Genialloyd Recenzje 

Attenzione: ti fanno pagare 29 euro per riattivare la polizza auto. Questo costo non era stato specificato durante il processo di sospensione.

Questa compagnia opera ben al di fuori dei confini del lecito. Elude l'obbligo a contrarre, stabilito dalla vigente legislazione, bloccando i pagamenti ai brokers (sez B Rui).
Eppure si fregia di appartenere al più grosso gruppo assicurativo del mondo...

Se potessi neanche una stellina metterei, scandalosa , siamo clienti da oltre 20 anni,e da quando è diventata gruppo Allianz è veramente pessima,sono rimasta a piedi e nonostante pago il servizio assistenza stradale mi è stato proposto di portare la macchina a un concessionario vicino Ford piuttosto che al mio meccanico di fiducia o meglio sono loro che adesso decidono dove io devo andare a spedere i miei soldi, e quindi di conseguenza ho dovuto prendere uno privatamente e pagarlo, cioè nonostante icliente da un sacco di anni mai usufruito di niente ,una volta che ne ho bisogno mi rispondono che loro me la possono anche portare dove voglio io ma devo pagare €2 al km andata e €2 a km al ritorno cioè veramente ridicoli.In
più lunedì scorso ho chiesto da cliente l'assicurazione per una moto è passato una settimana neanche si sono ancora degnati di rispondermi nonostante hanno tutti i documenti in mano cioè per avere una nuova polizza da cliente una settimana ancora non ho niente in mano....vergognosi!! Ovviamente perderanno altri due clienti!!

Non rispondo mai alle email… e se chiami ti dicono di scrivere una email..

Troppo lenti, nel 2022 si muovono come negli anni 80, sia per controllare i documenti che per i pagamenti...troooppo lenti!!!!

Ho una decina di Polizze con questa compagnia, che è molto competitiva a livello di prezzo e anche qualitativamente, per quel che riguarda la tipologia di assicurazione. Però ha un grandissimo problema, il call center! 90% delle volte, se fai troppe domande, il personale ti sbatte giù il telefono e prima di farsi prendere in giro, come detto sopra, i tempi di attesa per farsi rispondere sono biblici. Sto venendo via con tutto perché lo trovo inaccettabile

Sono un nuovo cliente e già mi sono pentito. Difficoltà nei contatti, il risponditore automatico lascia in attesa poi cade la linea. Tempi lunghi per il rilascio della polizza e nessuna conferma via mail. Passo e chiudo.

Veramente pessimo il call center, quando vogliono riattaccano, mettono in attesa all infinito...
Una volta eravate molto efficienti, fate qualcosa!

Da anni loro cliente, sia con moto che auto, l'anno scorso ho avuto un sinistro con l'auto e si sono comportati bene, consiglio questa compagnia, che adesso è Allianz.

Buongiorno a chi deve spendere soldi per coprire R.C.A., ossia Responsabilità Civile Auto. Ho avuto esperienza personale sinistri: personale gentile, competente , facile abbastanza da contattare x informazioni del caso. Il pagamento è avvenuto nei tempi giusti, senza alcuna lite o discordia in merito. Il costo, tra l'altro, lo trovo in linea con le Compagnie migliori sul mercato. Bene, credo aver espresso la mia opinione, ringrazio e saluto cordialmente!

Non mi risultano compagnie assicurative che per ripristinare una polizza sospesa chiedono un ulteriore versamento su una polizza già stipulata e in corso di validità. In più la normativa prevede la possibilità di poter sospendere più volte e non solo due volte come stabilito da Genialloyd ora Allianz Direct. Compagnia che nel futuro è da evitare.

Lasciata quando ho saputo che in caso di sospensione della polizza chiedevano 25 € per ripristinarla : pure quello si fa pagare ? Sono curioso di sapere se hanno molti clienti motociclisti o camperisti

Pessimi per riattivare una polizza sono passati già otto giorni è ancora niente allucinante

Non fidatevi che hanno i prezzi competitivi , assistenza zero, problemi su problemi, se paghi un rinnovo devi sclerare prima che ti mandano la polizza nuova via mail.
Mai piu , lascio passare queat anno e poi a costo di pagare di piu cambio subito.
Pessimo servizio !!!!

Prezzi bassi, sconti per cumuli, help desk efficiente, mai un problema

Ho stipulato 3 polizze con questa compagnia. Sospendo una di esse per inutilizzo del veicolo e quando mi connetto al sito per riattivarla, non trovo traccia della mia polizza. Chiamo il call center per avere istruzioni in merito e mi viene risposto che visto che la sospensione era stata effettuata 367 giorni prima hanno annullato la polizza. Il tutto senza ovviamente avvisare il cliente !!!
Ovviamente non rinnovero' piu' le altre due polizze e spero che ognuno tragga le proprie conclusioni sulla correttezza di questa compagnia !!!

Pessimi! Gia' da un cambio veicolo erano sorte molte problematiche,al rinnovo ancora problemi dal sito al pagamento.Troppo lenti.

L'intemediario di Trapani, Tirrenica ....semplicemente ...Cinque Stelle !

Assicurazione pratica e veloce .
Buon rapporto con qualità e prezzo.