Produit de très bonne qualité, reçu rapidement MAIS pourquoi un site alors que des boutiques gamm vert avec des gens derrière le comptoir ont l'accueil et l'expérience. J'avoue être dubitatif sur ce p... Zobacz więcej
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Bonjour Cliente depuis tres tres longtemps et tres satisfaite du GAMM VERT 38410 saint martin d’uriage/isere L’employée responsable depuis tres longtemps est vraiment tres professionnelle Tres... Zobacz więcej
J ai acheté un article a34.99€ et 4 jours après il est passé à 26.99€donc j'ai réclamé et on m'a répondu qu'il fallait que je l'achète pendant les promotions ailleurs il m'aurait donné la différence o... Zobacz więcej
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Du choix, de bonnes photos, des explications claires sur les exigences et développements des plantes permettent de choisir facilement. J'ai aussi apprécié les directives explicites pour bien planter l... Zobacz więcej
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Vente de plantes de jardin et d'intérieur, de produits de jardin. Fiches conseils, informations pratiques pour le jardin, calendrier des travaux et agenda.
Dane kontaktowe
83-85 avenue de la Grande Armée, 75116, Paris, Francja
- 01 799 72 199
- client@gammvert.fr
- www.gammvert.fr
3,9
Dobra
26 tys. recenzji
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attente d un remboursement depuis 1 mois1/2
bonjour, de nature bienveillante et positive je suis obligée de témoigner négativement de mon expérience avec gamm vert en commandant une tondeuse stiga autotractée le 4 mai 2026, jamais réceptionnée et pourtant payée 1699 € !!! depuis j'appelle toutes les semaines le service client qui à part me faire patienter n'avance à rien pour me faire rembourser...et le comble de tout là on vient de me dire ouvertement quand je demande à parler à un responsable '"je vais mettre fin à notre communication car je ne peux vous apporter aucune aide supplémentaire"... je suis stupéfaite de cette gestion de la satisfaction client et pourtant je ne suis pas agressive dans mes propos, je veux juste qu un Responsable s'occupe de mon dossier pour que j'obtienne mon remboursement afin de pouvoir acheter ailleurs la tondeuse dont j'ai besoin depuis deux mois maintenant !!!! je vais devoir monter une procédure contre gamm vert pour avoir gain de cause, c'est vraiment décevant. Dire que je suis passée sur cette enseigne en me disant que tout allait bien se passer, pensant qu'avec leur notoriété ils étaient une valeur sure... il semble très mal gérer le e business et la gestion clientèle en tout cas ! donc j'affiche mon mécontentement, peut être qu'une réclamation va faire bouger les services pour que j'obtienne enfin mon remboursement !
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.
Une réponse personnalisée vous déjà été adressée par e-mail.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
RGPD
J’ai essayé de modifier mon adresse mail sur leur site ce qui s’est avéré impossible, on peut uniquement modifier le nom et prénom … logique… on change de nom et prénom plus souvent que d’adresse email 🙄
Ensuite, quand j’ai vu la façon dont on gère les données personnelles chez Gammvert j’ai voulu supprimer mon compte… cela aussi est impossible !
Ils veulent qu’on les contacte par téléphone ou via un formulaire, formulaire que j’ai rempli, ensuite on m’a répondu par mail (détail important pour la suite) mail dans lequel on me demande…?… Alors? … Alors?… vous avez deviné ? On me demande mon adresse mail 😂
Bien sûr au moment où j’écris ces lignes mes coordonnées sont toujours sur leur serveur et mon compte n’est toujours pas supprimé.
RGPD chez Gammvert on connaît pas
Nous sommes le 26/06/2026 c.à.d 1jour après la promesse de solution et rien n’est fait ! Et encore une fois on m’a demandé des informations bidon qui étaient déjà renseignées sur mon avis initial et sur mon profil Trustpilot
Nous sommes le 29/06/2026 c.à.d 4jours plus tard et enfin le problème est réglé, ce qui devait être une formalité à effectuer en quelques clics de ma part s’est avéré être un parcours du combattant
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Suite à la modification de votre avis, une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm Vert
Super boutique
Super boutique! Délai respecté et conseils de qualité
Je recommande !
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat a été à la fois facile, agréable, efficace et rapide.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Excellent service
Facile et rapide, 4 jours entre la commande et la livraison
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vous avez apprécié la simplicité du processus de commande ainsi que la rapidité de la livraison, effectuée en seulement 4 jours, nous fait particulièrement plaisir.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Je n'ais pas beaucoup d'achat à faire
Je n'ais pas beaucoup d'achat à faire, mais je privilégie Gamvert, hélas fermé sur Manosque.
Cordialement,
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes particulièrement touchés par votre fidélité et par le fait que vous privilégiez Gamm vert pour vos achats, même occasionnels.
Votre confiance est une belle récompense pour nos équipes.
Nous comprenons également votre regret concernant la fermeture du magasin de Manosque et vous remercions sincèrement pour votre attachement à notre enseigne.
Au plaisir de vous accompagner prochainement !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
La disponibilité et la rapidité.
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de nos équipes ainsi que la rapidité du service.
Votre satisfaction est une belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
J'ai longtemps cherché sur internet et…
J'ai longtemps cherché sur internet et près de chez moi les pépiniéristes pouvant fournir l'hortensia magical améthyste rose mais en vain.
Gamme vert le proposait (ouf) avec une photo conforme a la réalité. Je n'ai donc pas été déçue.
Il est magnifique.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver l’hortensia Magical Améthyste Rose que vous recherchiez depuis longtemps et que celui-ci correspond parfaitement à vos attentes.
Nous sommes également heureux que les photos présentées sur notre site aient été fidèles à la réalité et que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.
Votre enthousiasme nous fait très plaisir, et savoir que votre hortensia vous apporte entière satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Le résultat est celui que j'escomptais
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que le résultat obtenu est à la hauteur de vos attentes et qu’il correspond pleinement à ce que vous espériez.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de vous offrir des produits et un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Tout c’est très bien passé !
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Facilité à trouver ce que je cherchais
Facilité à trouver ce que je cherchais, très bon rapport qualité/prix, facile à commande, livraison rapide
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez facilement trouvé le produit recherché et que vous avez apprécié son excellent rapport qualité/prix.
Nous sommes également heureux que le processus de commande vous ait semblé simple et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Site simple d'utilisation
Site simple d'utilisation, tout est indiqué. Livraison rapide. Produit de qualité.
21 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité d’utilisation de notre site ainsi que la clarté des informations proposées. Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Commande facile,livraison dans les…
Commande facile,livraison dans les délais,produits de bonne qualité
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée facilement, que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés et que la qualité des produits a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Livre avec soin,
Livre avec soin,.
Plantes en bon état malgré le voyage
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée avec soin et que vos plantes sont arrivées en bon état malgré le voyage.
Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’emballage de nos végétaux afin qu’ils vous parviennent dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et encourage nos équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Tout est dit !
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette belle note !
Même si votre commentaire est succinct, nous sommes heureux de constater que votre expérience a été satisfaisante.
Votre avis est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
les baies de mai sont conforment à ma…
les baies de mai sont conforment à ma demande
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que les baies de mai reçues sont conformes à vos attentes et répondent parfaitement à votre demande.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
De la prise de commande à la livraison…
De la prise de commande à la livraison que du top livraison rapide
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante, de la prise de commande jusqu’à la livraison.
Savoir que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition nous fait particulièrement plaisir.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Tout était parfait, sauf le suivi de l'envoi
Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage était très soigné.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note sur Trustpilot !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos plants ainsi que le soin apporté à leur emballage vous ont pleinement satisfait.
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées avec le suivi de votre livraison assuré par notre partenaire DPD.
Nous comprenons que l’absence de notifications par e-mail ou SMS, ainsi qu’une livraison avancée sans information préalable, aient pu être source de désagréments.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre transporteur afin d’améliorer la qualité du suivi des expéditions.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Odpowiedź od Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
Votre commentaire « Rien à dire, c’est parfait » nous fait particulièrement plaisir et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Prise en compte de nos contraintes pour…
Prise en compte de nos contraintes pour retirer le colis et personnel très serviable dans le magasin de Foix
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su prendre en compte vos contraintes pour le retrait de votre colis.
Votre satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité du personnel du magasin de Foix nous fait particulièrement plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée, qui sera heureuse de savoir que son engagement a contribué à la réussite de votre expérience.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Commande annulée sans information ni…
Commande annulée sans information ni proposition d'échange
31 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
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