Nie wieder mit dieser Gesellschaft. Habe vor über einem Jahr eine Reise nach Mallorca (19.7.-30.7.25) reklamiert, wg. nicht funtionierender Klimaanlage im Hochsommer im Hotel. Jetzt bekomme ich nach e... Zobacz więcej
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So ein unmögliches, kundenunfreundliches Verhalten eines Anbieters habe ich noch nie erlebt. Letzten September hatten wir zu viert eine Reise nach Krakau gebucht, mit 2 bezahlten Taxi Transfers (woh... Zobacz więcej
Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... Zobacz więcej
Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.
Dane kontaktowe
Centralbahnstr. 9, 4051, Basel, Szwajcaria
- 072219690477
- info@holidays.ch
- www.holidays.ch
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Inni użytkownicy przeglądali również
Kurze Wartezeit
Kurze Wartezeit. Elvis hat schnell geholfen. Geld wurde am nächsten Tag überwiesen. Alles super
Sara konnte mir sehr schnell und…
Sara konnte mir sehr schnell und zielführend weiterhelfen. TipTop, besten dank dafür.
Herr Endrit Bicaj ist wirklich ein…
Herr Endrit Bicaj ist wirklich ein toller, kompetenter Mitarbeiter! Wir mussten unseren Transfer stornieren weil wir einen Mietwagen an der Stelle haben wollten und er hat uns Geld gespart! Perfekt!
Alles super. Gerne wieder. Danke Ela
Bereits unsere dritte Reise mit Holidays.ch und alles ist super. Als wir eine Reise stornieren mussten, hat Ela vom Kundensupport uns innerhalb von wenigen Minuten geholfen.
Unkompliziert
Unkompliziert
Hab zuerst im Internet gelesen und Passendes gefunden. Weil wir zu dritt sind, habe ich angerufen. Herr Franz hat Angebot sofort gesendet. Nach kurzer dann bei ihm angerufen und gebucht, in aller Ruhe und Genauigkeit, sehr angenehm.18.
Danke, Frau Ela Delilaj. Schön, dass es Mitarbeiterinnen wie Sie gibt!
Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit mir in Verbindung gesetzt. Frau Delilaj war sehr hilfsbereit, kompetent und hat geduldig alle meine Fragen beantwortet und für uns die Buchung durchgeführt. Danke. Bei weiteren Fragen werde ich mich gerne an Ela wenden.
Sehr schnelle Hilfe durch DALJANA
Sehr freundlicher Kontakt. DALJANA hat sich sofort um mein Anliegen einer Flugumbuchung gekümmert.
10 min nach dem Telefonat bekam ich schon die neuen Reiseunterlagen. Danke.
Sehr zu empfehlen.
Jürgen
Der gesamte Buchungsprozess war sehr angenehm und effizient
Der gesamte Buchungsprozess war sehr angenehm und effizient. Der Berater, Herr Franc Luci war sehr freundlich und kompetent.
Sehr freundliche Dame namens ELA
Sehr freundliche Dame namens ELA. Kompetent und zuvorkommend. Gerne immer wieder
Sehr kundenfreundlich
Meine Anfrage wurde von Ela zügig und freundlich bearbeitet, sodass ich keine weiteren Nachfragen mehr hatte. Ich kann sie also nur weiter empfehlen.
Stornierung wegen Streik
Auf Grund des Verdi-Streiks konnten meine Frau und ich die Reise nach Mallorca nicht antreten. Herr Mana hat die Reise sofort storniert, eine volle Kosten - Rückerstattung, wurde uns innerhalb der nächsten 14 Tagen schriftlich bestätigt.
Wir haben die gleiche Reise bei Herrn Mana sofort telefonisch für einige Tage später neu gebucht.
Herr Mana war sehr freundlich, ruhig und verständlich.
Danke dafür.
Ela war sehr freundlich und sehr…
Ela war sehr freundlich und sehr hilfsbereit unsere Reise umzubuchen und neu zu organisieren. Vielen lieben Dank dafür. Es müsste mehr solche kompetenten Mitarbeiter geben.
Einfacher und freundlicher geht nicht…
Einfacher und freundlicher geht nicht :) in 5 Minuten alles geklärt. Danke Ela
So schnell hat noch niemals jemand…
So schnell hat noch niemals jemand meine Anliegen bearbeitet! Sehr zu empfehlen!
Frau Sara Rakipaj von Eurowings…
Frau Sara Rakipaj von Eurowings Holidays hat mich gut beratet, wie es weiter läuft. Sehr gute Leistung. Danke
good job!!!
Very helpful and competent support from Suzana. She promptly did rebooking and all payment issues on the phone. Good job!
Frau Kola von Travelzoo hat mich…
Frau Kola von Travelzoo hat mich telefonisch sehr kompetent beraten und meine Buchung sofort aufgenommen und die Richtigkeit per Mail bestätigt.
So stellt man sich eine Reibungslose Buchung vor, dann macht es Spaß.
Kompetente Beratung !
Schnell und freundlich
Kurz die Situation geschildert und umgehend von SARA den entscheidenden Hinweis für die Buchung bekommen! Damit konnte ich die Sitzplatz-Reservierung für unsere Flüge vornehmen!
Vielen Dank an SARA
Prompte und klare Antwort auf meine…
Prompte und klare Antwort auf meine Frage von der Mitarbeiterin Sara, danke
Doświadczenie Trustpilot
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