Havas-IT.dk 

Kan varmt anbefale Havas - IT til folk der enten skal have reparationer eller en ny computer.

Jeg har fået hjælp til begge dele og er vældigt tilfreds

Great service for reasonable prices. Very kind staff, willing to help you with your problem. I can definitely recommend them.

Min bærbare PC kunne det ikke betale sig at reparere (et teknisk problem med et hængsel), men Havas overførte alle data til en ny maskine, så jeg er fortsat kørende.

Super oplevelse at handle med havas-it! Min computer var brændt sammen, og Fona kunne hverken give mig garanti eller redde min data. Heldigvis ville Juan forsøge, og det lykkedes ham efter hårdt arbejde! Tilmed købte jeg lige en MacBook Pro af dem billigt! Havas-it gør deres bedste for at hjælpe dig, og jeg vil helt klart anbefale dem! Det er slet ikke sidste gang, jeg kommer der!

For 3 år siden købte jeg en ny stationær ved Havas-IT, vi snakkede frem og tilbage om hvad jeg havde brug for, og jeg endte med at bruge ~15k på en stationær.

Hele vejen igennem var Juan Havas dybt professionel omkring forløbet, og min computer har nu fungeret upåklageligt i 3 år (dog med en SSD som er stået af pga fabriksfejl, en lille ting).

Jeg kan anbefale Havas-IT.

Havas-it byder på en super service, ingen ventetid og hurtig reparation. Jeg afleverede bare pc'en og så fik jeg et opkald så snart den var færdig. En extra ting der kom oven i den gode service var at han viste mig lige præcis hvad der var galt med den og hvad der var blevet repareret. Aflevere man sin pc hos havas-it kan man være 100% sikker på at arbejdet bliver lavet ordentlig af en fagmand der elsker at lave sit arbejde.
Kan kraftig anbefale havas-it.

Hurtig service og troværdig.
Vi fik hjælp til at gen-install windows 7, da vi fik problemer (sort skærm) efter vi installerede windows 10.

Havas-It kan stærkt anbefales :-)

I et lille kontorfællesskab havde vi fornylig problemer med vores ellers velfungerende intranet.

Uden forhøre sig om hvilke fejlmeddelelser vi fik, og uden at undersøge indstillingerne på vores fire routere, bestod Havas-ITs løsninger udelukkende i at udskifte tilsyneladende tilfældigt hardware, som var “slidt op”!? Efter tre besøg var problemet stadigt uløst, og Havas-IT varslede flere hardwardudskiftninger.

Når man stillede Havas-IT spørgsmål fik man næsvise svar med en arrogant attitude. Det virkede mest som om, at han ikke rigtigt vidste, hvad han lavede.

Vi valgte at få en anden til at kigge på problemet. Under ét besøg gennemgik den nye leverandør indstillingerne på routerne og løste problemet uden udskiftning af hardware.

Havas-IT virker uprofessionel og utroværdig.

Deres service, blev klaret på under 2 timer. Dertil også virkelig god arbejdsmorale, og venlige mennesker. Kan stærkt anbefales! :)

Jeg har fået købt en bærbar hos Havas IT af Juan.
PC'en fylder alle kravene til prisen og supporten/servicen var suveræn.

Jeg kan stærk anbefale at købe en bærbar hos Juan, god pris og kvaliteten i top.

Min computer brændte sammen midt i den sidste del af min specialeproces. Jeg havde selvfølgelig back up på den del, men jeg tænkte "åh nej, skal jeg til at bøvle med det og det koster sikkert en masse." Heldigvis var der hurtig og professionel hjælp at hente hos Havas IT, ved Juan, som reddede al min data. På den måde var det problem hurtigt løst og jeg skulle ikke længere spekulere på det. Juan er desuden meget imødekommende og venlig, hvilket fik mig som kunde til at slappe af. Jeg var i gode hænder.

Jeg fik en rigtig god service i form af kendskab til problemets omfang, grunden til problemet og hvordan de udfører arbejdet. Jeg fik oveni købet også studierabat. Jeg er meget tilfreds og glad. Tak Juan. Vi ses, når jeg skal have en ORDENTLIG computer :).

Med venlig hilsen

Marianne Veronica Jørgensen

God service, hurtigt , professionelt

Min computer blev inficeret af en virus, der hed "adbuyers", som konstant og hele tiden lavede pop vinduer. Den oprettede også små "døre" i mit system som eventuelle hackere kunne bruge til at se mine adgangskoder osv. Jeg ringede ned til Havas-it, og de bad mig aflevere min computer til et tjek.

De informere mig om hvad det vil koste at få fjernet, og hvor lang tid det tager inden jeg får min computer igen. Vi aftaler at de ville ringe 1 time før de færdige.

2 timer senere ringer Havas-it tilbage, og siger at computeren er klar til afhenting. Jeg får en god forklaring på hvad jeg kan gøre bedre for at undgå det sker igen, og forklare mig samtidigt at mt daværende virus program var ubrugeligt. Havas-it installere gratis et virus program de vil anbefale mig at bruge, og jeg har INGEN problemer haft med computeren siden. Den køre hurtigere og bedre efter det lille "service" eftersyn hos Havas-it.

MEGET TILFREDS KUNDE!. kan varmt anbefales

Min oplevelse med Havas-It har været helt suveræn!

Jeg har fået bygget en ZBook HP computer af Juan Havas, skræddersyet efter mine behov som arkitekt. Det er en fantastisk kraftig maskine, der har givet mig et nyt, optimalt workflow, og som har overgået mine forventninger til, hvad der var muligt på en PC.
Computeren er bygget på baggrund af samtaler med Havas, der tålmodigt, tillidsfuldt og med stor professionalisme har rådgivet mig i forhold til købet.
Efterfølgende har jeg oplevet en top kvalificeret og hurtig support fra Havas selv, hvilket fuldender min udelukkende positive kundeoplevelse med Havas-IT.

27. april 2016
Nu, et år efter købet må jeg sige, at det er sjældent, at man oplever en IT-virksomhed med den grad af loyalitet og dedikation, som Havas-IT har leveret selv et år efter, at jeg købte min computer af dem.

Min computers performance har været imponerende indtil nu, men jeg oplevede, at den blev langsommere efter en opdatering til Windows 10. Jeg henvendte mig derfor til Havas-IT for hjælp, og Juan Havas løste problemet for mig.

Tak til Havas for professionel og loyal service!

Jeg var så uheldig at der blev spildt kaffe udover et bord som min MacBook stod på, det endte med at min mac var ret våd af kaffe, men ved første øjekast var det kun mit tastatur det var gået udover.
Jeg tænkte at sådan noget måtte en butik som Humac kunne klare, men de skulle bruge en lille uge, da min mac først skulle sendes til deres værksted(hvilket man ikke er glad for at høre, når der stadig drypper kaffe fra ens mac!!!) Så jeg undersøgte mulighederne i Århus, og fandt Havas-IT!
Jeg ringede straks ned til Havas-IT for at høre og de kunne fikse sagen, Juan bad mig komme hurtigst muligt med min mac, således kaffen evt. ikke nåede at størkne. Jeg var der blot et par timer senere, og næste dag snakkede jeg med Juan som sagde at jeg skulle have skiftet tastaturet, men alt andet var gået fri! Han oplyste mig prisen på at få sat et helt nyt tastatur i og et lettere brugt tastatur, jeg valgte det brugte tastatur, og i dag kører min mac uden problemer!
Jeg vil klart anbefale Havas-IT! Jeg valgte dem over Humac og det er jeg glad for!

Min computer afgik ved døden tirsdag med alle mine dokumenter på som jeg selvfølgelig ikke gavde taget back up af for nylig. Jeg tog først hen til pcservicecenter som gjorde et forsøg, men de kunne ikke få adgang til mine filer. De anbefalede havas da de før havde haft succes hvor pcservicecenter ikke kunne hjælpe. Dagen efter aflevering af computer hørte jeg tilbage. Min computer var afgået ved døden. Min harddisk 90 procent ødelagt men han mente godt at han ved at udskifte nogle dele kunne få adgang til mine filer. Juan gav tilmed tilfredshedsgaranti. Kunne han ikke fremskaffe mine filer så skulle jeg ikke betale. Dagen efter kunne jeg så hente mine data på en ekstern og få min harddisk fra computeren med i hånden. Jeg sætter stor pris på at der kun gik 2,5 dage før at jeg havde mine ting. Der var stor forståelse for at jeg var presset.

Havas-IT levere et ekstremt højt niveau indenfor data recovery.
En helt færdig ekstern harddisk, som flere større recovery virksomheder havde dødsdømt, genskabte Havas-IT 100% data tilbage fra.
Tilmed en meget behagelig fyr, som løbende holder en opdateret.

Efter at have haft min eksterne harddisk forbi pcservicecenter som efter en undersøgelse sagde diske var færdig og ikke til at redde. De mente min sidste udvej var et internationalt firma som skulle have 7.000 kr upfront. Det skal siges at disken indeholder den eneste version familien har af alle familiebilleder - så filerne derpå er uvurderlige for os.
Jeg søgte derfor hjælp hos Juan hos Havas It, han ville rigtig gerne gøre et forsøg, trods tidligere undersøgelse fra andet firma. Havas It kom dog med en noget anden konklusion - disken var mulig at redde og til et helt andet og mere overkommeligt beløb.
Efter som Juan vidste hvor vigtig en sag det var for mig og ikke mindst familien, holdt han mig opdaterede under hele forløbet. Sagen var absolut ikke let - Men med Juans højst professionelle niveau samt masser af arbejdstimer lykkedes projektet. Jeg har fået alle familiebilleder igen og til en rigtig fornuftig pris.
Hamas It gjorde det som andre firmaer i aahus sagde var stortset umuligt. Udelukkende det beviser det yderst professionelle niveau hos Havas kombineret med en super serviceminded og person betjening.
Jeg vil til enhver tid anfale Havas It til alle!!
Jeg skylder en stor tak til Juan og hans fantastiske folk.

Jeg indleverede min bærbare HP computer til reparation hos Havas IT, da den slukkede af sig selv kort efter man havde tændt for den. Dagen efter ringede de fra Havas IT, og fortalte mig at bundkortet i computeren var defekt, men at der stadig var strøm til harddisken, således at det var muligt at tage en backup at den. Det svarede jeg jo selvfølgelig ja tak til at de tog en backup (og aftaler en pris på 2.200,- for backup'en), da computeren bruges erhvervsmæssigt og der ligger en hel del vigtigt data på den. Efter 2 dage bliver jeg ringet op om at backup'en tager lidt længere tid en forventet, da jeg får at vide der er virus på PC'eren (der bliver min mistanke om fusk lige forstærket lidt, da der er virus-beskyttelse installeret, og aldrig HAR VÆRET virus på den). 4 dage efter indleveringen ringer Havas til mig og siger at PC'eren er klar til afhentning sammen med en backup. Da jeg ankommer snakker vi lidt frem og tilbage omkring køb af en ny PC'er til ca. 10-12.000,- men at den gamle godt kan repareres for ca. 3.500,- da der skal skiftes nogle
kølerør og noget kølepasta. Jeg får dog anbefalet at det ikke kan anbefales at få repareret PC'eren, da det er en ældre model. (Det skal dog lige siges at den har fungeret upåklageligt indtil nu).
Nu kommer pointen så:
Da jeg kom hjem lettede jeg låget på PC'eren, og kunne konstaterer at ét af kølerørene blev så varm at jeg slet ikke kunne røre ved det.
Jeg gik ind på HP's hjemmeside og fandt en rep.manual hvori der var indstruktion i hvordan man skiftede diverse dele i computeren, samt reservedels-nr. på alle delene. Jeg fandt så det pågældende kølerør på Ebay og fik det tilsendt fra USA i løbet af 5 dage til den nette sum af 9 dollars + 25 dollars i fragt. Det tog 10 min. at skifte røret, og nu kører PC'eren bare for fuld skrue igen!!
Jeg syntes det er meget useriøs vild/vejledning samt prissætning af reparation hos Havas IT. De kan bestemt ikke være uvidende om hvad der skulle skiftes i min PC'er, og jeg er da glad for at jeg ikke bestilte en ny til mellem 10- og 12.000,-

Jeg afleverede min computer til reparation, og fik den tilbage efter lang ventetid. Kort efter gik den i stykker, og de tog lang tid for at de ville acceptere at det var pga. af den del de skiftede i første omgang.