Ein ganz wundervoller Onlineshop. Ich habe bereits 2024 eine Holzspardose zur Einschulung verschenkt und war begeistert, weshalb es jetzt auch wieder eine werden sollte. Ich habe mich mit einem... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe für die Konfirmation meines Patenkindes eine gravierte Holzbox bestellt. Diese ist wirklich sehr schön und individuell. Auf ein kritisches Feedback meinerseits hat der Kundenservice her... Zobacz więcej
Das Tonie Regal ist super schick, vom Design her bis ins Anschreiben super ansprechend. Leider ist die Qualität hingehen absolut unterdurchschnittlich, die Magnetstreifen bleiben nicht kleben, die Hal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich habe zur Geburt unser Enkelin eine Erinnerungsbox bestellt. Leider habe ich mich beim Namen vertippt. Die nette Frau vom Service hat, trotz Weihnachtsgeschäft,es möglich gemacht, das am selben Ta... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Erinnerungsboxen, Nachtlichter für Kinder, Messlatten, Geschenke, Holzspielzeug
Dane kontaktowe
Höltenweg 115, 48155, Münster, Niemcy
- 025113348450
- info@hellomini.de
- www.hellomini.de
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So ein tolles Naturprodukt und man…
So ein tolles Naturprodukt und man merkt richtig wie viel Liebe darin steckt!
Tolle Qualität und schnelle Lieferung
Wir sind begeistert von der Erinnerungsbox. Wir haben schon einen für unser Kind und haben eine weitere Box anlässlich einer Geburt verschenkt.
Habe eine personalisierte Messlatte…
Habe eine personalisierte Messlatte bestellt und finde die angebotenen Produkte einfach total schön. Die sehr süßen Motive sind mit viel Liebe gestaltet, sodass die Entscheidung schwer fiel.
Super Kundenservice. Die Lieferung erfolgte früher als angekündigt und die Verpackung war hochwertig.
Tolle
Tolle, liebevoll gestaltete Boxen mit schnellen Versand. Die Abwicklung war problemlos. Wir bestellen wieder!
Sehr kundenorientiert
Auf Anfrage, ob Herstellung und Versand nach Österreich binnen 1Woche möglich wären, wurde sofort reagiert und die zugesagte rasche Versanddauer sogar noch unterschritten. Tolles und sehr liebevoll gestaltetes Geschenk.
Das Produkt ist wunderschön
Das Produkt ist wunderschön, ich kaufe es zum dritten Mal und es löst bei den Beschenkten Begeisterung aus!! Immer wieder!!
Deren Artikel sind nicht nur…
Deren Artikel sind nicht nur bezaubernd, sondern auch von hoher Qualität. Würde ich jederzeit wieder kaufen und auch weiterempfehlen.❤️
Sehr schöne Produkte
Sehr schöne Produkte, super verarbeitet! Bestellung und Versand lief einwandfrei :)
Wunderschöne Kiste
Super schnelle Lieferung. Die Box ist wirklich wunderschön. Die Beschenkten haben sich total gefreut! Wir bestellen wieder!
Keine Wahre kein Geld
Ich kann Hellomini leider nicht empfehlen. Ich habe eine Erinnerungsbox bestellt. Diese musste ich leider stornieren, weil sie schon jemand anders als Geschenk gekauft hatte. Man erreicht niemanden, es meldet sich auf Mails keiner zurück und im Endeffekt habe ich keine Wahre bekommen und das Geld ist auch weg.

Odpowiedź od hellomini
Hellomini bietet eine reizende Auswahl…
Hellomini bietet eine reizende Auswahl an Produkten für die Kleinen. Deren Artikel sind nicht nur bezaubernd, sondern auch von hoher Qualität.
Wunderschöne Spardose (Holz)
Die Spardose ist mit Namen und Motiv,in meinem Fall, Safari Tiere..
wunderschön bedruckt.
Preis-Leistungsverhältnis passt
Verpackung und Lieferung einwandfrei und termingerecht.
Holz finde ich genial (bruchsicher) für mein 3jähriges Enkelkind...
Hellomini ist bei mir gespeichert.
Da gibt's noch viel!!
Danke!!
Fehlende Ware wurde geliefert
Nachtrag: meine Mail wurde nun doch bearbeitet und das Paket wurde prompt zugestellt. Der Artikel ist nett, gefällt uns.
Einen Punktabzug für die Unannehmlichkeiten und dass es nicht rechtzeitig zum Schulanfang ankam.
———————
Geld sofort abgebucht, Ware nie erhalten. Keine Reaktion auf Email. Hände weg!
Personalisierte Nachtlichter
Personalisierte Nachtlichter, die jedem Raum eine besondere Note verleihen. Die Anpassungsmöglichkeiten und das sanfte Leuchten schaffen eine schöne Atmosphäre.
Wir haben ein Geburtstagsgeschenk für…
Wir haben ein Geburtstagsgeschenk für unser Enkelkind bestellt am 2.8. Liefertiermin sollte zwischen 4. und 7.8. sein. Wir haben nun 2fach per E-Mail nachgefragt und bekommen keine klare Antwort. Das Geld ist abgebucht, Ware ist keine da. Der Vorgang ist nicht bearbeitet. Die Antworten auf die E-Mails scheinen automatische Mails zu sein, ohne verbindichen Liefertermin. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Die Leitung ist immer besetzt. Git es diese Firma noch? Ist das ein Fakeshop?

Odpowiedź od hellomini
Tolle Lampen für Kinder
Tolle Lampen für Kinder! Sie sind entzückend, sicher und schaffen eine gemütliche Atmosphäre im Raum.
Kundenservice? Ganz große Enttäuschung!
Ich habe eine Erinnerungsbox als Geschenk zur Geburt bestellt und sie zeitlich passend personalisieren lassen. Nach wenigen Tagen kam ein Paket an, wo ich schon begeistert war, dass es so schnell ging und siehe da, es kam eine komplett andere Box mit anderen Daten an, was auch schon bedenklich ist, dass bei solch persönlichen Daten & Geschenken nicht 3x geprüft wird, ob der richtige Artikel drin ist.
Ich dachte mir, gut.. kann halt mal passieren und habe versucht Kontakt aufzunehmen. Was ich wirklich unfassbar finde, ist die Behauptung es gäbe eine 1-stündige Hotline - habe es 100x (keine Lüge) versucht und es war konstant besetzt. Das ist wirklich eine Frechheit.
Ich habe eine einzige Antwort per email bekommen, wo nach Fotos für die Reklamation gefragt wurde, welche ich bereits in meiner ersten Email beigefügt habe - also wurde hier scheinbar nicht mal richtig gelesen und hingeschaut.. seit dem keine Reaktion.
Jetzt steh ich ohne Geschenk da, was einfach unfassbar schade und traurig ist und weiß nicht, wann und ob ich die richtige Box kriege und die falsche zurückschicken kann, den dafür erwarte ich auch noch ein retourelabel..

Odpowiedź od hellomini
Sehr schöne Wandlampe für das…
Sehr schöne Wandlampe für das Kinderzimmer! Das Design ist entzückend und passt perfekt zum verspielten Thema des Raums.
Emilia
Bitte denken Sie sorgfältig über den Kauf in diesem Geschäft nach. Sie werden sich den Stress und die Unwissenheit der Besitzer sowie die ständige Forderung nach Rückerstattung für Waren, die nicht geliefert wurden, sparen.

Odpowiedź od hellomini
Absolute Katastrophe! Lügen und Abzocke!
Absolute Katastrophe und dringende Entwarnung.
Ich fasse zusammen:
Bestellung Mitte des Monats, Lieferzeit wurde mit 2-5 Tagen angezeigt. Das hätte gepasst, denn meine bestellen Artikel sollten Geschenke sein, die ich nach einer Woche benötigt habe. Nach über einer Woche kam immer noch keine Versandbestätigung. Habe nachgefragt, angeblich wurde das Paket losgeschickt, auf meine Bitte, mir die Sendungsverfolgungsnummer zu schicken, wurde nicht reagiert. Ich schreibe erneute Mails und frage nach. Erst werden die Mails ignoriert, anschließend heißt es, dass das Paket wohl von DHL verschludert wurde und neu verschickt wurde. Auch hier wurde mir keine Senungsverfolgungsnummer gegeben und meine Bitte danach ignoriert. Super dubios und offensichtlich alles gelogen.
Schließlich kam auf eine weitere Mail von mir, dass angeblich ein Teil nicht geliefert werden konnte, sodass die Artikel noch nicht vorbereitet wurden - komisch, dass es davor 2x hieß, dass die Artikel verschickt wurden.
Irgendwann nach zahlreichen Mails von mir hieß es, die Artikel seien unterwegs - ca. 4 Wochen zu spät. Sie kamen dann tatsächlich an, allerdings total zerkratzt und unsauber verarbeitet.
Auf meine Reklamation hin hieß es, ich könnte einen Rabattcode für eine weitere Bestellung erhalten. Sehr witzig, als ob ich dort nochmal bestellen würde. Habe dann darum gebeten, wenigstens einen Preisnachlass zu geben. Dies wurde mir zugesagt - 10%. Nach über einer Woche war immer noch keine Rückzahlung da. Auf viele weitere Mails wurde einfach nciht mehr reagiert. Letztentlich habe ich Paypal kontaktiert (Zahlungsweise). Erst durch den Druck von deren Seite gab es eine kleine Rückzahlung.
Also ich bin echt sprachlos, sowas habe ih noch nie erlebt.
Lügen, Intransparenz, Ignorieren von Mails, keine Reklamationsannahme und minimale Rückzahlung hätte ohne Paypal nie stattgefunden! Die Qualität war mies und es ist quasi alles daran schiefgelaufen! Unglaublich kund*innenunfreundlich, asozial und absolut grausames Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nie wieder und absolute Nicht-Empfehlung!

Odpowiedź od hellomini
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