Fonas webbutik kan klart anbefales! Jeg havde opgivet forkert leveringsadresse,og jeg mailede Fonas serviceafdeling og gjorde opmærksom på dette. En halv time senere modtog jeg mail med besked om, at... Zobacz więcej
Fona
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi bestilte en CD hos FONA, som ikke kunne fremskaffes andre steder og som skulle sendes som gave til en anden adresse. Det hele gik nemt og smertefrit og varens pris og forsendelsen var yderst rimel... Zobacz więcej
Bestilte en DVD boks (med 50 procent rabat), og den ankom få dage senere. Er MEGET ked af, at de fleste af Fonas fysiske butikker lukker, der har altid været god kunde service og hyggeligt at komme i... Zobacz więcej
Jeg har købt en ny macbook pro, kort tid efter købet begyndt, den at lukke alle microsoft programmer ned, når jeg åbnede dem. Da det er en computer jeg bruger på gymnasiet er det, ikke særlig belejl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Zakład fotograficzny
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep komputerowy
- Sklep Hi-fi
- Drukarki i skanery
- Sklep z grami komputerowymi
O Fona
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Som du måske har læst eller set i medierne, har vi i Elgiganten valgt at overtage 10 af Fonas butikker rundt om i landet. Det betyder også, at Fona.dk ikke længere vil være aktiv, men i stedet henvise til Elgiganten.dk, hvor du finder alle de kendte mærkevarer til lave priser.
Fonas Facebook-side vil heller ikke længere være aktiv. I stedet henviser vi til Elgigantens Facebook-side, hvor du kan finde produktnyheder, inspiration, spændende konkurrencer og gode tilbud.
Vi vil nu bruge de kommende måneder på at bygge de 10 butikker om, så de bliver flotte, friske og up-to-date, men vi slår faktisk dørene op, så du kan handle allerede i løbet af mandagen eller tirsdagen og fra onsdag gælder vores normale åbningstider.
Dane kontaktowe
Arne Jacobsens Alle 16, 2 sal, 2300, København S, Dania
- 70807070
- kundeservice@giganten.dk
- www.fona.dk
Inni użytkownicy przeglądali również
For sent
Der står på jeres side at det tager max 3 hverdage at få pakken leveret, men det tog 4 hverdage før min pakke kom.
26 marca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Mikkel Mayn
Tak for din anmeldelse.
Vores pakker kommer oftest inden for 1-3 dage.
Nogle gange opstår der dog forsinkelser hos PostDanmark, så leveringen desværre bliver lidt længere.
Dog garanterer vi en levering inden for 7 hverdage.
Jeg håber dog, trods den lidt længere ventetid, at du blev glad for din pakke.
Med Venlig Hilsen
Mille, FONA Kundeservice
Forkert pris på varen
Købte en cd til 149,95. Da varen ankom var der en label med stor skrift med prisen 99,95 på? Jeg kontaktede Fona pr tlf og fik opgivet en mailadresse, der ikke virkede. Efter at have skrevet til en anden adresse på siden, fik jeg en mail om refundering af overbetalingen. Godt - men ekstra arbejde. To stjerner. Vh. Søren
26 marca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at du betalte for meget for produktet. Dette er bestemt ikke optimalt, men nogle gange oplever vi desværre, at der sidder forkerte prisskilte på filmene. Dog er jeg glad for, at I fandt en løsning, og at du fik pengene tilbage.
Jeg håber, trods ovenstående oplevelse, at vi vil se dig igen på www.fona.dk.
Med Venlig Hilsen
Mille, FONA Kundeservice
Ydesrt tilfredst
Hurtig ekspedition og modtagelse af vare.
Handler helt sikket hos Fona igen.
26 marca 2016
Opinia niezależna
Let og nemt
Virkeligt nem og let hjemmeside, hurtigt behandling. Kan anbefales
26 marca 2016
Opinia niezależna
Problemfri og hurtig ekspedition
Fandt nogle russisk producerede film af Nikita Mikhalkov til en billig penge, som jeg havde ledt efter.
Har intet at udsætte på forløbet.
26 marca 2016
Opinia niezależna
God service
Havde bestilt en DVD serie hos Fonas netbutik en fredag. Allerede om mandagen kom den med posten. Hurtig levering og fin service. Er ked af, at der bliver lukket så mange butikker.
26 marca 2016
Opinia niezależna
Tager for lang tid
Synes alt er fint. På nær at i tager 3 dage om at pakke en ordre og sende den. Arbejder selv sådan et sted der minder meget om det. Og vi får ordren, og kunden får den samme dag
26 marca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Ulrik.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager selvfølgelig at se, at du har valgt kun at give 1 stjerne. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores leveringstid og kan kun beklage, hvis det har taget lidt for lang tid.
Jeg håber dog, at du blev glad for den vare, du bestilte.
God påske!
Med Venlig Hilsen
Katja, FONA Kundeservice
service
perfekt betjening hos Fona i Næstved-centeret ked af at Fona lukker
25 marca 2016
Opinia niezależna
øhh?
ingen varer modtaget ,2 ud af 4 kan ikke skaffes stadig ingen penge retur for dem 10 dage efter ,så la da vær med at skrive 2-3 dages leveringstid hvis det er 10 til? palle nielsen
25 marca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Palle Nielsen.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at høre om din oplevelse med FONA. Det er selvfølgelig slet ikke meningen, at der skal gå 10 dage!
Hvis du skriver en mail til kundeservice@fona.dk med en kort beskrivelse af din sag og dit ordrenummer, så skal vi nok finde en løsning.
God påske!
Med Venlig Hilsen
Katja, FONA Kundeservice
Hurtig betjening...
Hurtig betjening og modtog min varer 2 dage efter bestillingen.
24 marca 2016
Opinia niezależna
Hurtig og effektiv levering samt brugervenlig hjemmeside.
Nemt at komme frem og tilbage mellem indkøbskurv og valg af varer. De oplyste antal dage levering med postdanmark blev holdt. Yderst tilfreds og gerne anbefale andre at handle her hos Fona.
24 marca 2016
Opinia niezależna
Fin service, men kunne forbedres.
Jeg synes at indpakningen kunne forbedres. Da jeg modtog min dvd-boks, så var der mange trykmærker på hele boksen, hvilket jeg synes er ærgeligt, da den jo er helt ny. Udover dette, så savner jeg track and trace, da det kunne være rart at følge med i, hvor den er henne.
23 marca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Nicoline.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at høre, at din DVD-boks var beskadiget, da du modtog den. Hvis du ønsker en ny, er du velkommen til at skrive til kundeservice@fona.dk, og så skal vi nok finde en løsning.
Med hensyn til track and trace er det i øjeblikket kun muligt på bestillinger over 500 kroner. Vi arbejder dog på, at alle bestillinger får track and trace, så man hele tiden kan følge med i sin ordre.
Jeg håber, at du trods alt bliver glad for din DVD-boks.
God påske!
Med Venlig Hilsen
Katja, FONA Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.