Logo Gamesplanet
Odwiedź tę stronę

Gamesplanet Recenzje 726

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Sklep z grami komputerowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Réponse très rapide et circonstanciée. J'ai apprécié la solution très commerciale et compréhensive. Elle faisait suite à ma déception concernant l'absence de VF sur un DLC récent alors qu'elle était... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

First time using the site. Created an account, which was very quick. Found awesome deals for Stellaris DLC, which are usually notoriously expensive. Bought said DLC as Steam keys. Two of them I was ab... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Successfully purchased and redeemed Crimson Desert Deluxe Edition, excellent service. K4G, on the other hand, is an absolute joke. Avoid it like COVID, unreliable, frustrating, dodgy and not worth... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai récemment téléchargé un jeu sur Gamesplanet. N'étant pas un as de l'informatique, j'ai rencontré des problèmes pour le retrouver. En envoyant un message à Gamesplanet, j'ai reçu une réponse rapid... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z grami komputerowymi

Napisane przez firmę

Gamesplanet is powered by Metaboli. We are a PC games digital distribution company based in Europe (Paris, France and Dusseldorf, Germany). On Gamesplanet.com you can buy and download over 3000 PC and Mac games from the best pubishers from ANY country in the world. We make a point of providing games at the best price. New releases, pre-orders, back-catalogue: you get the best deals for your games.

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

726 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 63% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Tres bon site

Tres bon site
Une bonne equipe,
Christophe est de trés bons conseils et à l'ecoute pour le dépannage

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great help from support

Got a code from a campaign for a key of a game that was locked in my region.
A few quick messages and the support asked me to pick another game i was interested in that would work for my region.
Great experience.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Refund Policy is Garbage

Gamesplanet will not offer a refund even though I purchased a video game within an hour of buying. There are far better companies such as Steam, Xbox, and PlayStation with customer friendly refund policies. On the other hand, Gamesplanet does not offer a refund once a purchase is made and the code they give is unlocked. They are a useless 3rd party. Just a greedy company with no consideration to their customer’s concerns. Steam, Xbox, and PlayStation will let the customer use the game and give a refund for a video game if the customer requests within the same day! Gamesplanet WILL NOT REFUND!

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Gamesplanet

Odpowiedź od Gamesplanet

Hi Kendra,

Thanks for sharing your feedback. It seems you did it twice as you already wrote a similar review in 2021 with the same frustration.
As a store selling activation keys, our refund policy is still the same than in 2021 and once a key is revealed it is considered used and we’re required to settle royalties with the publisher. For that reason, refunds for simple convenience after key activation are generally not possible. This is standard across key-based retailers and is outlined before purchase.

That said, we do review refund requests individually where circumstances allow, which is why you may see some customers mention successful exceptions.

These are the case when client demonstrates that the game doesn't work and we are unable to resolve the issue or the client explains he made a mistake that we can correct, etc... but generally we refuse requests for convenience only.

While our model differs from platform holders like Steam or consoles, we focus on competitive pricing, authorised keys, and direct customer support.

We appreciate the feedback and understand this may not suit everyone’s expectations.

That said, we were unable to identify which order your opinions from 2021 and 2026 are based on, and since you did not wish to provide more information, we are not certain that your opinion is based on a real experience.

Oceniono na 5 z 5

Very Quick Response

I accidentally purchased a game twice so i sent an email to have one refunded and they responded within 10 mins. Very quick and it was easy to resolve.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service

J' ai acheté le jeu Minecraft édition java et bedrock, ils m'ont aidé à la validation et sont très réactif et sympathique, je recommande vivement à 200% site français très fiable et ils sont toujours à l' écoute si on a besoin super top

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good service

I found it easy to use this service - I bought MSFS2024 for 15% off the RRP. As it was my first purchase, Gamesplanet manually checked the transaction, which took about 1-2 minutes. Once this was done, I activated the purchase, obtained a registration code which I was able to use in the Xbox app using the 'Redeem' option. I'm happy it all worked out as hoped.

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Stupid scammy bullshit

Stupid scummy scammy bullshit. Site tells you to sign in through Steam. What they don't tell you is that it auto creates a fake email alongside it in which you cannot change and are required to access to gain access to the codes you paid for. SCAMMY BULLSHIT DO NOT USE

26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Gamesplanet

Odpowiedź od Gamesplanet

Hi Garrett,
Sorry for the frustration.
When you sign in via Steam (or other social logins), a temporary placeholder email is automatically created so the account can exist securely. This email is not used to deliver purchases, and no access to it is required.
You can add and confirm your own email at any time from the user dashboard, and our support team can also fix this for you within minutes if needed.
There’s nothing scam-related here, just a standard OAuth setup that unfortunately wasn’t clear in your case. If you contact us at help@gamesplanet.com and we’ll sort it out quickly.

Oceniono na 5 z 5

Sito affidabile e serio

Un ottimo sito per risparmiare sull'acquisto di videogiochi. L'assistenza è stata immediata, avevo avuto un problema con la ricezione dell'email per l'attivazione dell'account, ma sono stati rapidissimi a risolverlo e attivare il mio profilo in pochissimo tempo. Sicuramente lo utilizzerò ancora in futuro!

27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I made a mistake when signing up for…

I made a mistake when signing up for their service. Id bought something and couldnt get my email to confirm because Id made a typo. I sent a support request and maybe 7 hours later, the next morning essentially, id got my problem fixed by Craig, on a Sunday. Super appreciative!

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Purchased a game and because my paypal…

My paypal email was different to my registered email with games planet so the email game link was delayed and required a quick email to rectify. I got my game so am happy.

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Gamesplanet

Odpowiedź od Gamesplanet

Thank you for leaving feedback on your experience, but I must admit I don't understand the rating: you explain that we performed a check because you used a different email address than the one associated with your PayPal account, but that this check was quick and efficient, even on a Sunday. Under these circumstances, why give it 3 stars? Would you have given it a better rating if we hadn't performed a verification check on this first transaction?

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej