Die Lieferung und Verpackung war vorbildlich. Die Beschriftung der einzelnen und unterschiedlichen Glashalter hätte besser sein können. Das Material gut und einfach zu montieren. Die Qualität der Pfos... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Kaufe hier bereits zum zweiten Mal. Auswahl, Beratung und Qualität sind hervorragend. Lieferung erfolgte angemessen schnell, da jedes Geländer auf Kundenwunsch gefertigt werden. Preis war relativ hoch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Guter, schneller Service. Freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon, die sich direkt um jedes Anliegen gekümmert hat. Alle Geländerteile waren ordentlich verpackt, dennoch gab es bei uns einen Tra... Zobacz więcej
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Top Qualität des Geländers, professionelle und zügige Abwicklung und umfangreiches Zubehör. Nur zwei kleine Herausforderungen, die aber nicht zu einen Abzug führen: 1. die Innenseiten der Rohre kö... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Åkerslundsgatan 10, SE-26273, Ängelholm, Szwecja
- info@gelaenderladen.de
- www.gelaenderladen.de
4,4
Doskonała
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Produkt mangelhaft, schlechter Service
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Teile waren gut verpackt. Leider war der Holzhandlauf nicht geschnitten (Produktunterlagen ließen einen anderen Schluss zu und wer hat schon eine professionelle Säge zuhause…), die Nut unter dem Handlauf ist nicht durchgängig mit dem Halteblechen gefüllt (sieht von unten nicht gut aus und war aus den Unterlagen auch nicht zu erkennen), das Montagevideo für die Bleche zwischen den Säulen war ehr verwirrend und die Längen waren nicht logisch zuordbar. Die Blindabdeckungen für die Standfüße passen nicht. Wir sollten uns einen Holzhammer besorgen. Eine Reklamation wurde einfach abgebügelt und es gab keinerlei Zugeständnisse, obwohl die Unzulänglichkeiten eingeräumt wurden. Der Zuschnitt kostet nochmal richtig Geld, das ärgert uns sehr. Also für den Preis sind wir mit der Behandlung und den ungenauen Unterlagen sehr unzufrieden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Sehr enttäuschend!
12 lipca 2023
Odpowiedź od Geländerladen.de
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten.
Sie haben mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen und alle Punkte besprochen und es gibt definitiv Raum für Verbesserungen. Es fehlten einige Schrauben und wir haben Ihnen neue geschickt. Allerdings waren alle von Ihnen erhaltenen Längen und Produkte korrekt, wir werden jedoch versuchen, unsere Anweisungen zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Mit freundlichen Grüßen
Das Geländerladen-Team
Super System. Einfach zu montieren.
Super sicher verpackt und top Anleitung per Video. Sehr gute Qualität.
24 lipca 2023
Alles top
Alles hat sehr gut gepasst, vielen Dank.
Einen Vorschlag hätte ich:
Der Winkel der unten am Geländerpfosten zur Sicherung der Scheibe montiert wird, könnte andersherum konstruiert werden (wie ein Regal-Winkel). Das sollte statisch besser sein. Grüße
5 lipca 2023
Das Geländer war exakt wie angegeben
Das Geländer war exakt wie angegeben, qualitativ hochwertig und sauber verarbeitet. Alle Teile waren sauber verpackt und beschriftet.Benötigte Kleinwerkzeuge wie Gewindebohrer, Schrauberbits oder Ankermörtel für die Befestigung im Boden waren dabei. Eine Anleitung mit Verweis auf diverse Aufbauvideos war ebenfalls enthalten. Ein Transportschaden am Handlauf, der vermutlich durch die Spedition verursacht wurde, wurde umgehend und unkompliziert abgewickelt.
Alles in Allem sehr gut gelaufen.
Vielen Dank
17 lipca 2023
Alles auf Weltklasse Niveau
Top Preis
Top Liefertreue
Top Qualität
Top Kundenservice
Habe zum 2x bei Geländerladen Bestellt.
Wie immer war alles zur absoluten Zufriedenheit.
Hatte diesmal auch mit dem Kundendienst zu tun.
Hier muss ich sagen, dass ich wirklich sowas von zufrieden war.
Freundlichkeit = 1A
Rückmeldungszeit = 1A
Ich finde kaum Worte…
Bitte macht einfach genauso weiter.
Solche Unternehmen wünscht man sich doch öfters auf dieser Welt
5 lipca 2023
Hallo
Hallo. Das Bestellen und der Aufbau des Geländer war super. Kann ich nur weiter empfehlen.
4 lipca 2023
Hervorragender Service und unschlagbare Lieferzeit
Bei der Planung meines Terassengeländers habe ich den Online-Konfigurator genutzt. Beschreibung und Bedienung dort sind so gehalten, dass man gut und effizient arbeiten kann und ein schnelles Resultat erzielt. Nachdem ich die Bestellung verschickt hatte wurde ich unmittelbar per Email kontaktiert und erhielt Hinweise zu einigen Punkten meiner Planung. Dadurch kam es zu einigen wichtigen Änderungen, die schnell und transparent per Email abgesprochen wurden. Die Fertigung und Lieferung erfolgte dann innerhalb 2 Wochen.
27 czerwca 2023
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Guter und schneller Service. Alles ok.
4 lipca 2023
Sehr gutes System
Sehr gutes System! Alle notwendigen Einsätze für Akkuschrauber werden mitgeliefert. Montage Anleitung, Videos und Skizzen sind gut verständlich.
25 czerwca 2023
Alles ist meiner Meinung nach…
Alles ist meiner Meinung nach aushochwertigem Material, kein Leichtbau, gefertigt. Es war alles exakt, wie beschrieben vorhanden und war sehr passgenau.
7 czerwca 2023
sehr gute Qualität
19 czerwca 2023
Balkongeländer
Unser Geländer ist ohne Schaden bei uns angekommen und es haben auch keine Teile gefehlt. Es war sehr einfach zu montieren und und sieht toll aus! Wir können den Geländerladen sehr empfehlen, wir sind mehr als zufrieden 😃
5 czerwca 2023
Erste Bestellung und alles war super
Erste Bestellung und alles war super. Kommen gerne wieder auf Sie zurück.
4 czerwca 2023
Edelstahlgeländer mit glas
Sehr gutes preisleistungsverhältnis. Absolut schnelle Lieferung sowie sehr gute Anleitung. Auch für Laien zu händeln.
Besonders gut fand ich, das auch sämtliche Werkzeuge (Bohrer,Gewindeschneider usw.) Mit dabei waren . Würde immer wieder mit diesem Anbieter kaufen
15 czerwca 2023
gute Qualität
Guter internet auftritt, leichte Bestellung, gute Beratung, pünktliche Lieferung und gute Qualität
29 maja 2023
Zufriedener Kunde
Der Kontakt per mailnwar sehr zufriedenstellend und freundlich.Die Herstellung des Gelönders lag innerhalb der benannten Zeit, alles gut.
24 maja 2023
schnelle und korrekte Lieferung
31 maja 2023
Gute Beratung
Gute Beratung, Erreichbarkeit und Lieferung.
Geländer wie beschrieben in guter Qualität. Gerne wieder.
15 maja 2023
Unkompliziert
Unkompliziert, pünktlich, kaputten Glas inehalb von eine Woche ersetzt,ohne wem und aber .
Sehr empfehlenswert. 10 Sterne von mir.
10 maja 2023
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