Ho ordinato varíe volte con spedizione sia in Italia che all'estero. I prodotti sono imballati con cura e sempre sono arrivati perfetti. In diverse occasioni ho chiesto chiarimenti e info e lo staff h... Zobacz więcej
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La prima volta che ordinai da loro l'anno scorso mi hanno chiamata dicendo che quello che avevo ordinato non era disponibile. Per fortuna avevo selezionato il pagamento alla consegna. Quest'anno ho v... Zobacz więcej
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Sono davvero contenta. Ho effettuato il primo ordine, purtroppo ci sono stati dei disguidi col corriere ma devo assolutamente lanciate 1,10,100 freccette a favore di questa azienda!!! Mi hanno seguit... Zobacz więcej
Ho conosciuto Infinity Nails per caso on líne, dopo lunghe ed estenuanti ricerche per delle attrezzature valide e con un buon rapporto qualità_prezzo..comprando e testando anche degli smalti semiper... Zobacz więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Ho fatto parecchi acquisti ed è arrivato tutto ok...personale qualificato e sempre dispinibile
Ero molto scettica se ordinare su questo sito viste le diverse recensioni negative!
Ma c’ho provato e ho fatto più che bene.
Ho ordinato lunedì pomeriggio, ho ricevuto il pacco mercoledì mattina.
Tutto perfetto, velocissimi e la cosa che mi ha stupita ancora di più che in assenza di un top mi hanno chiamata se potevano sostituirlo con un altro!
Consiglio a tutti e non vedo l’ora di provare i miei fantastici gel! Grazie infinity nails 💕
Leggo con piacere che non sono l' unica a recensire negativamente questa persona. Molto sgarbata e incurante delle normative vigenti su resi e rimborsi. Tutte le conversazioni documentabili.
Lasciate perdere questa azienda.
Sono stata minacciata "velatamente" e inutilmente... Perché ho chiesto un reso LECITISSIMO citando le normative vigenti in materia.
Sostenevano di lasciare perdere altrimenti avrebbero potuto crearmi problemi non avendo io fornito loro PARTITA IVA e dati aziendali..ma io sono un comune cittadino privato che ha acquistato sul loro sito, quindi la loro mail è stata totalmente fuori luogo.
Ci sono aziende SERIE, per cui acquistare da loro è inutile. Perdita di tempo e soldi.
In risposta alla vostra pubblicazione...ho tutte le mail salvate.
Non ho minacciato nessuno ma solo chiesto i miei diritti.
Volevo restituire i prodotti pessimi che mi erano stati inviati e avere il rimborso su quelli.
Fattura??? Chi ha mai chiesto fattura?? Vi siete inventati pure questo.
Poi la corte eventualmente è D'ASSISE..e non d'ASSISI 😂 e comunque mai NOMINATA..
Ho ricevuto una mail dove l' avete nominata voi a mo' di sfottò
... DISPOSTO il reso? Quale reso?
Qua l' unica che frega e deruba è questa azienda e non di certo i clienti.
La normativa prevede che l' acquirente per il rimborso paghi SOLO le spese di restituzione e che gli vengano rimborsate le spese di spedizione.
Da parte mia proprio nessuna offesa.
Di fronte a tale affermazione non resta che riflettere su quanta poca conoscenza e superficialità esista pur di guadagnare 20€.
Comunque è tutto documentato, nonostante le illazioni della signora o chi per lei.
Le 20€ gliele ho lasciate..
Il bisogno fa l' uomo ladro...
i prodotti pessimi cestinati.

Odpowiedź od Infinity nails
Infinitynails? Ladra e cafona! Manda prodotti danneggiati e se chiedi il cambio, devi pagarti la spedizione e assistenza perché ti incolpa dell’accaduto. Di un ignoranza mai incontrata nel mondo delle vendite. Non date da mangiare a questa disagiata. Ci sono aziende serie da cui acquistare. Questa se ne tira fuori con due parole scritte a caso. Non si prende nessuna responsabilità e approfitta del prossimo !
Cordiali e disponibili, spedizione velocissime ordinerò ancora
Come ho promesso sto riscrivendo la mia recensione negativa; il 21 di febbraio 2024 avevo scritto una recensione negativa, poi l’ho tolta perché speravo un aiuto da parte dell’azienda a trovare una soluzione al mio caso, invece chi mi risponde via mail è stata molto scortese. Comunque in poche parole: qualche giorno fa il mio ordine è arrivato con una confezione terribile, un pezzo di cartone, forse riciclato nel cassonetto della carta avvolto da tantissimo nastro adesivo della brt, aprendo il pacco il barattolo del gel costruttore era rotto e parte del gel si era riversato sugli altri prodotti. Non avendo firmato la riserva al corriere, perché “non l’ho visto” loro si sono appoggiati lì, non hanno provato neanche un attimo ad aiutarmi. Pensate che ho contattato io la brt e mi avevano detto che anche se non avevo firmato la riserva forse c’era una possibilità con l’assicurazione. Ma l’azienda avendo letto la mia vecchia recensione ha cominciato ad insultarmi! Senza sapere che la recensione io l’avevo tolta, invece di ricevere assistenza e supporto, sono stato trattata con un completo disprezzo da parte da chi risponde via mail, non solo sono stati maleducati e scortesi, ma hanno anche osato incolparmi per il danno subito, suggerendo che io fossi responsabile di aver rotto il barattolo! Che stessi facendo un gioco sporco! Gli ho mandato anche le foto! Se potessi mandarle le farei vedere anche a voi sia le foto del pacco e soprattutto del suo messaggio mail minaccioso e sgarbato che mi ha mandato! Questo atteggiamento è assolutamente inaccettabile e riflette un totale disinteresse nel soddisfare le esigenze dei clienti, sicuramente vende buoni prodotti a buon prezzo e per questo merita le 5 stelle, ma per il corriere che si serve che ha il 93% di recensioni da una stella e la scortesia non merita neanche una stella. Per chi ha avuto una buona esperienza, ne sono contento, vi consiglio che se acquistate i prodotti firmate sempre la riserva anche se vedete un pacco perfetto sennò rischierete di dover spendere soldi di prodotti+corriere e dopo ricomprare la merce, non ve lo auguro quello che è capitato a me, purtroppo nessuna comprensione solo menefreghismo. La mia recensione è il riflesso di un’offesa subita e non la auguro a nessuno! Buona fortuna.
mi son trovata benissimo! Hanno di tutto a prezzi molto buoni! 😍
ho trovato cose che non trovavo facilmente, l’unica pecca … non hanno forbici e tronchesine… sa avessero anche prodotti Staleks sarebbero il top del top! ☀️
Spedizione rapida, arrivato tutto! 💕
Maleducata e senza vergogna solo perche ho chiesto più serietà!da una cogliona non mi ha tirata fuori cafona drogata idiota mi ha detto di pulire i cessi pratticamente io sconvolta perche erano 4 gg che aspetavo la loro chiamata che mai arriva! Da DENUNCIARE ASSOLUTAMENTE!avendo partita Iva non abbiate paura da leonessa da tastiera !SCONSIGLIATISSIMO E VORGONA DONNA INFELICE E FRUSTRATA!ho tutte le mail dalla sig concetta mai minacciata ho mail in cui mi dice che sono un cessa ma scherziamo questa sará denunciata e molto presto ve lo garantisco !questa Qua non e normale credetemi scappate primaaaa non ho mai ricevuto una chiamata !manipolatrice pure vuol far credere il contrario ma non sono lunica a quanto pare ! SCAPPATEEEEE

Odpowiedź od Infinity nails
Ho acquistato 2 lampade uv/led. Dopo solo 3 mesi non catalizzavano più bene. Ho inviato una mail al centro assistenza, mi hanno risposto di spiegare meglio cosa non andava e di mandare un video di quello che non andava. L'ho fatto e si vedeva chiaramente che il gel rimaneva molliccio, mi hanno risposto che per quel gel c'era bisogno di una lampada uv. Gli ho mandato delle altre mail con lo screen shoot delle caratteristiche della lampada in cui c'era scritto che fosse uv/led. Morale della favola non ho mai avuto Risposta. Mi dispiace perché già acquistavo da un po su questo sito e non avevo mai avuto problemi comprando i gel, lime ecc... NON COMPRERÒ MAI PIÙ. Non ho avuto nessuna telefonata (ci sono i tabulati telefonici) dove ricevevo assistenza e mi veniva detto di spedire le lampade. Ho fatto questa recensione solo per tutelare i consumatori affinché non incappino in ditte poco serie com'è successo a me. Vi consiglio vivamente di rispondere alle mail con serietà, non di ingnorarle quando non è di vostra convenienza. Ripeto la mia è una recensione per tutelare i CONSUMATORI. Con i vostri insulti gratuiti e la vostra mancanza di professionalità avete già firmato il vostro biglietto da visita. SE MI VOLETE DENUNCIARE FATELO IO NON HO NIENTE DA NASCONDERE.

Odpowiedź od Infinity nails
Ho acquistato sono stati gentili e disponili ottimi prodotti il pacco è arrivato in due giorni quindi direi anche veloci , rispondono a tutti i messaggi e non t’ignorano . Ci sentiamo per il prossimo ordine grazie
Sito super fornito e con prezzi molto piu bassi degli altri siti , merce originale e di recente produzione , assistenza clienti super disponibili e gentili e educati , poi in negozio a taranto cè CONCETTA che è tanto professionale e gentile , super straconsigliati x acquistare , provare per credere.
Persone scorrette, senza educazione, ho comprato sul loro sito online e mi hanno risposto nell email ke se la merce nn arrivava a me non erano problemi loro.. mi hanno risposto aggredendomi e come persone terra terra. Non comprerò mai più niente da voi!
Consiglio a tutti di spendere nei shop professionali perché qui la professionalità è pari a zero !

Odpowiedź od Infinity nails
È stato il mio primo ordine e devo dire che sono super soddisfatta. Personale disponibile e spedizione veloce. I prodotti sono bellissimi, e i prezzi sono addirittura molto convenienti rispetto gli altri siti, qualità prezzo ottima. Farò sicuramente altri ordini 😉
Salve e un negozio stupendo ho portato le mie cognate perche sono estetista venendo poco a Taranto non vedevano l'ora di recarsi in negozio
Concetta e stata tanto di auto sia per me e per le mie cognate o chiesto anche qualche consiglio e Lei educatamente rispondeva anzi mie stata tanto di auto quando mi trasferisco a Taranto non vedo l'ora di farmi rifornimenti
Prodotti ottimi a prezzi veramente competitivi. Molti articoli che ho trovato su questo sito, altrove costavano almeno 30/40% in più. Ma poi la spedizione è qualcosa di eccezionale; ordine fatto il 08/05 nel tardo pomeriggio e ricevuto il 10/05 all'ora di pranzo.
Smentisco le recensioni negative su questa azienda , io sono due anni che acquisto sul loro sito e mai un problema , oggi ero a Taranto e sono andata in negozio di persona , credetemi il paradiso x chi ama il nail , poi Concetta una vera professionista , la ragazza mi ha offerto il caffè e una bottiglia d acqua fresca , e per concludere mi hanno accompagnato in stazione , portate rispetto per queste persone , l invidia ingoiatela e digeritela ,
Passate da loro o acquistate sul sito , spediscono dappertutto anche in Canada .
Ciao Concetta
Il negozio è molto rifornito, ottimi i prodotti e i collaboratori sono stati gentili e disponibili ad aiutare, riacquisterò!!
prima volta che entro nel negozio infinity nails ce il mondo ,negozio pulito,le ragazze gentilissime è Concetta la titolare sempre pronta ad aiutarti , quindi lo streconsiglio !!!!!!!
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