Nie wieder mit dieser Gesellschaft. Habe vor über einem Jahr eine Reise nach Mallorca (19.7.-30.7.25) reklamiert, wg. nicht funtionierender Klimaanlage im Hochsommer im Hotel. Jetzt bekomme ich nach e... Zobacz więcej
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So ein unmögliches, kundenunfreundliches Verhalten eines Anbieters habe ich noch nie erlebt. Letzten September hatten wir zu viert eine Reise nach Krakau gebucht, mit 2 bezahlten Taxi Transfers (woh... Zobacz więcej
Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... Zobacz więcej
Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.
Dane kontaktowe
Centralbahnstr. 9, 4051, Basel, Szwajcaria
- 072219690477
- info@holidays.ch
- www.holidays.ch
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Sehr gute und höfliche Beratung
Wir haben schon des Öfteren bei…
Wir haben schon des Öfteren bei Travelzoo gebucht. Die Unterkünfte waren immer etwas Besonderes und die Beschreibungen dazu immer treffend.
Meine letzte Reise als Single und diese Reise mit Familie incl. Hund haben wir bei Ela gebucht und wir haben uns bei Ela sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Die letzten Details wurden von ihr beim Hotel noch einmal geprüft und die telefonische Bestätigung kam prompt. Buchen kann so einfach sein, vielen lieben Dank an Ela, noch einmal auf diesem Weg.
Vielen Dank Suzana
Vielen Dank Suzana. Ich habe schon öfter bei Travelzoo gebucht und war jedes Mal zufrieden. Freundlich, kompetent und immer sehr bemüht alle Fragen zu beantworten und zu klären, ich werde auch weiterhin bei Travelzoo buchen.
Einen besonderen Dank an Suzana für die…
Einen besonderen Dank an Suzana für die schnelle unkomplizierte Hilfe bei der Nachbuchung des Hoteltransfers.
Auch mit der 3. Buchung sehr zufrieden.
Die Buchung eines zusätzlichen Zimmers…
Die Buchung eines zusätzlichen Zimmers war problemlos. Frau Suzanna war äußerst hilfreich und kompetent.
Bei der Buchung meines Mallorca-Urlaubs…
Bei der Buchung meines Mallorca-Urlaubs wurde ich von Ihrem Mitarbeiter Ervis Mana super freundlich und kompetent beraten !
Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel…
Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Mühe gegeben. Es klappte alles auf Anhieb und die Unterlagen waren sehr schnell per Mail vorhanden. Sie war sehr freundlich.
Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter
Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter. Gute Informationen klare Hinweise und sehr freundlich.
Durchgehend sehr zufrieden
Wir haben bereits einige Urlaubsbuchungen über Travelzoo/holidays.ch durchgeführt und waren mit dem Service und den Reisen immer sehr zufrieden!
Vielen Dank an Elvis von der Travelzoo…
Vielen Dank an Elvis von der Travelzoo hotline. Die Online Buchung war nicht möglich und ich musste bei Travelzoo anrufen. Es hat ein bischen gedauert, aber dann wurde mir durch ihren Mitarbeiter Elvis sehr professionel, sehr angenehm, sehr nett weitergeholfen, so das meine Reise nach Rom jetzt doch noch stattfinden kann.
Nochmals herzlichen Dank an Elvis.
Stornierung schnell abgewickelt
Nach einer Stornierung kam die Bestätigung per Mail nicht an. Zufällig fand ich sie im Spam, konnte die pdf - Datei dann aber nicht öffnen. Elvis Vrana löste das Problem dann durch alternative Versendung zügig.
Ihre Mitarbeiterin Sara war äußerst…
Ihre Mitarbeiterin Sara war äußerst geduldig, hat zwei Kreditkarten durchgeprüft und dann den Abschluß über
Lastschrift erfolgreich herbeigeführt.
Herzlichen Dank.
Sehr netter Kontakt und sehr schnelle…
Sehr netter Kontakt und sehr schnelle Abwicklung, danke Ela
Herr Mana war kompetent
Herr Mana war kompetent, schnell und freundlich. Perfekt. Vielen Dank
Es blieben keine Fragen offen
Herr Mana hat uns sehr gut durch unsere Buchung geleitet. Er hat uns alle Fragen kompetent beantwortet.
Gerne wieder.
Sehr schnelle und äusserst freundliche…
Sehr schnelle und äusserst freundliche Hilfe- besser geht nicht!
Erstklassige Beratung
gut zu erreichen, fachkundig und freundlich mit meinem Anliegen zur Problemlösung beigetragen
Herr Mana hat mir sehr schnell und…
Herr Mana hat mir sehr schnell und ausgesprochen höflich bei meinem Anliegen geholfen. Auf meinen nachträglichen Wunsch wurden die Flugdaten geändert, die geänderten Tickets haben wir nicht bekommen. Peinlicherweise konnte ich mich auch nicht mehr an die von mir selber veranlasste Änderung erinnern. Hr. Mana hat das alles sehr gut und professionell gelöst und ich entschuldige mich ausdrücklich bei dem Team für die Verwirrung.
Wir fliegen morgen und freuen uns auf einen schönen Urlaub :-)
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