Via deze site het hotel geboekt, omdat de prijs inclusief ontbijt hier het voordeligst was. Op andere sites kon ik hetzelfde hotel voor dat bedrag niet eens zonder ontbijt boeken. Ook het reserveren g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een niet-te-geloven ervaring!! WAT EEN SCHANDE!! Dinsdag 15 september rond 17.00 uur kregen we een afmelding dat er geen kamer voor ons was / ‘systeemfout’. Na de boeking kregen we vrij gauw e... Zobacz więcej
Mijn ervaring met Hotelspecials.nl is dat het een site is, waarop op meerdere, eenvoudige manieren een passend hotel in NL of Duitsland kan worden gevonden. Er zijn veel aanbiedingen en vaak ook pakk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prima overzicht van alle beschikbare opties. We hebben makkelijk een hotel kunnen reserveren voor een bedrag dat duidelijk lager ligt dan bij andere aanbieders. We zijn tevreden en kijken uit naar ons... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O HotelSpecials.nl
Napisane przez firmę
Meer dan 20 jaar ervaring
HotelSpecials is in de afgelopen 20 jaar uitgegroeid tot één van de grootste vakantieaanbieders voor korte vakanties in Europa. Je vindt bij HotelSpecials de beste hotel deals en hotel aanbiedingen in landen als Duitsland, Nederland, België, Frankrijk en Zweden. De veilige en snelle boeking heeft al meer dan 2.5 miljoen klanten overtuigd.
Ruim aanbod aan hotels
Bij HotelSpecials kun je gemakkelijk en snel het juiste hotel zoeken en boeken voor je volgende vakantie. Boek een last minute hotel, maak een citytrip of ga gezellig samen een romantisch weekendje weg naar een wellness hotel! HotelSpecials biedt een tal van mogelijkheden om verschillende soorten hotels te boeken. Denk aan goedkope hotels, romantische hotels, kasteelhotels en luxe hotels.
Unieke Specials en extra’s
Om jouw overnachting net wat extra’s te geven bieden hotels unieke Specials en extra’s aan via HotelSpecials. Profiteer altijd van een ontbijt inclusief, een goede korting en waardevolle extra’s. Met de 2=1 Special betaal je bijvoorbeeld voor slechts één van de twee nachten. Bij een Wellness Special overnacht je in een wellness hotel en mag je gratis gebruik maken van de Wellnessfaciliteiten. En met de VIP Upgrade Special upgrade je gratis naar een luxere kamer en profiteer je van een late check-out.Dane kontaktowe
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Holandia
- info@hotelspecials.nl
- www.hotelspecials.nl
4,2
Dobra
5 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hotel geboekt voor een overnachting op…
Hotel geboekt voor een overnachting op zelfde dag.
Deze was zo bevestigd en alles was snel en goed geregeld.
Ook bij aankomst in hotel was alles goed geregeld.
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi John,
Bedankt voor je enthousiaste review! 😊 Fijn om te horen dat het boeken van je overnachting op dezelfde dag soepel verliep en dat alles snel werd bevestigd. Ook is het mooi om te lezen dat bij aankomst in het hotel alles goed geregeld was.
We wensen je graag nog veel mooie verblijven toe en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij HotelSpecials!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Jullie blijven me maar automatische…
Er bleven maar automatische incasso’s komen, met de gebruikelijke dreigementen met deurwaarders, terwijl alles allang geregeld en betaald was, en met de klantenservices afgehandeld.
Ik moest toch nog een keer contact maken met de klantenservices voor het nu, hopelijk, definitief is opgelost. De organisatie heeft zich hiervoor geëxcuseerd, wat in ieder geval iets is.
2 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Frank,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te lezen dat je meerdere betalingsverzoeken hebt ontvangen, terwijl je ervan uitging dat alles al geregeld was. We begrijpen goed dat dit frustrerend is en bieden je hiervoor onze oprechte excuses aan.
We zien dat er inmiddels contact is geweest met onze servicedesk. Doordat er tijdens het boeken meerdere betaalpogingen zijn gedaan, is er helaas verwarring ontstaan in ons systeem. Inmiddels hebben we ervoor gezorgd dat de openstaande betalingsverzoeken zijn stopgezet, zodat je hierover geen verdere berichten meer ontvangt.
Nogmaals onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We hopen dat je ons in de toekomst toch nog een kans wilt geven om je een betere ervaring te bieden.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Tot nu toe gaat het heel makkelijk
Tot nu toe gaat het heel makkelijk, verdere ervaringen afwachten.
2 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Ria,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat het boeken tot nu toe heel makkelijk is verlopen. We hopen natuurlijk dat ook je verblijf helemaal naar wens zal zijn.
Alvast veel plezier en graag tot een volgende keer bij HotelSpecials!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Elly,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen en dat je gemakkelijk kon vinden wat je zocht. Dat is precies waar we naar streven.
We wensen je alvast een heel fijn verblijf en hopen je snel weer terug te zien bij HotelSpecials!
Groet,
Emma,
Team HotelSpecials
Niet duur, maar geen app of boekingen in account
In bijna alle gevallen is een hotel bij Hotelspecials goedkoper dan bij een andere site. Op je account kun je alleen jouw persoonlijke gegevens zien en niet de boekingen die je gedaan hebt. (Bijna) elk boekingsplatform heeft dit wel en daarbij ook nog een app. Dit is echt wel een puntje van ergernis. Bedankt Emma voor je reactie, maar ik kan echt geen eerdere reizen vinden in mijn account. Zelfs de laatste die ik geboekt heb niet.
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Marcel,
Bedankt voor je uitgebreide feedback.
Wat fijn om te lezen dat je onze prijzen als aantrekkelijk ervaart. Tegelijkertijd begrijpen we je opmerking over het ontbreken van een app en het niet kunnen inzien van je boekingen in je account. We kunnen ons voorstellen dat dit minder gebruiksvriendelijk is dan je gewend bent van andere boekingsplatforms. Overigens zou je wel de boekingen moeten kunnen zien vanaf het moment dat je het account hebt aangemaakt (maar dus niet met terugwerkende kracht).
We waarderen dat je dit met ons deelt. Feedback zoals die van jou helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren, en we nemen je opmerkingen dan ook graag mee.
Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Het boeken ging goed en snel
Het boeken ging goed en snel. De bevestiging was snel binnen op de mail. We wachten af hoe het verdere verloop van de hotel reservering zal verlopen.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Rene,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat het boeken snel en eenvoudig verliep en dat je de bevestiging direct hebt ontvangen. We hopen natuurlijk dat ook het verdere verloop van je reservering en je verblijf helemaal naar wens zullen zijn.
We wensen je alvast een heel prettig verblijf en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij HotelSpecials!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Mooie aanbieding op het goede moment geboekt
Wij hebben via hotelspecials een mooie aanbieding kunnen boeken. Dat was mooi voor ons, maar vreemd genoeg zag ik 2 dagen later dat ditzelfde aanbod in hetzelfde hotel meer dan €100,00 duurder was. Mijn vraag is waarom??!!
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Monique,
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je een mooie aanbieding hebt kunnen boeken. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer je ziet dat dezelfde aanbieding enkele dagen later een andere prijs heeft.
Hotelprijzen zijn dynamisch en kunnen dagelijks – en soms zelfs meerdere keren per dag – veranderen. Dit is afhankelijk van verschillende factoren, zoals beschikbaarheid, vraag en de tarieven die het hotel op dat moment aanbiedt. Het is dus goed mogelijk dat dezelfde kamer op een later moment een hogere prijs heeft.
Fijn dat je op het juiste moment hebt geboekt en van de lagere prijs hebt kunnen profiteren. We wensen je alvast een heel prettig verblijf!
Groet
Emma
Team HotelSpecials
Duidelijke site
Duidelijke site, makkelijk om te reserven geen betaling vooraf en 24 uur vtv annuleren.
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Suzan,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze website duidelijk vindt en dat het reserveren gemakkelijk verliep. Ook is het prettig dat de flexibele voorwaarden, zoals niet vooraf hoeven betalen en de mogelijkheid om tot 24 uur van tevoren te annuleren, goed bevallen.
We wensen je alvast een heel prettig verblijf en hopen je snel weer terug te zien bij HotelSpecials!
Groet
Emma
Team HotelSpecials
Verkeerde kamer informatie op de site…
Wij zochten onze kamer/ hotel bewust uit op een kamer/hotel met airconditioning. Voor het geval dat het warm zou zijn. Helaas bij aankomst bleek er helemaal geen airconditioning te zijn. Niet in het hotel en niet op de kamer. Maar wel 38 graden buiten. Als we dit van te voren hadden geweten hadden we niet geboekt bij dit hotel. Flink valse informatie en vooral slapeloze nachten door de warmte.
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi 'Mm',
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te lezen dat je verblijf niet aan je verwachtingen voldeed en dat de warmte voor slapeloze nachten heeft gezorgd. We begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer je bewust op zoek bent naar een hotel met voorzieningen die het verblijf tijdens warme dagen comfortabel maken.
We hebben je boeking bekeken, maar kunnen op basis daarvan niet direct achterhalen waar de verwachting is ontstaan dat het hotel over airconditioning beschikte. Daarom stuur ik je na aanleiding van je review een e-mail, zodat we dit samen kunnen bekijken en de situatie verder kunnen uitzoeken.
We hopen je snel te spreken.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Ben,
Bedankt voor je review! 😊
Wat leuk om te horen dat alles snel geregeld was. Dat is precies de ervaring die we onze gasten willen bieden.
We wensen je veel plezier met je verblijf en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij HotelSpecials!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Snelle en correcte afhandeling en…
Snelle en correcte afhandeling en bevestiging van de boeking.
Navigatie door aanmelding en reservering zou nog wat gebruikersvriendelijk en eenvoudig kunnen
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Ruud,
Bedankt voor je review en je waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat je reservering snel en correct is afgehandeld en dat je de bevestiging snel hebt ontvangen. We waarderen het ook dat je aangeeft dat de navigatie tijdens het aanmelden en reserveren gebruiksvriendelijker kan. Feedback zoals deze helpt ons om onze website en dienstverlening verder te verbeteren.
We wensen je alvast een prettig verblijf en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Het boeken ging heel makkelijk en…
Het boeken ging heel makkelijk en hopelijk komt het qua kamer nog wel goed.
Vaak kan je aangeven, een voorkeur of optie of zo, maar die optie zat er niet bij.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Joyce,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat het boeken zo gemakkelijk is verlopen. Tijdens het boeken is er de mogelijkheid om een voorkeur of wens voor je verblijf door te geven. Mocht dat onverhoopt niet gelukt zijn, dan kun je je voorkeur natuurlijk alsnog doorgeven via de contactgegevens in je boekingsbevestiging. Het hotel zal vervolgens bekijken of er rekening mee gehouden kan worden. Hoewel een voorkeur nooit gegarandeerd kan worden, wordt er uiteraard waar mogelijk rekening mee gehouden.
We wensen je alvast een heel prettig verblijf!
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Netjes reactie en geholpen via mail en…
Netjes reactie en geholpen via mail en telefoon.
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi mevrouw Van Erp,
Wat fijn te horen dat we je naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
zeer gevarieerd aanbod en mooie promo's
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Josiane,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Snel en makkelijk
Snel en makkelijk
Is natuurlijk nog wel de vraag of we inderdaad een goed hotel krijgen
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Andrea,
Dank je voor review en wat goed te horen dat het boeken soepel is verlopen.
Een heel fijn verblijf toegewenst en graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Helaas is 0 sterren onmogelijk
Ik vraag mij oprecht af hoe het mogelijk is dat ik al meer dan twee weken bezig ben met contact, zodat ik mijn overnachting kan reserveren.
Drukte tot daar aan toe, dit gaat in mijn optiek alle proporties te buiten. Twee vouchers kunnen blijkbaar niet op 1 boeking gebruikt worden en er werd geadviseerd contact op te te nemen met de klantenservice.
Binnen 2 dagen ontvang in een mail van de klantenservice, maar als ik de mail vervolgens beantwoord duurt het een week voordat ik weer een reactie krijg. In eerste instantie werd zelfs gezegd dat er geen notitie van mijn contact was, maar daar komen ze later op terug. Ik geef de boeking details en het probleem zou opgelost worden door middel van een handmatige boeking vanuit de klantenservice.
Vervolgens hoor ik weer dagen niks. Uiteindelijk hebben wij het probleem zelf moeten oplossen door twee losse boekingen te doen en met het desbetreffende hotel contact op te nemen, met de vraag of de boekingen samengevoegd konden worden. Ze zullen er waarschijnlijk niet minder om slapen, maar ik weet wel dat ik niet snel meer een boeking doe via Hotelspecials.nl
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Beste Alvin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend voor je is geweest.
Je hebt veel te lang op onze reacties moeten wachten. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten en daarvoor bieden we je oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels ook persoonlijk contact met je gehad. We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Ondanks deze vervelende ervaring hopen we dat je ons in de toekomst nog eens de kans wilt geven om te laten zien dat dit niet is hoe onze service normaal gesproken is.
Met vriendelijke groet,
Emma
Team HotelSpecials
Dit Fletcher Hotel aan de Arnhemse weg…
Dit Fletcher Hotel aan de Arnhemse weg is onderbezet qua personeel. Personeel doet haar uiterste best. Hotelkamer is niet schoon en ongeschikt voor 2 personen. De badkamerdeur is van glas en sluit niet. Bij de wastafel is geen verlichting alleen in het midden van get badkamertje. Erg kleine wastafel. Voor ons geen 2e keer
25 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Astrid,
Wat jammer te horen dat een hotel, geboekt via onze website, niet is bevallen.
We gaan ervan uit dat een volgend verblijf, wellicht op een andere locatie, weer geheel naar wens gaat zijn. Als je onze hulp wenst bij het zoeken/boeken of andere vragen hebt, horen wij dat natuurlijk graag.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Overzichtelijk en makkelijk te boeken.
Overzichtelijke website en makkelijk te boeken, komen altijd met hele leuke aanbiedingen, al zo vaak geboekt via hotelspecials, kan het iedereen aanbevelen.
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Dennis,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat leuk te horen dat je zo tevreden bent en ons ook aanbeveelt.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Simpel en overzichtelijk geen extra…
Simpel en overzichtelijk geen extra kosten achteraf
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hoi Robert,
Bedankt voor je review en wat goed te horen dat je tevreden bent over onze website.
Graag tot ziens op onze site.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials
Ik ben zeer teleurgesteld in HotelSpecials
Ik ben zeer teleurgesteld in de werkwijze van HotelSpecials.
Ik boekte een hotel via hun website voor een prijs die op dat moment gewoon zichtbaar en boekbaar was. De boeking werd zonder problemen geaccepteerd en bevestigd. Kort daarna ontving ik echter een bericht dat de reservering werd geannuleerd vanwege een vermeende "kennelijke fout" in de prijs.
Wat deze situatie extra frustrerend maakt, is dat de aanbieding na de annulering nog steeds op de website zichtbaar en zelfs opnieuw boekbaar was. Toen ik dit onder de aandacht bracht, kreeg ik te horen dat het tijd kostte om de prijs overal aan te passen. Vervolgens werd ook mijn tweede boeking geannuleerd.
Als consument mag je erop vertrouwen dat prijzen die op een professioneel boekingsplatform worden aangeboden correct zijn, zeker wanneer een boeking wordt bevestigd. Achteraf stellen dat een prijs niet klopt terwijl deze gewoon online staat, voelt als het terugkomen op gemaakte afspraken.
De klantenservice reageert beleefd, maar uiteindelijk wordt alle verantwoordelijkheid bij de klant gelegd. Een aantrekkelijke aanbieding blijkt bij HotelSpecials blijkbaar pas geldig zolang zij achteraf vinden dat de prijs hoog genoeg is.
Voor mij is het vertrouwen in HotelSpecials hierdoor ernstig geschaad. Ik zal in de toekomst zeer terughoudend zijn met het maken van boekingen via dit platform.
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od HotelSpecials.nl
Hallo Pascal,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is als een boeking toch geannuleerd moet worden. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je van ons mag verwachten, en daarvoor bieden we nogmaals onze excuses aan.
In dit geval was er helaas sprake van een overduidelijke prijsfout. Daardoor kon het verblijf voor die prijs niet worden aangeboden. We snappen dat het extra verwarrend was dat de prijs daarna nog even op onze website zichtbaar was. Helaas kost het even voordat een wijziging overal is doorgevoerd, waardoor de foutieve prijs nog korte tijd online stond en ook je tweede boeking geplaatst kon worden. Ook die hebben we daarom helaas moeten annuleren.
We begrijpen dat dit je vertrouwen in ons heeft geschaad en vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad. We nemen je feedback mee en doen ons best om dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Groetjes,
Emma,
Team HotelSpecials
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.