Homebase products unfortunately are manufactured poorly . Out of all the various products I purchased over the last 12 to 18 months like kitchen taps , soft close toilet seat internal door handles all... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
33 Brook Lane, ST5 3HU Newcastle-Under-Lyme, Staffordshire, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Homebase products unfortunately are manufactured poorly . Out of all the various products I purchased over the last 12 to 18 months like kitchen taps , soft close toilet seat internal door handles all... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ordered online, straight forward. Item available to collect the next day. Shop location is great with pleanty of parking available. Easy access to a brightly lit, clean and spacious shop. Couldn't hel... Zobacz więcej
Three of the boxes of very heavy laminate flooring we went to pick up from the click and collect counter, were damaged - we took them back inside and asked to exchange them - very ‘grumpy’ ‘assistant’... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
New shower suite bought and fitted in March. A fitting broke within months. I spoke to Mark Lenton at Homebase, Newcastle under Lyme and replace arranged and delivered the next day. Now happily inst... Zobacz więcej
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę

33 Brook Lane, ST5 3HU, Newcastle-Under-Lyme, Staffordshire, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 51% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I recently purchased a rotary mower from the store. When assembling it there was a washer missing. I phoned the store and spoke to store general manager Ian. He gave excellent service and said he would find a washer for me which he did and he posted it to me, which saved me the hasstle of bringing the mower back to the store.
Thank you Ian
Unfortunately I didn’t ask for a name however the Lady who helped me with my collection at the Newcastle-under-Lyme store was amazing, very kind and quick and managed to make me chuckle while I was having a hard day. Overall a 10/10 service !
I forget my order number however I went in at around 7pm on Monday to collect a portable Jet washer :)
Excellent customer service and helpful staff. Even offered to help me with bulky items to my car!
Judith was very polite and helpful and made my shopping experience even better,
Ok except some confusion over taking my old one for recycling.
Great knowledge and understanding of what I needed when I spoke to Jase in Newcastle under lyme branch.
Great service 👏
The lady on the collection desk was an absolute star. I am disabled and would not have been able to carry the item to my car. Rather than letting me struggle with the heavy box, she carried it to my car and put it into the boot on my behalf. Excellent customer service.
Good product, excellent service .pleasant Delivery driver, and date of delivery was sent prior to the item being delivered
Very satisfied. My lawnmower is brilliant and I’m very happy with it
Mark was very helpful, he understood what we were after and and helped us to select the best options for us. Thank you Mark.
Newcastle HB is my go-to place for jobs around the house. Great variety of products and always have what I need. Staff are knowledgeable, friendly and keen to help. Checkout quick and efficient
Excellent store - they had what I needed and the staff knew what they were talking about. All very friendly and efficient.
Excellent customer service. Needed help finding specific paints, staff were only too happy to help.
Excellent customer service, we were served by Judith!
Had a very good experience. Good advice and easy to deal with. Appointments were on time and courteous service. Very happy.
Top quality and the staff are super helpful!
Again another great visit here. Staff are welcoming and friendly. Always happy come here for my diy needs. Staff always helpful and willing to help if your struggling find stuff or with what your thinking of doing.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.