HotelSpecials.nl Recenzje 

5225
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Via deze site het hotel geboekt, omdat de prijs inclusief ontbijt hier het voordeligst was. Op andere sites kon ik hetzelfde hotel voor dat bedrag niet eens zonder ontbijt boeken. Ook het reserveren g... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mijn ervaring met Hotelspecials.nl is dat het een site is, waarop op meerdere, eenvoudige manieren een passend hotel in NL of Duitsland kan worden gevonden. Er zijn veel aanbiedingen en vaak ook pakk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Een niet-te-geloven ervaring!! WAT EEN SCHANDE!! Dinsdag 15 september rond 17.00 uur kregen we een afmelding dat er geen kamer voor ons was / ‘systeemfout’. Na de boeking kregen we vrij gauw e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Prima overzicht van alle beschikbare opties. We hebben makkelijk een hotel kunnen reserveren voor een bedrag dat duidelijk lager ligt dan bij andere aanbieders. We zijn tevreden en kijken uit naar ons... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Hotel
  2. Ekskluzywny hotel
  3. Tani hotel
  4. Hotel zamkowy
  5. Hotel luksusowy
  6. Hotel wellness

O HotelSpecials.nl

Napisane przez firmę

Meer dan 20 jaar ervaring

HotelSpecials is in de afgelopen 20 jaar uitgegroeid tot één van de grootste vakantieaanbieders voor korte vakanties in Europa. Je vindt bij HotelSpecials de beste hotel deals en hotel aanbiedingen in landen als Duitsland, Nederland, België, Frankrijk en Zweden. De veilige en snelle boeking heeft al meer dan 2.5 miljoen klanten overtuigd.

Ruim aanbod aan hotels

Bij HotelSpecials kun je gemakkelijk en snel het juiste hotel zoeken en boeken voor je volgende vakantie. Boek een last minute hotel, maak een citytrip of ga gezellig samen een romantisch weekendje weg naar een wellness hotel! HotelSpecials biedt een tal van mogelijkheden om verschillende soorten hotels te boeken. Denk aan goedkope hotels, romantische hotels, kasteelhotels en luxe hotels.

Unieke Specials en extra’s

Om jouw overnachting net wat extra’s te geven bieden hotels unieke Specials en extra’s aan via HotelSpecials. Profiteer altijd van een ontbijt inclusief, een goede korting en waardevolle extra’s. Met de 2=1 Special betaal je bijvoorbeeld voor slechts één van de twee nachten. Bij een Wellness Special overnacht je in een wellness hotel en mag je gratis gebruik maken van de Wellnessfaciliteiten. En met de VIP Upgrade Special upgrade je gratis naar een luxere kamer en profiteer je van een late check-out.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(5225)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 913

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Snelle en duidelijke afhandeling bij…

Snelle en duidelijke afhandeling bij het boeken van voordelige overnachtingen.

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Theo,

Bedankt voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je tevreden bent.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 5 z 5

Leuke prijzen ..voor leuke hotels

Leuke prijzen ..voor leuke hotels

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Marco,

Dank je voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je tevreden bent.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 5 z 5

De site was heel duidelijk

De site was heel duidelijk. Daarnaast was de boeking en betaling makkelijk en snel geregeld.

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi heer/mevrouw Vermeer,

Wat fijn te horen dat alles duidelijk en snel was.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 5 z 5

Hotelspecials staat voor leuke deals!

Vaker via HotelSpecials een hotel geboekt met hoge korting.
Nu weer!
Duidelijke website en informatie.
Goede ervaring met HotelSpecials.

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Thea,

Wat goed te horen dat je via onze website een goed geprijsde special hebt kunnen boeken.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 3 z 5

Hotelspecial is goed in aanbiedingen

Hotelspecial is goed in aanbiedingen, met name last minute. Minder goed: op de site kun je niet aangeven dat er een hond meegaat. Hotels hebben vaak maar paar kamers waar ook honden zijn toegestaan. Dus de aanbieding kan gelden, maar dan zijn er geen kamers meer vrij waar honden zijn toegestaan (dit heb ik ervaren met een ander hotel)

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi 'klant',

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze (last minute) aanbiedingen! 😊

Dank je ook voor het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als een aanbieding beschikbaar lijkt, maar er uiteindelijk geen hondvriendelijke kamer meer vrij is.

Als er bij een hotel staat vermeld dat honden zijn toegestaan in sommige kamers, neem dan gerust vooraf even contact met ons op. We kijken het graag voor je na bij het hotel, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Bedankt voor je feedback, we nemen dit zeker mee!

Groet
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 4 z 5

Website toonde precies wat ik wilde…

Website toonde precies wat ik wilde boeken.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Simon,

Bedankt voor het delen van je ervaring en wat goed te horen dat je tevreden bent over onze website.

We zien je in de toekomst graag weer terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 1 z 5

phishing berichten

Ik krijg een whatsapp zogenaamd van het hotelet de boekings datum en mijn naam. Heel dom ingetrapt. Maar de aftercare van hotelspecials is ver te zoeken. Geen enkel onderzoek naar hoe ze aan mijn naam, nummer en boeking komen.

20 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Kimberly,

Wat vervelend dat deze situatie zoveel onrust veroorzaakt, zeker zo vlak voor je verblijf. We begrijpen je zorgen.

We willen je wel geruststellen dat de meldingen op dit moment actief worden onderzocht, samen met de betrokken partijen. We hebben je daarnaast persoonlijk per e-mail benaderd om jouw situatie verder op te pakken.

Onze excuses dat onze eerdere reactie niet goed aansloot op wat je ons had verteld.

Groet,
HotelSpecials

Oceniono na 5 z 5

Het boeken van het hotel ging prima wat…

Het boeken van het hotel ging prima wat ze in de omschrijving zetten klopt aardig.

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi heer/mevrouw Van der Toorn,

Goed te horen dat het boeken soepel is verlopen.

Graag tot ziens op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 5 z 5

Eerste en goede ervaring

Met zoeken voor hotels in den haag vond ik een bijzonder goede prijs/kwaliteit "Zomerspecial" aanbieding; meteen geboekt zonder ook maar enig probleem.
Dit is mijn eerste ervaring met "Hotespecials" en het is een GOEDE!!

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Raymond,

Wat leuk om te lezen dat je eerste ervaring met HotelSpecials zo goed is bevallen! Bedankt voor je enthousiaste woorden. Fijn dat je een mooie Zomerspecial hebt gevonden en dat het boeken soepel en zonder problemen verliep.

We hopen je in de toekomst nog vaak te mogen helpen bij het vinden van een mooie special!

Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials

Oceniono na 1 z 5

Zonder mijn toestemming reservering…

Zonder mijn toestemming reservering geannuleerd, terwijl ik de dag ervoor nog telefonisch contact heb gehad met de receptie van het hotel en er niets werd gezegd over overboeking! Vervolgens staat het geboekte arrangement gewoon weer op uw site. Dus ik heb het gewoon opnieuw geboekt en bevestiging ontvangen

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Irene,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat de annulering van je reservering en de daaropvolgende situatie voor verwarring en frustratie hebben gezorgd. We begrijpen goed dat dit geen prettige ervaring is.

We nemen vandaag per e-mail contact met je op om de situatie verder toe te lichten. Uiteraard bieden we je graag onze excuses aan voor het ongemak.

Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials

Oceniono na 1 z 5

alles ging goed totdat er bleek dat…

alles ging goed totdat er bleek dat jullie gehackt waren

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi John,

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat een phishingincident voor onrust heeft gezorgd. We waarderen het dat je dit bij ons aangeeft en bieden onze excuses aan voor de zorgen die hier wellicht door zijn ontstaan.

We nemen de situatie zeer serieus en doen momenteel onderzoek. We vertrouwen erop dat je verblijf binnenkort helemaal naar wens zal verlopen en mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je natuurlijk altijd reageren op onze mail.

Dank je wel.

Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials

Oceniono na 1 z 5

Hotelspecials is gehackt en hebben dit…

Hotelspecials is gehackt en hebben dit niet gemeld. Hierdoor ben ik gescamd en ben 150 euro kwijt. Oké ook dom van mij maar dit was de eerste (en ook laatste) keer dat ik wat bij ze heb geboekt en wist niet hoe de gangvan zaken ging. Ze nemen de telefoon niet op en reageren ook niet op email. Echt slecht.

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Cyntia,

Wat vervelend om te lezen dat je hiermee te maken hebt gehad. We begrijpen heel goed dat dit veel frustratie oproept.

We onderzoeken momenteel wat er precies is gebeurd en waar de oorzaak ligt. We hebben je inmiddels ook per e-mail persoonlijk benaderd om je melding verder op te pakken.

Onze excuses dat je eerder geen reactie van ons hebt ontvangen.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 2 z 5

Geen terugbetaling

Aantal keer goede ervaringen met hotelspecials gehad. Helaas wegens omstandigheden een boeking (ruim op tijd) moeten annuleren.

Tot op heden geen restitutie en ook geen reacties op de mail ontvangen. Jammer.. want verder ben ik altijd tevreden over ze.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Ruben,

Bedankt voor je review en ook voor het vertrouwen dat je de afgelopen tijd in HotelSpecials hebt gehad. Jammer om te lezen dat deze ervaring minder positief is verlopen.

We begrijpen dat je graag duidelijkheid wilt over de terugbetaling. Om eventuele verwarring te voorkomen: het gaat hierbij niet om de hotelreservering, maar om de saunatickets die je hebt bijgeboekt. Hiervoor hebben wij inmiddels een verzoek ingediend bij onze wellnesspartner. Zodra wij van hen een terugkoppeling hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat de terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.

Onze excuses dat je hier langer op hebt moeten wachten dan je van ons mag verwachten. We nemen zo snel mogelijk contact met je op zodra we meer weten.

Groetjes,
Emma, Team HotelSpecials

Oceniono na 2 z 5

Geen schoon Hotel Onvriendelijk…

Geen schoon Hotel Onvriendelijk personeel Personeel Matig ontbijt

2 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi heer /mevrouw Loeffen,

Wat jammer om te lezen dat een verblijf, geboekt via onze website, niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons dat het hotel niet schoon was, dat je het personeel als onvriendelijk hebt ervaren en dat ook het ontbijt tegenviel. We begrijpen dat dit een grote invloed heeft gehad op je verblijf.

Hoewel wij deze onderdelen niet zelf kunnen beïnvloeden, vinden we het belangrijk om dit soort signalen te ontvangen. Als je ons van de boekingsgegevens verstrekt, zullen we je feedback delen met het hotel zodat zij hiervan op de hoogte zijn en waar mogelijk verbeteringen kunnen doorvoeren.

We vertrouwen erop dat een volgende boeking weer geheel aan je verwachtingen zal voldoen.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 3 z 5

Niet bereikbaar

Prima aanbiedingen, alleen jammer dat ze niet te bereiken zijn als je een boeking wilt wijzigen. Geen telefoonnummer te bekennen en op emails wordt niet gereageerd. Nu noodgedwongen boeking geannuleerd en nieuwe boeking gemaakt. Hierdoor kost me dit €15,00 extra reserveringskosten.

22 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Miranda,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt ons dat we niet direct op je e-mail hebben kunnen reageren. Door het weekend en de vakantiedrukte duurt het helaas iets langer dan gebruikelijk.

In situaties waarin een boeking nog kosteloos geannuleerd kan worden, adviseren we inderdaad om de reservering te annuleren en vervolgens direct een nieuwe boeking te maken. Dat is uiteindelijk ook de oplossing die je hebt gekozen.

We begrijpen dat het vervelend is dat je hierdoor opnieuw servicekosten hebt moeten betalen. Uiteraard storten we deze kosten aan je terug. Dit is inmiddels al in werking gezet.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks deze vervelende start kunt uitkijken naar een fijn verblijf.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 2 z 5

Het contact met het hotel

Het contact met het hotel hey lou hotel karlsruhe messe, geen mail ontvangen voor incheck code ivm laat inchecken, via de app met bedrijf chat 7uur lang berichten en mail naar het hotel door gestuurd naar incheck balie zonder reactie .

Al betaald voor arrangement inclusief ontbijt onze naam was niet opgeschreven 5 keer bewijs laten zien van de reservering waar opstaat inclusief ontbijt, voor 30euro ontbijt gehaald bij de rewe die ertegen over zit, weer een app naar de bedrijfs chat graag geld terug 2x 19,95 ontbijt wordt weer niet op gereageerd uiteindelijk konden we wel ontbijten maar door zo de ochtend te beginnen hadden we er weinig zin meer in.

Gevraagd hoe we moeten uit checken bij de desk de medewerker een man zei dat hij het deed niks geen bewijs geen goede morgen geen tot ziens niks

Hotel hey lou karlsruhe messe .Nog nooit zo'n slecht hotel kwa service meegemaakt maar ook de kamer met name de badkamer was niet schoon oranje kit naden douche vol kalk muur vol zeep resten sputters op de deuren en zwarte vegen prullenbak was niet geleegd bah

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Maureen,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat een verblijf, geboekt via onze website, zo is verlopen. Onze excuses dat je hierdoor geen zorgeloze start van je overnachting hebt gehad.

We begrijpen goed hoe frustrerend het is als je geen incheckinformatie ontvangt en er vervolgens ook nog onduidelijkheid ontstaat tijdens je verblijf. Ook de door jou beschreven staat van de kamer en de service in het hotel voldoen absoluut niet aan de verwachtingen die je van een verblijf mag hebben.

We nemen je feedback serieus en zullen deze delen met het hotel, zodat zij dit intern kunnen oppakken en hun dienstverlening kunnen verbeteren.

We gaan ervan uit dat een volgend verblijf via HotelSpecials wél aan je verwachtingen voldoet.

Hartelijke groet,
Emma, Team HotelSpecials

Oceniono na 5 z 5

Tot nu toe een voordelige aanbiedingen

Tot nu toe een voordelige aanbiedingen, goedkoper dan bij het hotel zelf te boeken. Fijn dat je in het boekingsproces diverse opties kan aanvinken en preferenties kan opgeven.

19 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hallo heer/mevrouw Kreuger,

Bedankt voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je via ons een mooie special hebt kunnen boeken (met extra's).

We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 2 z 5

Wij hebben via HotelSpecials een…

Wij hebben via HotelSpecials een overnachting geboekt bij het Elaya Hotel in Böblingen. Het was een goedkope deal (€92 inclusief ontbijt), dus we hadden geen hoge verwachtingen. Maar zelfs voor deze prijs vonden wij het hotel de moeite niet waard.

Op de foto’s van Hotel Specials ziet het hotel er modern, netjes en goed onderhouden uit. In werkelijkheid kregen wij bij aankomst een heel andere indruk. De buitenkant en de groenvoorziening waren slecht onderhouden, waardoor het hotel een verlaten en verouderde uitstraling had. Binnen ruikt het bij binnenkomst aangenaam en de lobby oogt op het eerste gezicht netjes, maar zodra je beter kijkt zie je overal vlekken, slijtage en achterstallig onderhoud.

Bij het inchecken zag de receptionist dat wij met een kind, een baby en een wandelwagen reisden. Toch kregen wij een kamer op de derde verdieping, terwijl de lift buiten werking was. Dat betekende dat we de baby en wandelwagen meerdere trappen op moesten tillen. De receptionist was vriendelijk, maar het was fijn geweest als hier rekening mee was gehouden.

De hotelkamer was gedateerd, maar daar konden we mee leven. Na het uiteten in de buurt kwamen we laat terug en maakten we ons klaar om te gaan slapen. Toen we het dekbed opensloegen, kwam er een sterke urinelucht vanaf. Omdat het al laat was en we met twee jonge kinderen waren, hebben we geen melding meer gemaakt en met onze kleding aan boven op het dekbed geslapen. Daarnaast stond op de website vermeld dat de kamer over airconditioning beschikte, maar die was er helemaal niet. Daardoor hebben we een warme en erg onprettige nacht gehad.

De volgende ochtend hoopten we dat het ontbijt de ervaring nog een beetje goed zou maken, maar ook dat stelde teleur. De borden en het bestek waren niet schoon, de keuze was beperkt en het brood was zo hard dat het nauwelijks te eten was.

Wat ons daarnaast opviel, was een medewerkster uit de keuken die meerdere keren het buffet aanvulde. Ze maakte een onverzorgde indruk, hield vlees met haar blote hand vast waarbij haar vingers het beleg raakten en kwam niet vriendelijk over. Op een gegeven moment stond ze met een andere hotelgast te praten en wees ze in onze richting. Misschien was daar een logische verklaring voor, maar het voelde voor ons erg ongemakkelijk en onprofessioneel.

Al met al vinden wij dat het hotel niet voldoet aan wat op de website wordt beloofd. De foto’s geven een veel betere indruk dan de werkelijkheid, het onderhoud laat te wensen over, de hygiëne was onvoldoende en de service schoot op meerdere punten tekort. Wij zijn absoluut geen moeilijke gasten en accepteren dat je voor een lage prijs geen luxe krijgt. Maar schoon, verzorgd en eerlijk omschreven mag je wat ons betreft altijd verwachten. Voor ons was zelfs €92 voor één nacht nog te veel voor wat we hebben gekregen.

Het boeken via Hotel Specials ging prima, maar het hotel viel tegen en voldeed niet aan de beschrijving op hun website.

18 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hallo heer/mevrouw Van Rhee,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend te lezen dat het hotel niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze gasten willen bieden.

We zien dat je hierover nog geen contact met onze servicedesk hebt opgenomen. Omdat Trustpilot bedoeld is voor ervaringen met onze dienstverlening, is het gebruikelijk om dit soort klachten eerst bij ons te melden, zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.

We nemen hierover per e-mail contact met je op om je ervaring verder te bespreken.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Oceniono na 4 z 5

Hotel houd er andere voorwaarden op na...

Makkelijk boeken, via HotelSpecials was de prijs hetzelfde als in het hotel, alleen met het verschil dat we gratis konden annuleren. en we konden om 15:00 inchecken.
Ik kreeg van het hotel een bevestiging met de melding dat annuleren €100,- kost en dat we pas om 16:00 konden inchecken, dit schopte onze planning toch enigzins in de war.
Gevraagd aan HotelSpecials of ze konden regelen dat we om 15:00 konden inchecken zoals op onze bevestiging stond, maar tot op heden geen reactie ontvangen en inmiddels zijn we weer terug. Niet voor herhaling vatbaar, er lijkt geen communicatie te zijn tussen hotel en HotelSpecials.

17 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo HotelSpecials.nl

Odpowiedź od HotelSpecials.nl

Hoi Bert,

Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat het boeken via HotelSpecials eenvoudig verliep.

Het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan over de inchecktijd en dat je vóór aankomst geen reactie van ons hebt ontvangen. We begrijpen dat dit invloed had op jullie planning. Onze excuses dat we je vragen hierover niet tijdig hebben kunnen beantwoorden.

De informatie op onze website is leidend. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer je vervolgens andere informatie ontvangt. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We nemen dit mee om onze communicatie met het hotel verder te verbeteren.

Groet,
Emma
Team HotelSpecials

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej