Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Zostałam oszukana. Zwróciłam sukienki, otrzymałam e-mail z informacją o pozytywnie rozpatrzonym zwrocie, jednak nie otrzymałam zwrotu należności za zwrócony towar. Nikt nie odpisuje na żadnym port... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zostałam oszukana na prawie 1000zł. Dokonałam zwrotu sukienek, zwrot rozpatrzony pozytywnie, zwrotu pieniędzy brak. Nie odbierają telefonu, nie odpisują na maile. Skontaktowałam się przez fb, otrzy... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zostałam oszukana przez tę firmę tak jak wszyscy na tej grupie. Kupiłam sukienkę, którą następnie odesłałam i nic... Zwrot rozpatrzono pozytywnie, wiadomość na e-mailu. Nie odpowiadają na telefon, wi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zostałam oszukana na 412zł,zwróciłam sukienkę,ponieważ nie pasowała rozmiarem, brak zwrotu pieniędzy, brak kontaktu na nr podany sklepu. Czytając komentarze dowiedziałam się,że mąż owej pani oszustki... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

100% Natural Skin & Oral care products made with ancient organic ingredients with no preservatives, binding agents or harmful chemicals.


Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

451 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam firmy Illuminate

Nie polecam firmy Illuminate. Odesłałam zamówiony produkt i od ponad miesiąca czekam na zwrot środków. Mimo moich licznych prób kontaktu, firma nie podjęła żadnych konkretnych działań, aby zwrócić mi pieniądze (670 zł)tłumacząc się problemami finansowymi. Co ciekawe, na stronie nadal pojawiają się nowe modele sukienek, co sugeruje, że firma funkcjonuje i sprzedaje bez problemów – poza sytuacjami, kiedy przychodzi do zwrotów.

Jestem bardzo zawiedziona brakiem profesjonalizmu i uczciwości. Przestrzegam innych przed zakupami, bo sytuacja wygląda jak próba wyłudzania pieniędzy. Odradzam zakupy w Illuminate każdemu, kto oczekuje rzetelnego podejścia do klienta.
W razie pozwu zbiorczego mój nr +4915759350125

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sklep nie oddaje pieniędzy

Sklep nie oddaje pieniędzy, na wielokrotne maila o zwrot powiedziano mi że nie są w stanie ich oddać, sprawa ląduje u Rzecznika Konsumentów i Policji

2 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety też od ponad mc czekam na…

Niestety też od ponad mc czekam na zwrot
Zaoferowano mi że odeślą mi sukienkę którą na mnie nie pasowała
Ani na Facebook ani na ich str nie ma informacji że nie przyjmują zwrotów i nie oddają pieniędzy
Nowa wiadomość
Zaproponowano mi wymianę na nową sukienkę inną przeproszona za brak możliwości zwrotu pieniędzy ze wzgl na kłopoty finansowe firmy
Więc dla mnie ok
Niestety teraz dużo firm ma problemy

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak zwrotu pieniędzy na kwotę prawie…

Brak zwrotu pieniędzy na kwotę prawie 1500 zł za zamówienie, zamiast zwrotu pieniędzy proponują odesłanie sukienek. Nowe modele pojawiają się na stronie, ludzie kupują a brak pieniędzy na zwrot?! Sprawę zgłaszam na policję, i do rzecznika praw konsumenta.

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OSZUSTWO!!!

U mnie to samo od 6.09.2024 czekam na zwrot na 1300 zł
W paypo nic nie jest oplacone!
Oszuści i złodzieje!!!!!!!

6 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jestem dokładnie w takiej samej…

Jestem dokładnie w takiej samej sytuacji jak niżej opisane. Pytanie oczywiście retoryczne do właścicieli tejże firmy, czy chcielibyście żeby ktoś was tak oszukał, jak wy oszukujecie (okradacie) klientów? Oprócz tego, że położycie kompletnie firmę, to Pan będący fizjoterapeutą straci zlecenia. A reputację bardzo trudno odbudować. Wracając do meritum, sprawa będzie musiała trafić do sądu. Szczerze odradzam i przestrzegam.

11 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak zwrotu pieniędzy

Pomimo rozpatrzonego pozytywnie zwrotu nadal nie otrzymałam pieniędzy za sukienkę! Czekam na zwrot od 19.09.2024 czyli już prawie miesiąc! Sklep nie odpowiada na maile oraz telefony. Nie polecam sklepu Illuminate!

19 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak zwrotu ponad tysiąca złotych

Brak zwrotu ponad tysiąca złotych. Dzwońcie do firmy w której pracuje mąż właścicielki a jednocześnie główny wspólnik w tym wale! Podaje dane:
Junior fizjoterapia Anna Just
Mąż to Michał Rynkowski fizjoterapeuta a po godzinach złodziej.
Jedynki się posypią u szefowej to wyda gdzie jest złodziej.

9 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złodzieje…

Złodzieje…. Czekam na zwrot pieniędzy za sukienki, ponad 600 zł. sprawa trafia do rzecznika praw!

7 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złodzieje

Złodzieje, czekam na zwrot pieniędzy od 9 września. Nie odpisują, nie odbierają telefonów. Sprawa trafia do Rzecznika Praw Konsumenta

8 października 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej