Gigasport 

In der 15% Sommerrabatt Aktion habe ich online ein KTM macina aera 772 lfc bestellt. Nach 4 Tagen lieferte eine Spedition das Bike unversehrt.
Leider hatte KTM nicht die beworbenen Reifen montiert... eine Mail an den Service von Gigasport hat gereicht und mir wurde kulant und großzügig geholfen.
Zukünftig gerne wieder Gigasport!

Habe eine Laufuhr und Flipflop bestellt und freute mich über 15% Aktion!
Beide Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar!!
Am nächsten Tag- E-Mail 1: Storno Uhr...nicht verfügbar
Stunden später...E- Mail 2: Storno der gesamten Bestellung - Grund ...unbekannt.
Frechheit dieser Shop...NIE WIEDER!!!

Ich habe erst bestellt und dann die Bewertungen gelesen und gedacht die Schuhe werden niemals ankommen.
Weit gefehlt die Schuhe kamen zum angegebenen Liefertermin also bin ich mehr als zufrieden und werde definitiv wieder dort bestellen.

Habe ein E-bike online günstig eingekauft, die Lieferung kam zeitnah, es war alles in Ordnung, kann Gigasport nur weiterempfehlen.

Ich habe bei Gigasport am 21.April 2022 eine Suunto Peak Ultra (Bestellung CH6157242) bestellt da diese das beste Angebot hatten. Diese wurde dann nicht wie ursprünglich versprochen innert drei Tagen in die Schweiz geliefert, sondern kam erst am 03.Mai 2022 an, also knapp 2 Wochen zu spät. Ich habe die Uhr ausgepackt, kurz ans Handgelenk gelegt und sofort wieder eingepackt und für die Rücksendung vorbereitet da sie einfach nicht für große Hände gemacht ist. Die Uhr sieht einfach besser an kleinen Händen aus.

Gemäß den AGB seitens gigasport wird der Betrag innert 14 Tagen nach dem Widerruf mittels des gleichen Zahlungsmittels (in meinem Fall mit Kreditkarte) spesenfrei zurück erstattet. Dies ist leider bis heute nicht passiert, und es sind nun 8 Wochen verstrichen. Das Thema wird angeblich intern in der Retourenabteilung bearbeitet (Information von vor 2 Wochen, 14 Juni 2022). Bis heute keine Rückmeldung, kein Geld, nichts.

Tut mir leid das ist nicht Kunden- oder Serviceorientiert, sondern einfach nur lausig.

Ich hätte auf die Kundenbewertungen hören sollen.
Ich habe einen Stuhl bestellt, von dem (angeblich) noch 2 Artikel verfügbar waren. Am nächsten Tag wurde die Bestellung durch Gigasport storniert.
Hab dafür einen 10%-Gutschein-Code erhalten für die nächste Bestellung, die es selbstverständlich nicht geben wird bei einem solchen Geschäftsgebaren.

Versprochene Ware nie erhalten. Telefonisch läuft alles über Zypern. Pseudoangebote mit versteckter Mitgliedschaft und hohen Stornogebühren.

Schnelle und problemlose Bearbeitung eines Garantiefalls.
Super, Daumen hoch!

Leider genau das eingetroffen, was hier beschrieben ist. Nach 3 Wochen nachfragen per Anruf und Mailkontakt, der nicht beantwortet wurde heute morgen die "Stornierung" erhalten. Leute so geht's halt nicht..Absolut unprofessioneller Laden!

Ich hatte auch bedenken ob ich bei Giga Sport etwas bestellen soll.
Bin sehr positiv überrascht worden.
Lieferung und Abwicklung waren echt klasse.
Lieferung innerhalb von 2 Tagen.

Die Ware kam sorgfältig verpackt an. Retourenschein war gleich beigelegt. Leider haben die Schuhe nicht gepasst und hi gen zurück.

Lieferung hat zwar etwas länger gedauert (ca. 6 Tage)-die Verzögerung wurde aber per Mail angekündigt. Produkte waren super verpackt. Schön ist auch, dass das Retourenlabel bereits in der Verpackung vorhanden ist und man sich nicht um das Ausdrucken kümmern muss. Rückzahlung des Geldes erfolgte super schnell. (Retourniert wurde aufgrund eines Fehlers meinerseits).

Ich war auf der Suche nach Schuhen einer bestimmten Marke - Gigasport hatte diese im Vergleich zu anderen Anbietern am günstigsten im Angebot. Diese waren auf der Internetseite auch als vorhanden und lieferbar gekennzeichnet.
Ein paar Tage später bekam ich dann eine E-Mail mit folgendem Text: "Nicht alle Artikel sind in unserem zentralen Warenlager verfügbar und wir versuchen nun diese aus einer unserer Filialen bzw. beim Hersteller für Sie zu besorgen. Gelingt uns das nicht, werden wir Sie natürlich in Kürze darüber informieren!"
Leider habe ich erst hinterher die Bewertungen dieses Shops gelesen und wusste, dass das Ganze nur eine Masche ist und ich die Schuhe entweder nie oder irgendwann mit viel Glück nach einigen Wochen doch noch bekommen werde.
Ich habe daraufhin die Bestellung storniert und meine Schuhe ein paar Euro teurer aber von einem seriösen Anbieter gekauft.
Es ist eine Frechheit mit Ware zu handeln, die gar nicht vorhanden ist.

Ware bis heute nicht geliefert
Seit 2 Wochen warte ich auf die bestellte und bezahlte Regenjacke im Wert von Fr. 186.90. Auf Nachfrage meldet sich niemand. Ich bin enttäuscht.

Habe bei Gigasport ein KTM E Bike bestellt. Danach erst die schlechten Bewertungen gelesen. Diese haben mich sehr verunsichert, und ich hätte beinahe storniert. Letztendlich hat aber alles geklappt, und ich habe jetzt ein sehr günstiges E Bike, das sich super fährt.
Die Lieferung per Spedition hat sich etwas verzögert.
Deshalb habe ich zwischendurch mit dem Kundendienst telefoniert. Das klappte prompt ohne Wartezeit.
Also volle Sternezahl für Gigasport! 👍

Verstehe die nicht so guten Bewertungen hier nicht. Habe meine Bestellung schnell bekommen, sie war super verpackt und es gibt ein kostenloses Retourenetikett bei einer Rücksendung dazu. War alles tip top und Sportschuhe auch behalten :)

Ich habe eine auf der Homepage lieferbare Garmin forerunner55 Laufuhr bestellt und nach 2 Tagen wurde mir eine sehr lapidare Email geschickt, das die Uhr wohl doch nicht lieferbar ist und somit die Bestellung storniert. Keine Entschuldigung/ Alternative etc.
Kundenfreundlichkeit geht anders.
Jetzt bei meiner 2.Bestellung einer Patagonia Jacke, die angeblich 3x vorrätig ist,habe ich nach 3 Tagen eine Mail bekommen, das sich meine Bestellung verzögert und sie die Jacke entweder in einer Filiale oder beim Hersteller ordern müssen und falls dies nicht gelingt, ich wieder per Email informiert werde. Procedere wahrscheinlich wie beim 1. Mal.

Somit war dies meine zweite und letzte Bestellung.

Mein KTM eBike ist während der Garantiezeit kaputt gegangen. Ich habe den Schaden online bei Gigasport gemeldet, noch am selben Tag hat mich ein Mitarbeiter kontaktiert und hat sich sofort gekümmert, mit KTM die Reparaturkosten abgeklärt und einen Händler bei mir Vorort gesucht, der das Bike dann repariert hat. Das ganze Prozedere dauert natürlich etwas, aber ich hatte immer ein gutes Gefühl, dass alles läuft. Ich hatte immer denselben Ansprechpartner und wurde immer von ihm auf dem Laufenden gehalten. Jetzt ist mein Bike repariert und ich habe soeben die Rechnung eingereicht. Aber das läuft bestimmt auch gut, so wie ich es einschätze.
Also toller Service, superfreundlich, da gibt es absolut nichts zu beanstanden.

Nach anfänglicher Skepsis und dann der Durchsicht der Bewertungen auch mit Sorgen, hat dann doch alles bei mir gut geklappt. LT wurde eingehalten.

- Bestellt: 16.08, direkt - Mail des Bestelleingangs, Lieferung bis spätestens zum 24.08
- da ich dann keine weitere Mail mehr erhalten hatte
- telefonische Nachfrage am 21.08, nettes Gespräch - Fahrrad ist auf dem Weg nach Deutschland
- 23.08, SMS zum Buchen des Zeitfensters zur Anlieferung und Telefonnr. Hinterlegung für den Spediteur
- 24.08, Mail - Sendung befindet sich in Verteilung beim Spediteur Vorort
- 24.08, Anruf vom Spediteur, dass er im gewünschtem Zeitfenster um x vorfährt
- 24.08, Zustellung:-)

Mein bestelltes Fahrrad -Scott Genius 920 eRide- ist Top vormontiert gewesen, üblich halt Pedale befestigen und Lenker richten. Das Fahren macht mega Spaß und fühlt sich sehr sicher an.

Wünschenswert wäre eine Teilinformation von einzelnen Meilensteinen in der Zustellung aber Luft nach oben ist immer.

Sehr unprofessionell, ich habe besstelt und bezahlt, Sendung habe ich nicht bekommen. Niemand meldet sich!