Amazingly bad text search for their digitized records. Even knowing the exact date and the paper in which a death notice appeared, it could not find a simple surname string. Moreover, attempting to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
How did this scenario happen? Why is it necessary to compliment people for doing EXACTLY what their job description describes as their job? I am the first one to compliment someone when they go abov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I like Genealogybank because it seems to have papers that my other historical newspaper subscriptions do not have. It is easy to look up information. It would be nice to be able to have it search fo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Karen was very friendly ,very helpful and she was very patient when I had issues (my error) in trying to login. She made sure to know that if I had any questions I could call and that someone would b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
GenealogyBank.com is one of the largest online newspaper archives for family history research with over 2 billion names from 1600s to present day. Search free.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- www.genealogybank.com
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od GenealogyBank
Thanks for posting about your experience!
These people are dream to work with
These people are dream to work with. They respond right away to any questions or concerns. They listen well and resolved my issue within minutes. I would highly recommend them for any of your search help.
27 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for sharing! The team will be thrilled to see this comment!
Mindy
Mindy, took time to explain several questions I had. I have been a happy customer for many years.
27 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for taking the time to share your feedback!
Your representative
Your representative, Renee, was great. She was clearly spoken, efficient, and friendly.
26 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
We are so grateful that you shared your experience!
great customer service agent
great customer service agent, fixed my problens, very friendly.
22 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for your feedback!
In my 12 years with GenealogyBank they…
In my 12 years with GenealogyBank they have always been helpful, and that's why I have always recommended others in my genealogy group and historical society group to do join and do their research.
22 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for your loyalty. We appreciate you very much!
Associate was Professional & Knowledgeable
Associate was professional and knowledgeable.
21 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for sharing your experience with others!
Very good resource to use
Very helpful, friendly and patient with my questions. I was able to get the information I needed.
20 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for taking the time to share your experience! We love helping people!
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for your feedback
Odpowiedź od GenealogyBank
Thanks for sharing!
Extremely happy
Extremely happy with then service I received! Should I have questions or need help again, I hope I’m connected to Marilyn.
14 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Marilyn is amazing! Thank you for mentioning her. We really appreciate it!
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for your kind words!
The product wasn’t what I expected it…
The product wasn’t what I expected it would be and they offered a refund that processed without a hitch.
I was asked if I wanted to edit my review after seeing how their team responded.
I’m good with what I wrote, it wasn’t what I expected the product to be so I fixed the spelling error I noticed I made, again without a hitch. Great job! Thanks for the opportunity again.
9 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Even when the site is not a great fit, we want to help. I'm glad the process was easy for you.
The site is easy to use.
The site is easy to use and has some articles that other newspaper sites don't have.
2 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for sharing!
Karen was very patient in answering my…
Karen was very patient in answering my questions (notice that is plural). She helped me understand and make a decision on how to proceed. It was so less stressful to have a real person to talk with, one who is trying to help me out. Big thank you to Karen.
4 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for sharing this great feedback. We appreciate it!
Just to be clear
Just to be clear. This transaction was a cancellation of an inadvertent renewal. Your CSR‘s were great to work with, and the refund was promptly applied with understanding.
Thanks again for your prompt consideration and action.
3 lutego 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you for sharing your experience!
GenealogyBank service
A customer service person responded quickly and handled my question professionally.
30 stycznia 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thanks for your feedback!
Fast response each time and issues that…
Fast response each time and issues that needed to be resolved were done so quickly by your staff.
25 stycznia 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
Thank you! We know your time is valuable, so we do our best to reply quickly.
Mindy was terrific
Mindy was terrific. - she helped me get signed up for the best places to help me do my reseach.
Thank you, Mindy!
-YOU'RE THE BEST!
24 stycznia 2026
Odpowiedź od GenealogyBank
We really appreciate this and will recognize Mindy for her great work!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.