Não aconselho a ninguém, o serviço é péssimo, estive mais de 3 meses para receber a minha encomenda, o proprio pagamento do Klarna acabou antes de eu receber a encomenda, todos as semanas ligava e... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Já fiz 2 compras na loja, uma em 2021 de uma sigma 24-70 e agora em 2026 um dji ronin s 4 pro. Quem me atendeu foi o Fernando da FTShopping e foi completamente incrível. Simpatia, acessibilidade e te... Zobacz więcej
Adorei a experiência em todos os sentidos,em primeiro lugar haver atendimento telefónico,que é raro hoje em dia, depois toda a assistência prestada pelo sr. Fernando,e empenho em que tudo corresse pe... Zobacz więcej
Comprei um DJI Mini 5 Pro FMC que necessitava dentro de uma semana e fui extremamente bem atendido, inclusive apesar de estarem a sair ainda as primeiras unidades, conseguiram arranjar uma unidade a... Zobacz więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great Service 😃🫰, Slow Shipping😪👎 – DJI Gimbal Purchase Review
I ordered a DJI gimbal from the website, and it took about 25 days to arrive. This was the only downside I noticed. Other than that, the packaging was secure, and the communication was fast and efficient. So, the only issue was the shipping time. Overall, in my opinion, it's a good platform. I hope to order more items and will share an update after my next purchase.
Loja online com os melhores preços
Loja online com os melhores preços, recomendo 100%
O sr. Fernando é muito prestável com os clientes, loja de confiança.
Como lhe comprei vários produtos, ainda tive direito a umas ofertas!!!
Atendimento personalizado
Atendimento personalizado, atenção para seu produto, top, super recomendado. Excelente.
Great store
Great store. I bought VR glasses here. I had to wait longer than planned, but the price is good. The bad thing is that the delivery service does not call before arrival, but this is not a problem of the store.
O site oferece preços muito bons
O site oferece preços muito competitivos em relação aos demais concorrentes, têm sempre campanhas com códigos promocionais em vigor, o que acaba por compensar muito financeiramente.
O sr. Fernando sempre muito cordial e solícito acerca das dúvidas em relação à encomenda.
Único ponto a criticar é a questão dos prazos máximos da entrega, que às vezes ultrapassam aquilo que era previsto.
Tirando isso, a loja é de confiança, os produtos chegam bem embalados, em suas embalagens originais, seladas de fábrica.
No geral, recomendo.
O melhor preço no mercado
Comprei um artigo ao preço mais baixo do mercado. Tive algumas dúvidas e entrei em contacto por Whatsapp e foi tudo respondido prontamente e com simpatia.
Recomendo muito esta loja para quem procura comprar aos melhores preços e com o melhor apoio ao cliente.
Compra FT Shopping
O Fernando se mostrou sempre disponivel e os produtos foram recebidos bem embalados. Voltarei a comprar.
Fiz uma encomenda a 11 de abril
Fiz uma encomenda a 11 de abril, dizia que demorava cerca de 7 dias. Até hoje não tenho resposta a nenhum email, nem a encomenda, nem reembolso. Não recomendo, nem volto a fazer compras.

Odpowiedź od FT Shopping
Comprei um Drone DJI air 3s combo fly…
Comprei um Drone DJI air 3s combo fly more no dia 18/04 até dia 15/05 nada foi entregue apenas um monte de desculpas, tracking de entrega de fornecedores que afinal não são da encomenda enfim. Experiência a não repetir, é este tipo de empresas que dão mau exemplo às encomendas online. Bom dia só alterei de 1* para 2* porque o reembolso foi rápido.

Odpowiedź od FT Shopping
Compra de lente fotográfica – entrega nunca efetuada e reembolso apenas após 3 meses
No final de dezembro de 2024, efetuei o pagamento de 1200€ a esta empresa para a compra de uma lente fotográfica. A empresa forneceu uma referência MB para pagamento e confirmou que a lente estaria disponível "em breve".
Após o pagamento, passaram-se mais de 3 meses sem que o produto fosse entregue. Durante este período, entrei várias vezes em contacto com o responsável, que garantiu várias vezes que a lente "estava prestes a chegar", o que se revelou falso. A empresa criou inclusive um código tracking dos CTT sem ter realmente enviado a lente, numa clara tentativa de me empatar e de simular uma expedição que nunca existiu.
Apenas no dia 12 de abril de 2025 consegui obter o reembolso do valor pago - mais de 3 meses depois da compra - após muita insistência e frustração.
Esta situação é inadmissível, em especial tratando-se de um valor elevado. Considero que houve má-fé, violação dos direitos do consumidor e uma prática comercial enganosa: promessas falsas, incumprimento dos prazos legais, criação de tracking simulado.

Odpowiedź od FT Shopping
Péssima experiência com a ftshopping.pt
Fiz uma encomenda na ftshopping.pt no dia 8 de março de 2025 e, até hoje, não recebi nem o produto, nem o reembolso. A cada dia, o suporte promete que vão enviar o pedido, mas nada acontece. Já passaram semanas e continuo sem solução, apenas com promessas vazias. A comunicação com o suporte é frustrante, pois não cumprem o que dizem. Não recomendo esta loja a ninguém, pois não parecem confiáveis. Estou muito desapontado com esta experiência e espero que resolvam a situação o mais rápido possível.
Request to cancel order 2423108
Kindly asking to cancel my order. Order placed on 10/MAR/2025.
Thanks.
Recomendo - Excelente experiência!!!!!
Não conhecia, de todo, a loja.
Foi a busca por um artigo, em específico, que me levou à FTShopping, onde o artigo estava num preço imbatível, dentro e fora de Portugal.
Após ter visto no Trustpilot algumas críticas negativas, antes de comprar o artigo entrei em contato com a loja para saber da disponibilidade do mesmo e do prazo de entrega.
Fui de imediato contatado pelo Sr. Fernando que esclareceu (e respondeu) a todas as minhas dúvidas e questões, num misto de simpatia, profissionalismo e atenção ao cliente que nunca tive numa outra loja qualquer, aconselhando, por ex., cuidados a ter com o artigo ou acessórios que poderiam melhorar a minha experiência com o mesmo, tendo a loja, inclusive, oferecido um desses acessórios sem que eu o tivesse sequer sugerido.
Feita a encomenda, o serviço pós-venda foi incrível, com constantes atualizações sobre o estado da mesma, tracking e preocupação do responsável da loja, tendo a encomenda sido entregue no prazo indicado, via CTT Expresso, o artigo muito bem armazenado, pelo que a minha experiência com todo o processo, desde a compra até à entrega, foi, como disse no início, EXCELENTE.
Não só recomendo como fiquei fã (e cliente) e voltarei a comprar, seguramente.
Encomenda demorou mas chegou
Tive um problema com a minha encomenda pois estava a demorar muito tempo a mais do que o previsto, decidi contactar a empresa e depois de falar com o sr Fenando sobre a minha encomenda que tinha sido uma gopro 10 chegamos a um acordo e ao inves de uma gopro 10 enviariam uma gopro12 + baterias, passado uma semana dessa conversa, chegou a a gopro12+baterias.
Se tiverem algum problema contactem a empresa por email, eles certamento os vao ajudar

Odpowiedź od FT Shopping
Muito demorado, muitas promessas e sem fatura
Tal e qual como aconteceu com outro cliente que já deu uma avaliação de uma estrela, fiz uma encomenda na qual demorou mais de 1 mês para ser entregue:
Semanas depois de fazer a encomenda (enquanto ainda esperava pela conclusão da mesma e não o envio), verifiquei que o produto se encontrava mais barato em promoção, pedi para cancelar o pedido e fazer nova encomenda para aproveitar a mesma. Disseram que fariam acerto de contas na encomenda inicial e por mim tudo bem.
Bem, já se passaram 3 meses e nem acerto monetário NEM FATURA enviaram!
Venho por este meio como último recurso para pedir pelo menos a fatura.
Entre este tempo todo entrei em contacto por email e telefone, quase sempre me atenderam mas ficaram sempre de solucionar estes problemas ate à data.
Só não dou uma estrela porque de facto a encomenda chegou, embora fora dos prazos...
A encomenda é #2297584 para futuras questões.
Agilidade
Nunca nenhuma empresa me entregou uma encomenda tão rápido!!
Fiz minha compra e em menos de 24 horas já estava nas minhas mãos a encomenda!!
Parabéns!
Recomendo a loja
Recomendo a loja. Comprei uma Gopro 12 com a loja e informei ao senhor Fernando que precisava que chegasse para mim dentro de uma semana no máximo, foram bem atenciosos e fizeram de tudo para câmera chegar antes do previsto. Chegou muito rápido em 3 dias já estava com ela. Obrigado
Excelente experiência com esta loja
Excelente experiência com esta loja , pois precisava do DJI OSMO MOBILE 6 para uma determinada data e tudo fizeram pra que tudo batesse certo. Muito obrigado pelo profissionalismo e atenção dada por vós. Recomendo e voltarei sem olhar para trás .
phones da Marshal minor 3
Comprei uns phones da Marshal minor 3, no dia recebi uma chamada a explicar todas as condições de entrega e de devolução por um funcionário muito simpático. Recebi por email acompanhamento até receber o produto entregue rapidamente em casa pela dpd. Recomendo 5 estrelas!
Stay away
Stay away! Over 2 weeks ago I ordered an item thats over €500 and it still hasn't been dispatched. About 4 days ago after it hadn't been dispatched I asked for a refund and still havent received confirmation of my refund and have no idea if I'll get money back. I email them everyday asking for confirmation of my refund and all they say is that they will send it but they never do. I'm starting to think I got scammed and I'll never get my money back! Don't use this website.

Odpowiedź od FT Shopping
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