Fona 

Konkurrence dygtige priser, nem hjemmeside og hurtig levering

Ih ... de er så flinke hos Fona Sådan lød en reklame en gang, men sådan er det ikke mere ... tværtimod

Jeg har købt en Lenovo FLEX 2-15D ...... med touch skærm. Efter 3 måneder opdager jeg at der er en revne på skærmen og min pc stopper med at fungere. Jeg henvendt mig til Fona butikken hvor jeg har købt den, og de har sagt at det er min egen skyld at den er gået i stykker. Det skal siges at jeg kun har åbnet g lukket den mens den stod på mit bord, og det eneste de kan gøre reparere min Pc og det koster det samme som en nye PC, dvc jeg skal betaler dobbelt pris for den samme PC. Selv om PC'en har touch skærm og er beregnet til at man skal/kan røre skærmen for at bruge den....har jeg aldrig rørt skærmen fordi jeg er en meget konservativ person og foretrækker at arbejde med musen. Nu kan jeg kun fraråde alle andre til at handle i Fona, fordi de ikke fortæller hvis der er mulighed for at det de sælger kan gå i stykker ved at bruge det som det er beregnet til, og ikke insisterer på at man i det tilfælde køber en forsikring. Efter jeg har opgivet at få min PC repareret på den 2 års lovpligtige garanti, har jeg læst at flere har problemer med skærmen går i stykker på Lenovo's touch skærm modeller, det diskuteres også på Lenovo's eget forum, selv om Fona har fortalt mig at de aldrig har hørt om det før.

Derfor fraråder jeg alle at handle i Fona.

P.S. Tilføjelse efter jeres svar. Jeres svar om jeg skal kontakte reklamationsafdeling, hvor jeg også fik negativ svar, var bare standart come-off på min anmeldelse, med standart udtryk. Det sige om at I er fuldstændig ligeglad med jeres kundes anmeldelse og bekræfter jeres dårligt service

Det går hurtigt

god pris på (dvd) film og super quick levering..-

Nemt og trygt

Godt udvalg - leveret til tiden!

Det er vist bare det

købte en pæn stak film på tilbud :)

Fik super god service fik besked da varen blev afsendt
godt tilfreds med behandlingen

Hurtig service

Billigste online pris og hurtig levering.

Jeg vil bestemt handle hos her igen

Jeg havde købt en DVD serie som en samlet pakke. Jeg fik leverancen hurtigt. Desværre viste det sig at en af DVD-erne var gået i stykker.
Der stod at jeg kunne henvende mig i en hvilken som helst Fona butik med min reklamation.
Jeg kørte derfor først til Fona i Glostrup. Her blev jeg imidlertid henvist til Rødovre, med den begrundelse at de var under nedlukning.
Jeg kørte derfor til Rødovre. Her fik jeg en meget ubehagelig mand der vistnok var bestyrer af forretningen i Rødovre Centrum. Han kunne intet gøre. Han kunne ej heller modtage det defekte produkt og sende en ny. "Jeg kunne jon nopk forstå at der var forskel på deres nedhandel og deres fysiske butikker"..
Så fik jeg oplyst at jeg kunne kører på Fisketorvet i Fonas afdeling der, her kunne de se at der var et eksemplar. Jeg spurgte om det var muligt at få den sendt til Rødovre afd. så ville jeg komme forbi en anden gang - det var ikke muligt, og igen en en tiltalefacon der var meget nedladende.

Super service som altid. Kundeservice fungerer upåklageligt, og de gør alt hvad de kan for at hjælpe.

God brugeroplevelse!

Det er sgu for dyrt.

Jeg går på nettet og bestiller en vare, jeg ikke kunne få i butikken på Fyen.
Jeg er fuldt ud tilfreds og varen kom 3 dage efter bestilling. Det var fuldt ud tilfredsstillende.
Vi har gennem tiden købt meget elektronik og musik i Fona og jeg vil savne butikken på Fyen, da jeg altid skulle en tur i Fona når jeg var i byen. 😀

Jeg fik en fin behandling i butikken og ekspedienten var yderst hjælpsom. Produktet var dog længe undervejs.

Det er ikke nemt at finde de film man leder efter eksl. Jeg kunne ikke finde begge kaptain Amerika selv om jeg brugte jeres søge maskine

Vare fint pakket ind og hurtig levering.