I had items to return. French Toast was able to donate uniforms to children in need. They could have requested that the items be returned, but instead, they chose to support families. This act of gene... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I made a large order for my V granddaughters uniforms. I never received the order. After several phone calls to French Toast it was discovered that the order was never shipped. They told me “as a cour... Zobacz więcej
Ordered LADIES polos from French Toast in sz large. Received MENS polos, described as CO-ED. They were huge and cut was definitely MENS. So, thought maybe it was MY mistake so reordered LADIES, sz M …... Zobacz więcej
So sad that their uniform shirts cost more but not good quality. After waiting extra long, I thought my twin girls shirts were very soft and I liked them. But after two washes I saw the material alrea... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
French Toast School Uniforms, the School Uniform Superstore. The official school uniform site. You can purchase America's best selling brand of school uniforms. Look up school dress codes and access information and expert advice.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- www.frenchtoast.com
2,3
Słaba
146 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Customer Service stinks!
The quality of the clothing is good. But returns are a terrible experience. They charge shipping for all items and if you need to return something they charge you the shipping for that as well. Terrible customer service. Will find someplace else for my future business.
5 maja 2022
Opinia niezależna
Deceptive practices and useless customer service
Terrible experience with French Toast. We ordered July 28th, and were given a 30 day turn around. Cutting it close to the beginning of the school year, but we understood most companies were having COVID and labor shortage related delays. On August 19th we were asked to update the payment for our order. But instead of an update, the representative created an entirely new order, resetting our 30 day wait and sending us back to the end of the line! When we realized that, we were told a supervisor would reach out in 6-10 business days and we never heard.
We called in mid-September to cancel, as they were seasonal items and we could no longer use them. They agreed and provided a cancellation number, saying we’d be refunded in 3 business days. That proved to be untrue, because we later got a notification that the product had shipped! They even ADMITTED this was a lie, because the next representative we some with told us that they *don’t give cancellation numbers*. They then said the only way they could refund us is if we refused the delivery, so we did.
However. Today, the package showed back up at our doorstep! Not due to a return shipping error—it had a brand new tracking number created just a few days ago.
Obviously French Toast has a company policy and culture of dishonesty. The worst part is that apparently NO ONE in customer service (supervisor or not) can offer refunds, even when it is blatantly their fault. They can only refer you to ‘corporate,’ but apparently even ‘corporate’ won’t offer refunds, they can just call to ‘talk about your experience.’ This is not a joke, this is what I’ve been told by more than one representative.
If your school offers a second company to purchase uniforms from, use them. The price difference is not worth the headaches and hassle of dealing with a company who cannot communicate and leaves their representatives with no way of offering resolutions.
25 października 2021
Opinia niezależna
I ordered 5 shirts with embroidery in…
I ordered 5 shirts with embroidery in july of 2021. The shirts arrived in mid aug. Wronge size. So we immediately filed a complaint to get the issue resolved. School was starting soon. Now up to this moment right now sept 20th. Still no shirts, been BS around by every phone call person with this company..And NOONE has any answers. I would not recommend this company.
20 września 2021
Opinia niezależna
I really liked the softness of its…
I really liked the softness of its clothing, and the polo shirt is simple yet fashionable.
3 lutego 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.