I rented a power bank for around 30 minutes and returned it properly to the station. I paid the correct rental fee at the time. Now, about a week later, Get Lit has suddenly charged my account... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Top notch customer service, I had accidentally taken the charger to Malmo and couldn’t return. Clara ( or whoever the real person is ) was extremely understanding that this is a real issue and made it... Zobacz więcej
Virkelig fantastisk kundeservice! Hurtig svar, hjælpsomme og vi fandt en løsning! Jeg havde afleveret powerbanken ved en station der var slukket.. så den havde ikke registreret afleveringen og... Zobacz więcej
Til grin system, man kan åbenbart scanner med andres telefoner også modtage en regning på en powerbank, man ingenting har haft med at gøre. Pengene vil de ikke sende retur, svindel!
Reakcja na opinię
3,4
Średnia
77 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Strøm
Ventede på skadestuen i 5 timer. Heldigvis kunne jeg få ladet telefonen op👍
9 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Get Lit
Hej Hung, vi håber det går godt med dig! Det betyder meget at Get Lit kunne hjælpe i en svær stund — det er præcis den slags situationer vi gerne vil gøre nemmere. Tak fordi du delte. Venlig hilsen, Clara – Get Lit-teamet
Tager 200 kr fra meget
Har enligt syntes fint om det har brugt det 2 gange før men sidste gang jeg sku bruge den brugt jeg den i 10 min og smed den ind i maskinen igen mobilpay anmodningen kom ik med det samme synes jeg var ret mærkeligt 58 TIMER SENER STÅR DER JEG HAR afleveret den klokken 4 om natten på 7/11 som lukker klokken 22
18 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Get Lit
Hej Benjamin!
Det beklager vi meget!
Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal betale for mere end du bruger. Tak for at gøre os opmærksom😊
Vi kan se, at du er kommet til at aflevere din powerbank i en maskine, der var slukket. Derfor var den ikke blevet registreret ved tidspunktet. Vi har rettet det i systemet, så dine penge skulle gerne være refunderet.
Vi er glade for, at du også synes det er et fedt koncept. Vi håber selvfølgelig, at du har lyst til at benytte dig af Get Lit igen en anden gang!
Alt godt!
God dag fra Get Lit-teamet ✌️
Bedste løsning på markedet!
Super nemt og praktisk, når telefonen er løbet tør for strøm på farten. Klart den bedste løsning på markedet hvad angår både kvalitet, pris og service!
Well done Get Lit! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Ville ønske jeg kendte til deres…
Ville ønske jeg kendte til deres powerbanks noget før. Har stået i såå mange situationer uden strøm og de gør det nemt. Blev lige nødt til at give jer den ros, tak
6 października 2023
Opinia niezależna
Har trukket 215 kr for at leje den en…
De har trukket 215 kr for at leje den en time vil ikke anbefale nogle til at leje det medmindre de gerne vil betale en formue for at oplade.
29 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Get Lit
Hej Rushon, det lyder som en fejl ja, det koster kun 20 kr at bruge vores powerbanks i en time :)
Du må gerne henvende dig til vores chat i appen eller hjemmeside, så kan de tjekke hvad der er sket og hjælpe dig der :)
Tak for at for at gøre os opmærksom!
Trækker alt for mange penge selvom man…
Trækker alt for mange penge selvom man har afleveret powerbanken, synes konceptet er fedt, det fungere bare ikke...
29 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Get Lit
Hej Julie, tak for at gøre os opmærksom - maskinen du afleverede hos var slukket. Det var derfor systemet ikke havde registreret din returnering. Ellers er alt ok normaltvis - dine penge er også blevet refunderet :) God dag fra Get Lit
Flinkeste kundeservice jeg længe har oplevet
Det er en fin og reel service som sagtens kunne "nøjes" med 3.5 stjerner.
Men kundeservice er simpelhen helt i top, søde og tålmodige. I trækker de sidste 2 stjerner til 5 med pil op.
12 lipca 2023
Opinia niezależna
Grundet fejl ved powerbank blev der ved…
Grundet fejl ved powerbank blev der ved en fejl trukket 300kr, tilgengæld kontaktede jeg support og fik fat i Daniel, der ordnede fejlen og refunderede mig mine penge.😊
Det tog lige 4 dage men problemet blev løst.
22 lipca 2023
Opinia niezależna
Trækker 300 kr uden at oplyse hvorfor!!
*Opdatering*
Efter at have udvekslet informationer på mail, kom pengene retur :)
-----
Utroligt svære at komme i kontakt med.
Trækker 300 kr en uge efter, man har brugt deres løsning. Husk at fjerne betalingsaftale i MobilePay efter man har betalt for opladning!
24 maja 2023
Opinia niezależna
Aldrig brug Get Lid
Aldrig brug Get Lid, jeg var meget fuld og glemte min telefon, de tog mine penge.
30 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Get Lit
Hej Noah!
Det beklager vi meget! Det er selvfølgelig en ærgerlig situation, hvis tilfældet har været at powerbanken var blevet væk.
Vi bestræber os efter, at man selvfølgelig kun skal betale for den tid man låner powerbanken til den er afleveret tilbage i ladeboksen.
Kan vi henvise dig til at kontakte vores hotline i chatten på hjemmesiden eller i appen - så kan vi nemmere rådgive dig derigennem.
Vi håber selvfølgelig, at du har lyst til at benytte dig af Get Lit igen en anden gang!
God dag fra Get Lit-teamet ✌️😊
Lejede en Powerbank
Lejede en Powerbank, og afleverede den retur samt blev opkrævet for den. Super fedt og nemt koncept.
Alt godt. 1 uge senere bliver jeg opkrævet 300 for en power bank der er lejet 2 timer efter min var indleveret.
Supporten afhjalp mig med fejlen, efter lidt skriv frem og tilbage.
18 września 2022
Opinia niezależna
Ikke brug dem
Jeg var på vej hjem fra Samsø festival og havde lånt en powerbank i cirka 2 timer for at få noget strøm til vejen hjem. Jeg lagde powerbanken ind i en ledig plads ved powerbank stationen som den sagde jeg skulle men den scannede aldrig at jeg lagde den tilbage og nu har det trukket 300 kr fra min konto.
1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Get Lit
Hej, det beklager vi meget — 300 kr. for en powerbank der er afleveret er selvfølgelig ikke acceptabelt. Skriv til os på hello@get-lit.dk med dine ordreoplysninger, så kigger vi på sagen og sikrer en refundering. Venlig hilsen, Clara – Get Lit-teamet
Jeg var ved at løbe tør for strøm i…
Jeg var ved at løbe tør for strøm i Tivoli friheden.
Super nemt, og bekvemt. Fornuftig prisstruktur.
Vil gerne anbefale dem til andre
25 czerwca 2022
Opinia niezależna
Ansatte opfører sig uanstændigt i trafikken.
Firmabil med nummerplade startende CW.
Kørt at person ligende asiatisk herkomst med store sorte solbriller.
Han udøver aktivt chikane kørsel i trafikken.
Flot når man repræsentere et firma.
Kl 17:00 den 3 JUN stødte jeg på ham på motorvejen ud for Vejle.
3 czerwca 2022
Opinia niezależna
Jeg fik ikke en Powerbank, men trak penge
Jeg fik ikke en Powerbank udleveret da den sagde der var fejl k appen. Men de trak 300 kr fra min konto. Ville ikke anbefale til nogle mennesker, de snyder👎🏼👎🏼
6 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.