GameStop Recenzje 

Det var den dårligste betjening jeg nogensinde har oplevet, ville aldrig anbefale at handle der. Ikke mindre end medarbejderne ikke var til noget hjælp, så solgte de mig et spil der ikke virkede og de gad ikke give pengene tilbage. Det er hvad jeg kalder RIGTIG dårlig service.

Vi var i torsdags i Gamestop i Koldingstorcenter for at reklamerer over et Razer headset.
Mikrofonen virker ikke mere.
Men i stedet for at gå bare en anelse i dialog. Havde de meget travlt med at få os fortalt at det var vores egenskyld. Og vi selv måtte kontakte Razer.
Uanset om det er dækket af reklamation garanti eller ej. Bør man nok gå bare lidt i dialog med sine kunder.
Eller viste de to herrer i butikken hvor svært det er at komme igennem til Razer.
Det bliver nok ikke Gamestop næste gang vi skal have Gaming udstyr.

Altid en super god service i Esbjerg Kongensgade.. Kan bestemt kun anbefale den.
Altid hurtige til at komme med gode råd til spil mm

Truede Gamestop var en specialbutik, men nej...

Kigge på deres hjemmeside og valgte at gå i butikken at købe mit produkt. Men fik så oplyst at det var udgået for et år siden...
Spurgte hvorfor det så var på deres hjemmeside - svaret var, at måske det var i en anden butik.... måtte spørge om ekspedienten vil kigge efter - det gjorde han, men det fandtes ikke i Dk.

Gik så med min smartphone, på deres hjemmeside, og kunne se det fandtes i flere end 10 butikker.......
Kørte hjem igen og fik så endnu en overraskelse - det produkt de solgte, var den gamle version af en spillekonsol, med prise stort set som den opdaterede og nyeste version kostede...
Hmm så lærte jeg det - gamestop yder ikke den service jeg forventer af en specialbutik.. måske det ikke er en specialbutik - i så fald er deres priser alt alt for høje....
Nåå ja, købte konsollen i et varehus - endda den opdaterede version til samme pris som Gamestop ville have for den gamle version

I bought a PC-key from gamestop the 5th Sep. Then the game arrived 2 days later and when i went in to reedeem the code it was already used. Then i sent the support a email and had to wait 2 days. Then i got a useless answer. After that i contacted a store who told me i could get a new game in 1-2 days it just had to be shipped from another store since it was sold out in the current one. Then i figured out it was not just to days i had to wait but 7 days (The 16th sep). The service in the stoor was fine tho and it is not their fault so nothing to blame there. Just overall a very poor experience.

Hvis du vil behandles som en ligemand og ikke et lille barn der kan manipuleres skal du ikke gå her ind.
Det var en virkelig dårlig oplevelse. Første gang (på den dag) gik jeg ind og spurgte det simple spørgsmål. "Hej, hører om disse kopper med i tilbuddet 3 for 2?" efter han spurgte mig om han kunne hjælpe mig... intet svar. GameStop arbejderen kigger bare dumt på mig og svare ikke. derfor tænkte jeg det er det nok ikke så jeg vælger kun at købe 2. Da jeg stpr ved kassen for at betale så begynder samme arbejde på at sælge mig en masse andet mech fra samme spil. Helt ærligt du vil ikke hjælpe mig men alligevel vil du prøve at sælge mig andre ting?
det er heller ikke hele historien. Efter et par timer kommer jeg tilbage fordi jeg gerne ville have den sidste kop også. denne gang er min far med da vi skulle hjem. Her spørger min far sjovt den nye arbejder (der må ha været et skift) om de kopper er medd i tilbuddet. Her siger hun "ja det er de". Da jeg prøver at få tilbuddet der bliver hun nærmest fornærmet over hun bliver nødt til at tage de to kopper jeg allerede har købt returenere dem og derefter "sælge" mig dem igen med den extra kop. Igen vælger min far at joke. "det ville ha været nemmere hvis vi havde fået det at vide første gang." Den næste kommentar der kommer ud af hendes mund vil jeg ikke glemme. I en nedladende tone sagde hun nemlig "ja, men vi forventer ja at vores kunder kan læse"... undskyld hvad? i forventer at alle jeres kunder inklusiv små børn og analfabete kan læse?
kunderservice er helt i bund og dette bliver nok sidste gang jeg køber ting fra GameStop. eller i hvert fald den i Aahus i Bruuns.

Vores søn havde forlagt et gavekort på 600 kroner på sit værelse. Vi kontakter den lokale GameStop butik, som oplyser, at det netop er udløbet, men vi kan prøve at henvende os til GameStop.dk, om de kan være behjælpelige.
Nummeret, vi ringer på, oplyser, at det ikke kan modtage opkald fra mobiltelefoner.....
Vi skriver en mail, men hører intet. Ringer på et ny oplyst nummer, og få den besked, at de desværre ikke kan hjælpe med mindre, vi kan skaffe den originale bon. Det er desværre umuligt for os, da det er en fødselsdagsgave fra hans bedsteforældre fra 3 år siden.
Virkelig dårlig service og meget lidt fleksibilitet.

Endnu en gang snydt for vores pre order bonus som gamestop skiltede med og lovede jeg nok skulle få da jeg smed min bestilling og 400 kr på det. Så i går kan man først se elgiganten tager 200 kr mindre end gamestop, ohh well tænker jeg jeg får jo den fede t shirt med. Men nej den er som altid forsinket, det har jeg prøvet at få af vide før, de andre gange har jeg aldrig fået bonus, så kan tænke mig til det heller ikke sker denne gang, en mail til kundeservice gir bare det svar at de ikke vil tage ansvar eller finde en løsning.

Er træt af man ikke kan give mindre end 1 stjerne, for så meget har de ikke fortjent.. Jeg købte et spil til switch, til 549,- og får at vide vi bare kommer ind og bytter, hvis det er det forkerte... På intet tidspunkt bliver kvitteringen nævnt... Jeg har fået kvitteringen væk, og står nu med et ubrugeligt spil... Får at vide vi kan gå på nettet og finde det, men ham der lavede vores medlemskab, har skrevet forkert telefonnummer på... Så det er heller ikke en mulighed... Øv, en ringe kundeservice... Vil ikke engang have pengene tilbage, bare et andet spil... Det bliver ikke i gamestop fremover...

Har bestilt og betalt for en vare på Gamestop.dk som skulle leveres i form af en kode.
Jeg har ikke modtage nogen kode og Gamstops kundeservice svare ikke når man ringer og der kommer heller ikke noget svar når man skriver mail eller via facebook siden.

Det var så sidste gang jeg handlede hos dem

Jeg købte en ny figur på gamestops hjemmeside, men denne viste sig at havde været åbnet
og havde en skade. Jeg har efterfølgende prøvet at kontakte gamestop både pr mail og
telefon, men jeg har kun modtaget et svar pr mail efter jeg havde ringet til deres europæiske
hovedkontor i irland, men det er et par uger siden nu, og problemet er stadigvæk ikke løst.
telefonisk er det ikke muligt at kontakte dem, jeg har prøvet i et halvt års tid at ringe til dem
mange gange pga et andet problem, men de har aldrig svaret telefonen. Så nu har jeg politi andmeldt dem for online svindel.

vil lige tilføje at min lokale gamestop er super nice med awesome personale de fortjæner 5 stjerner, men denne andmeldesle er om hjemmesiden og hovedkontoret som min lokale gamestop desvære har ligeså svært ved at få kontakt til.

Når man står i butikken og ser de har tilbud. Så finder man et spil man vil købe med en stor fed klistermærke hvor der står "nu 299 kr, før 349"
Men ved kassen siger ekspedienten at han har en dårlig nyhed, prisen er steget og nu skal de have fuld pris, men vi kunne slå halv skade så jeg kun skulle betale 334 kr. Selvom der var et meget fedt stort mærke på spillet med det kostede 299. Og ekspedienten forsvarer det med at de har glemt at få ændret priserne dagen før! Wow, for det har jo noget med mig som kunde at gøre? Da jeg siger jeg kun vil give de 299 som står på æsken siger han at det er ulovligt at sælge mig til det! Men helt ærligt det er jo det varen står til på hylden. Bravo game stop. Bravo.

Min mor og jeg bestilte onsdag d.3/7 en Nintendo switch konsol der var tiltænkt som fødselsdags gave til min søn. Den er endnu ikke afsendt fra jer, men beløbet på 3000kr er trukket fra vores konto!!?? Dette er ulovligt ifølge PBS! Og jeg har både fredag samt Idag mandag forsøgt telefonisk henvendelse, uden at komme igennem - efter 5min tlf kø, bliver man smidt over på tlf svare...! Det er simpelthen under alt kritik! For et køb på 3000kr havde vi godt nok forventet en bedre service!! Fødselsdagen er nu forlængst slut, uden den store surprice.. ærgerligt..

Umuligt at komme i kontakt med Gamestop.dk.

bestilte et spil den 25/5, til afhentning i Butikken i Holstebro, de trækker pengene den 3/6, men derefter sker der ikke mere.

jeg har forsøgt at få hjælp i butikken, men de henviser til at man ringer til supporten, det har jeg så prøvet nu, flere dage og flere tider om dagen, har vel ringet ca 15 gange, men får kune en telefonsvare.
det er bare ikke i orden

Ringer man på deres nummer indenfor åbningstiden, bliver man mødt af en telefonsvarer, der siger, hvad åbningstiderne er, og at man kan lægge en besked.

Jeg elsker at med arbejderne er så søde og hjælpsomme

Var i dag en tur i Gamestop i Lyngby storcenter med min søn, hvor vi blev hilst velkommen af en sød dame i butikken, så det var en god start, min søn købte flere ting og alt var godt indtil vi kiggede på nogen kurve med noget tøj, og vi fandt en defekt "Fallout 76" hue, hvor kvasten var revet af. Jeg spurgte om de havde den, det virkede som om at jeg afbrød den vigtige private samtale mellem tre mandlige medarbejdere, om de havde kvasten, den ene stod med den i hånden, uden at tilbyde og sige om det kunne være denne...vi spurgte hvad prisen var og her blev der sagt 179 Dkk, og jeg svarede at jeg vil tilbyde 50 dkk for en defekt varer som jeg selv skulle reparere. Ekspedienten spurgte sin kollega, der åbenbart havde prokura til at kunne give rabat sagde 30% ned. Jeg svarede at jeg ville tilbyde 50 for den defekte vare, manden med prokura svarede at så ville han hellere smide den ud.... Utrolig arrogant og uforskammet svar at komme med til et barn. Fuldstændig uacceptabelt. Vi bruger mange penge normalt på spil, men det kommer fremover ikke til at ske hos Gamestop.

I skal helt klart have flere medarbejder ligesom Allan i jeres Gamestop i Hundige Waves.

En mand som Allan med kærlighed for spil og stor viden gøre bare man har lyst til og gå ned i selve butikken og købe spil om og om igen. Han ved hvad han snakker om og bruger tid på at sætte sig ind i det nyeste.

Tusind tak Allan for en fantastisk service og en opdatering på kommende spil nede hos jer.

Giv ham en hive five og fortæl ham at han er den bedste medarbejder i har!

levingen er for langsom og deres support evner ikke at give et svar