Var i butiken i Varberg direkt när de öppnade idag, den 16 september, för att köpa ridskor till min son. Vi fick fantastisk hjälp och ett väldigt trevligt bemötande. Stort tack och extra ros till kvin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag hade hoppats på en skvimpfri vattenskål att ha i bilen till hundarna. Tyvärr uppfyller den inte mina önskemål. För att inget ska skvätta över medan jag kör ska den i princip vara tom även då vägen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Besökte Granngården för ett inköp av jord, samtidigt så frågade jag efter en vara som var beställd via nätet, den hade inte levererats till butiken än, men personalen såg till att jag erhöll ett exemp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag har bara bra upplevelse av Granngården med trevliga medarbetare och bra utbud. Men, fick höra vid det senaste besöket för en dag sedan, att allt utgånget kattfoder, (säkert annat djurfoder ocks... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,9
Dobra
827 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Guldkorn!
Trevligt och stressfritt bemötande, trots att jag sladdade in i butiken i Malmö bara minuter före stängning. Tack för leendet – och för två riktiga guldkorn i hyllan: Granngårdens egna, växstarka gräsfröer. Ett extra tack också för att ni rankade etta på Google när jag sökte på "gräsfrö". På granngården.se fick jag snabbt koll – och hamnade inte vilse i gräsfrö-djungeln. På återseende! 👌
26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Joachim,
Tack för att du tar dig tiden att dela din positiva upplevelse med oss.
Det gör oss glada att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss på Granngården.
Varmt välkommen tillbaka för framtida köp/beställningar.
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Riktigt dålig kundservice när man…
Riktigt dålig kundservice när man reklamerar en vara, i detta fall ett dyrt valnötsträd som levererades med ohyra och hade forslats fram och tillbaka i tre veckor utan tillgång till ljus och vatten. Vi försökte reklamera det direkt vid inköpet men fick svaret att det var vindskador. Vi fick chansa på att trädet skulle överleva och planterade det enligt rekommendation. Nu är trädet näst intill dött. Då ska vi skicka skrap-prov. Det känns som att de krånglar så att man ska ge upp reklamationen…
Mycket missnöjd!!!
14 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Karin,
Vi vill börja med att säga att vi självklart respekterar din upplevelse och tar dina synpunkter på allvar.
Vid reklamationer av buskar och träd köpta i vår e-handel så är det standard att vi begär ett skraptest på stammen som underlag. Det ger oss möjlighet att avgöra trädet/buskens skick och mående då reklamationen sker via mail. Vi beklagar att denna rutinen upplevs som omständlig.
Vi kan se att ditt reklamations-ärende nu är löst och vi hoppas det känns okej med lösningen.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Odpowiedź od Granngården
Hej Karin!
Tack för ditt fina omdöme. De gläder oss att höra att du är nöjd med din upplevelse. ☺️
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Så bra kundservice!
Är så otroligt nöjd med deras kundservice!
Hade beställt några varor och blev osäker på om de skulle komma i tid. Hörde av mig till kundservice som direkt tog tag i detta höll mig underrättad och varorna kom i tid. Det bästa var att de hela tiden återkopplade på ett tydligt och ärligt sätt sånt gillar jag.
Shout out till Claudia!
Är dessutom nöjd med varorna!
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Charlotte!
Vad glada vi blir att höra över din upplevelse och stort tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin dag. 🌻
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Odpowiedź od Granngården
Hej Albert!
Tack för din feedback.
Att du lyfter detta vidare till oss hjälper oss att lokalisera var vi kan förbättra våran hantering och kommunikation till våra kunder. Detta är något vi tar på största allvar och det är framfört vidare till berörd avdelning, som ska ha tagit direkt kontakt med dig. Samt att du ska ha fått svar med en lösning.
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Bra info på hemsidan
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Ulrike,
Tack för din positiva feedback.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Gjorde köp via en betalapp
Gjorde köp via en betalapp. Fick då inget mailat kvitto men efter kontrakt med Granngårdens kundservice så fick jag en supertydlig instruktion hur jag i betalappen kunde ta fram det.
Mycket stort tack.
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Ulf!
stort tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Snabb service.
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Christer,
Tack för din positiva feedback.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Ich wollte Ihr Produkt Stıhl GTA 26…
Ich wollte Ihr Produkt Stıhl GTA 26 schon lange kaufen. Sie haben den Online-Verkauf entfernt. Das nächstgelegene Geschäft ist Saffle. Ich wohne in Lilla Edet und kann nicht dorthin kommen. Aber ich kann zu Ihrem Geschäft in Trollhättan gehen. Wenn Sie es dorthin schicken und in Ihrem Geschäft dort das gelbe Licht aufleuchtet, werde ich es sofort kaufen. Ich werde heute zum Beispiel in Ihrem Geschäft in Trollhättan vorbeischauen. Sie können es senden und ich werde es sofort erhalten.
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Blev lite strul med leveransen.
Blev lite strul med leveransen.
Claudia på kundservice löste problemet till 100%.
Så skall kundservice fungera!
Dessutom verkar kundservice vara öppet på helger?!
Perfekt!!
26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Nils,
stort tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Odpowiedź od Granngården
Hej Maud,
Tack för din positiva feedback.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Allt fungerade mycket bra
Allt fungerade mycket bra. Leveranser enligt belåtenhet
20 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Håkan,
Tack för din positiva feedback.
Gläder oss att du är nöjd!
Önskar dig en fortsatt fin dag och en trevlig helg!
Snöslunga AL-KO Snowline 620E
Jag köpte Snöslunga AL-KO Snowline 620E II.
Efter en snabb leverans så satte jag ihop snöslungan
vilket var enkelt för det var en bra manual som kom med.
Jag kommer att fortsätta anlita Granngården i framtiden för deras sätt att hantera ordrar.
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Lars,
Tack för din positiva feedback.
Det gläder oss att höra att du haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Kunniga och hjälpsamma
Personalen är alltid hjälpsam och kunnig. Dessutom är varorna bra och har hög kvalitet.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vad kul att du är nöjd med vår personal samt våra varor.
Önskar dig en glad påsk!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Mycket bra varor tycker jag framför…
Mycket bra varor tycker jag framför allt Hundfodret mycket att välja på
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Lars!
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din positiva feedback med oss! Vi är glada att höra att du uppskattar vårt utbud av varor.😊
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Trevlig personal och hjälpsamma.
9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Karin,
Tack för din positiva feedback.
Gläder oss att du är nöjd med oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag och en trevlig helg!
Vi beställde från Granngården online
Vi beställde från Granngården online. När leveransen dröjde kontaktade vi dem och det var en produkt som de inte hade i lager som de väntade på. Det gjorde att vår order tog lång tid att få och vi behövde våra saker i tid. Kundtjänst hade ett trevligt och hjälpsamt bemötande. Våra varor som fanns i lager skulle skickas så fort som möjligt. Vilket de gjordes, men tyvärr försvann en viktig produkt i transporten, pga av transportören de anlitat tappat bort produkten. Detta gjorde tyvärr att vår vara inte kom i tid, trots att kundtjänst gjorde så gott de kunde. Allt som allt hände olyckliga saker, men vi fick produkterna till slut som hade god kvalitet. Rekommenderar Granngården att byta transportföretag om det går. Trots krångel kan vi rekommendera Granngården. Tänk på att beställa i mycket god tid och höra av er direkt om leverans dröjer, så det kan räddas tidsmässigt. Kundtjänst är hjälpsam.
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Ida,
tack för din feedback och vi tar tacksamt emot dina synpunkter.
Vi är glada att du har förståelse att det ibland kan bli fel i leveranser men att vi alltid hjälper våra kunder lösa dessa.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Min lagda order försvann
Granngårdens bemötande när leverans blir fel, var exemplarisk.
Tack 🌸
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Carina,
Stort tack för din positiva feedback, det gläder oss att du är nöjd med vår kundservice.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Smidigt och enkelt med hemleverans av…
Smidigt och enkelt med hemleverans av foder.
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Granngården
Hej Margareta,
Stort tack för din fina feedback. Det gläder oss att du är nöjd med ditt köp hos Granngården.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Odpowiedź od Granngården
Hej!
Tack för din fina feedback.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Granngården AB
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.