gode siden, men da jeg bestilte kort efter Black Friday er det forståeligt.

Jeg vil gerne rette nedenstående anmeldelse DIREKTE til Karina J Pedersen og hendese kyndige kollega, hvis forbogstav var B men hvor jeg ikke husker resten! Fra Silkeborg afdelingen.

Magen til sublim kundeservice skal man den undelyneme lede længe efter! Kommer ind en råkold lørdag formiddag, og skal bruge en - til min store ærgrelse - udgået vare! Men straks er ovennævnte igang med at søge i resten af landets butikker for at se om der skulle være en tilbage i det ganske land, og om ikke andet skaffe reservedele til Eva trios "tulipan"!
Men.. Der er ikke flere, det eneste sted den er at opdrive er uden for landets grænser, men inden for rigsfællesskabet Nuuk! De to kompetente medarbejdere går med det samme igang med at finde en løsning! Da førnævnte medarbejder "B" pludselig kommer i tanke om at hun måske har gemt en enkelt væk i kælderen! Og ganske rigtigt, op kommer hun med deres ubrugte udstillingsmodel! Og ikke nok med det en god pris!

Som ansat i et servicefag ved jeg hvor vigtig kundeservice er, og den oplevelse jeg her fik, er der mange, mange andre der kunne tage ved lære af! Inspiration jeg håber i giver et ekstra stykke kage til jeres eminente, smilende, professionelle og himmel råbende dygtige medarbejdere, uden tvivl nogen i kan være stolte af!
Jeg retter en personlig TAK til jer to!!!!