La prestation "confectionne ton eau de toilette/parfum" est atelier très bien animé. Une personne professionnelle, très pédagogue nous partage son expérience et nous fait être des "parfumeurs durant 2... Zobacz więcej
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Nous avons looongtemps (!!) à pouvoir utiliser notre bon idéesport pour un vol en montgolfière et à chaque fois que j'ai contacté le service client par mail ou par téléphone, j'ai toujours apprécié l... Zobacz więcej
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Cette entreprise a beaucoup de mal avec le terme "service clients" dans ces mots il y service et clients et visiblement ils ne connaissent que le mot clients le service il va falloir chercher. Qu'im... Zobacz więcej
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J’ai dû faire plusieurs modifications de chèques cadeaux pour des raisons familiales une première fois et une erreur de commande de ma part, la seconde fois. Mon interlocuteur téléphonique IdéeSports... Zobacz więcej
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3 jours après la commande je n’ai toujours pas reçu mon bon cadeau. Je vais devoir entrer en contact avec le service client ce dont je me serais bien passé…
rapidité de réaction du service client au mail demandant des infos .
choix des offres
Merci pour votre réactivité, vos réponses, et votre accompagnement.
Petite erreur de ma part lors de la commande, résolu très rapidement suite à la très bonne réactivité du service clients.
En attendant l'expérience sur circuit 😉
Large choix d'activités, le service client est rapide et à l'écoute. Je recommande !
La proximité des activités, la disponibilité rapide et la diversité.
J'ai demandé un report de validité d'un bon cadeau qui a été traité très rapidement.
A oublier
Trop complexe à gérer et surtout aucune possibilité d'avoir des prolongations malgré la météo que l'on ne maîtrise pas
Très réactif
Pour un remboursement le service m’à aiguiller afin de remplir le formulaire et a confirmer mon remboursement en 1h30
Merci
Les expériences ne sont pas encore réalisées mais après une petite difficulté sans gravité avec un prestataire, le service client a été présent et aimable et aidant!
j ai été dans l obligation de reporté et d échanger le même bon pour des raisons perso . l équipe idéésport a répondu avec compréhension et réactivité à mes 2 demandes . très à l écoute de sa clientèle et surtout très Pro . Encore une fois un grand MERCI .
Bonjour, la seule expérience que j'ai eu en ce moment c'est avoir passé commande passer commande sur le site est très clair rapide.
Accueil au téléphone sympathique.
Et pour l'activité je reviendrai vers vous le jour J quand ça sera fait.
Je pense que ça sera une belle expérience voilà
Nous avons fait un baptême en hélicoptère au bassin d'Arcachon et ça été une expérience incroyable. Tout s'est très bien passé de l'appel pour convenir d'un jour jusqu'au jour j.
Une très bonne expérience. Le moniteur sait être à l'écoute et rassure. Je me suis rapidement sentie en confiance. !
Mon baptême prestige de 40mn n'aura été qu'un baptême découverte de 22mn par manque de vent mais le prestataire et ideesport ont été honnêtes puisqu'un remboursement de la différence m'a été fait. Ce geste a été apprécié.
Qu'une idée : recommencer !
Difficile pour certaines personnes de suivre les démarches pour arriver à commander la bonne activité à la bonne date.
Aide téléphonique payant, dommage.
La commande a été rapide et le reçu du confrère très rapide,on Vera quand lon homme fera sa prestation
Très satisfaite, service client privé actif je conseille fortement,
arrivée a échéance de notre "bon cadeaux" sans avoir pu le "consommer" j'ai téléphoné et je suis tombée sur un monsieur très compréhensif qui a vraiment cherché a nous arranger il a donc reconduit pour un an la validité de notre choix et j'espère pouvoir vous en dire plus d'ici peu encore merci a l'équipe dirigeante .
Expérience très impressionnante avec un super pilote
Merci !!
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