Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vilket skämt till företag. Ingenstans i mailet där det står ”få en gratisgåva till din bebis - betala endast 79 för frakt” står det att det är ett abonnemang som är omöjligt att avsluta. Hoppas att mi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Bra böcker så inget om den delen. Däremot blev man uppbokad på ett abonnemang på 6 månader automatiskt när man beställde ”det gratis välkomstpaketet” vilket inte framgick tydligt. Jag fick reda på det... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Goboken erbjuder som många andra startpaket/gift bag för nyfödda. Dock så signar man upp sig på en prenumeration på 6 månader som man INTE kan säga upp, man måste manuellt avboka varje paket varje mån... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden. Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia dla dzieci
  2. Wydawnictwo

Napisane przez firmę

Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

886 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Svindyrt och bindningstid på 6 månader

Svindyrt och bindningstid på 6 månader

Kan tyvärr inte rekommendera GoBoken.

- 6 månaders bindningstid
- 300 kr/mån för 2 böcker som är värda 50 kr/st
- ingen kundtjänst tillgänglig
- ej möjligt att väja bok

Som företag är detta ett otroligt uselt beteende. Fattar inte hur detta ens är lagligt. Vill ni behålla kunder ska ni begränsa bindningstiden till 1 månad. Så fult att utnyttja småbarnsmammor som redan är sårbara som de är.

8 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Goboken

Odpowiedź od Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Vi sender info om neste pakke i god tid før vi sender den fra lageret, så kundene har god tid til å bestemme seg og avbestille hvis de ikke vil ha pakken. Goboken

Oceniono na 1 z 5

Binder upp en i 6 månader utan att man…

Binder upp en i 6 månader utan att man har godkänt det någonstans

5 kwietnia 2024
Logo Goboken

Odpowiedź od Goboken

Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at det er 6 måneders bindingstid i Goboken - uten kjøpeplikt. Dette kommer klart frem på vår nettside når en melder seg inn i Goboken. En godkänner disse prenumerationsvillkoren, når en melder seg inn i Goboken "Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn." Vi sender info om neste pakke i god tid før vi sender den fra lageret, så kundene har god tid til å bestemme seg og avbestille hvis de ikke vil ha pakken. Mvh Goboken

Oceniono na 5 z 5

Fint välkomstpaket och så smidigt

Fint välkomstpaket och så smidigt att kunna avbeställa bokpaket man inte vill ha, eller om man vill ha det tidigare eller senare. Så bra med åldersanpassade böcker. Toppen!

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Company forces you into subscription

Company tries to scam you into a subscription. It promotes a free package for expecting mums and then throws you into a compulsory sign up for a 6 month package.

I even saw that they were trying to sign me up for this 6 months package and I stopped writing more information yet they still pushed it to me and forced the subscription as active.

Its seriously disturbing how they do this and waste your money. To be honest I just gave up and decide I will cancel after 6 months.

I wouldn't be so pissed if the products was any good. But they are really not worth almost 300kr every month for just 2 items in it. I'm sure I could find cheaper and better items than what they give.

And imagine the number of people they have scammed or forced into the subscription and just don't fight to cancel the subscription (like me). They are earning money targeting new mums who just wanted to find something for their new little one.

21 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uppenbart bedrägeri

Uppenbart bedrägeri som tvingar dig till månatlig betalning utan chans att avsluta. Positiva recensioner här är av automatiserade botar (se det märkliga språket).

27 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

VARNING!

VARNING!! företaget binder upp en på en abonemang utan att man bekräftat betalinformaton och vägrar sen ta bort det!!!

3 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Total scam company.

Same here, I registered for a free baby package and chosen not to receive the 1488kr 6month subscribe option upon my signup. But I was still signed up for this package and my credit card was charged for two months.

I first receive the free package as promised and then I was busy with the baby. And now after I have received a second book and I finally check my credit card and found out that it was regularly charged every month for around 300kr.

I just call customer service and they say they would cancel my subscription and claims that this is a compulsory sign up for choosing to receive the free package, that I missed the terms and condition upon sign up.

I did read through everything and I google translated everything and I have not signed up for the package(it was optional on the sign up page) nor allow them to use my credit card other than postage, it was not a mistake of mine.

I argued and they agreed to cancel my subscription and I have return the latest package I received and later received a refund.

I still have bad impression of them. First they advertise their "buy 1500kr get 200kr free package" as one of the free babypakker that many other companies offer without condition. Second they targeted a vulnerable group, mothers that're expecting their baby or just had their baby.

I heard from my friend that there are babypackages to collect and I registered most of them while I was expecting the baby and forget about them.

Although in the end I was able to cancel this 1500kr package that comes with the "free baby package", I still wasted 380 kr (one month book which I didn't need/order and could return anymore, plus return shipping) and my nerves and time.

I think the reviews here made an impact on their decision to cancel my "1500kr sign up contract" and refund the last order. Thanks for raising your voice.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Böckerna och sakerna man får är inte…

Böckerna och sakerna man får är inte riktigt anpassade efter ålder som som det
Sägs.
Upplever att man får artiklar som är för äldre barn.
När en 2 månaders bebis får en tomteluva i storlek som passar en 4 årings huvud känns det inte väl genomtänkt utan att man bara får lite skräp.

5 stycznia 2024
Oceniono na 5 z 5

Så kul att kunna prenumerera och få så…

Så kul att kunna prenumerera och få så fina ,roliga & färgglada böcker lika som jag och min sambo fick från er då vi var små. Har fortfarande kvar många av våra böcker som är i lika fin kvalitet. Hoppas våran son kommer använda dessa vidare till sina barn.

5 stycznia 2024
Oceniono na 4 z 5

Fina böcker och relativt bra pris

Fina böcker och relativt bra pris. Man får meddelande i god tid innan böckerna skickas så man har tid att göra ändringar ifall man önskar. Ändringar görs enkelt genom att följa länk som mailas. Lätt att betala och god kommunikation från företaget. Dottern har varit mycket förtjust så här långt. De ändringar/avbeställningar jag gjort har främst varit för att 2 nya böcker per månad är för ofta då bokhyllan redan är rätt välfylld.

5 stycznia 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej