Fonas webbutik kan klart anbefales! Jeg havde opgivet forkert leveringsadresse,og jeg mailede Fonas serviceafdeling og gjorde opmærksom på dette. En halv time senere modtog jeg mail med besked om, at... Zobacz więcej
Fona
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi bestilte en CD hos FONA, som ikke kunne fremskaffes andre steder og som skulle sendes som gave til en anden adresse. Det hele gik nemt og smertefrit og varens pris og forsendelsen var yderst rimel... Zobacz więcej
Bestilte en DVD boks (med 50 procent rabat), og den ankom få dage senere. Er MEGET ked af, at de fleste af Fonas fysiske butikker lukker, der har altid været god kunde service og hyggeligt at komme i... Zobacz więcej
Jeg har købt en ny macbook pro, kort tid efter købet begyndt, den at lukke alle microsoft programmer ned, når jeg åbnede dem. Da det er en computer jeg bruger på gymnasiet er det, ikke særlig belejl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Zakład fotograficzny
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep komputerowy
- Sklep Hi-fi
- Drukarki i skanery
- Sklep z grami komputerowymi
O Fona
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Som du måske har læst eller set i medierne, har vi i Elgiganten valgt at overtage 10 af Fonas butikker rundt om i landet. Det betyder også, at Fona.dk ikke længere vil være aktiv, men i stedet henvise til Elgiganten.dk, hvor du finder alle de kendte mærkevarer til lave priser.
Fonas Facebook-side vil heller ikke længere være aktiv. I stedet henviser vi til Elgigantens Facebook-side, hvor du kan finde produktnyheder, inspiration, spændende konkurrencer og gode tilbud.
Vi vil nu bruge de kommende måneder på at bygge de 10 butikker om, så de bliver flotte, friske og up-to-date, men vi slår faktisk dørene op, så du kan handle allerede i løbet af mandagen eller tirsdagen og fra onsdag gælder vores normale åbningstider.
Dane kontaktowe
Arne Jacobsens Alle 16, 2 sal, 2300, København S, Dania
- 70807070
- kundeservice@giganten.dk
- www.fona.dk
Inni użytkownicy przeglądali również
😃😃😃
Jeg synes det er rigtigt godt at køber ind i fona og jeg er meget ked af at fona nu er lukket 😭😭😭😵😵 med venlig hilsen Irene
13 maja 2016
Opinia niezależna
Hurtig og fin ekspedition
Bestilte en DVD boks (med 50 procent rabat), og den ankom få dage senere. Er MEGET ked af, at de fleste af Fonas fysiske butikker lukker, der har altid været god kunde service og hyggeligt at komme i min lokale butik. Så TAK for mange gode år og ekspeditioner....
10 maja 2016
Opinia niezależna
En af de store er død...
Fona var måske lidt dyrere end nogle af konkurenterne.Men både butikken og webshoppen var altid overskueli, og fik da også scoret nogle vilde tilbuds ting.
10 maja 2016
Opinia niezależna
Online koeb kan ikke afleveres fysisk
Da butikkerne er ved aT lukke, er der stortset ingen butikker der kan tage et fejlkoeb retur, saa ret begraenset paa den front. Desuden troede jeg at jeg koebte en tablet til staerkt nedsat pris, men viste sig det blot var et sover - saa ikke specielt god produkt beskrivelse paa fona.dk.
10 maja 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Mikael.
Tak for din anmeldelse af FONA.
Jeg beklager meget at høre om din oplevelse.
Du har selvfølgelig ret til at aflevere et fejlkøb fra Fona.dk, selvom der ikke er fortrydelsesvarer på varer købt i butikkerne.
Hvis du gør det klart for butikken, at din vare er fra Fona.dk, og du husker kvittering og det kort, du brugte til betaling, burde der ikke være nogle problemer.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Katja, FONA Kundeservice
Sendte forkert spil
Sendte forkert spil, og har ikke kunne hjælpe med en skid efterfølgende, forståelse for at i går konkurs er til at få øje på. amatører!
10 maja 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Morten
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af at læse, at du kun bedømmer vores service til én stjerne.
Grundet afviklingskampagnen har der været virkelig travlt i vores netbutik. Jeg kan kun beklage, at de sendte et forkert spil. Dette er selvfølgelig en virkelig ærgerlig situation. Dog forholder det sig sådan, at vi ikke får flere varer, så det eneste, vi kan gøre, er, at tilbageføre pengene.
Vi beklager.
Med Venlig Hilsen
Mille, FONA Kundeservice
Service
Rigtig god service vil absolut handle der igen ,bestiller man over nettet 2 dage så har man pakken i postkassen ...👍
9 maja 2016
Opinia niezależna
er meget tilfreds
jeg har handlet hos jer i mange år og har altid været været tilfreds
9 maja 2016
Opinia niezależna
Første og sidste gangs køber
Første gangs køber, måtte vente på pakken i 3 uger. Pakken blev sendt retur pga. at de havde skrevet adressen et forkert et sted. Men fik dog mails om at pakken var på vej. To gange i streg.
9 maja 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Camilla Jensen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at adressen blev skrevet forkert på. Vores netbutik har haft virkelig travlt de sidste par uger, grundet vores afviklingskampagne, så fejl er desværre opstået. Vi beklager.
Jeg håber dog, trods dette, at du får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Mille, FONA Kundeservice
hjælpsom
Jeg bestilte et spil men jeg fik skrevet den forkerte adresse på så ringede jeg der ind fire timer senere da var pakken sendt denne medarbejdere jeg skrev til skrev tilbage den klarer jeg og to dage efter havde jeg min pakke alt mulig ros til fona medarbejderen for en super betjening og hurtig levering
9 maja 2016
Opinia niezależna
Begrænset vareudbud
Super oplevelelse og rigtige gode priser, varen kostede kun halvdelen af andre steder. Dog var vareudbuddet lidt skuffende. Håber at FONA lever i mange år endnu, de er ihvertfald langt bedre en EL-Giganten, som er en skodbutik.
:-)
9 maja 2016
Opinia niezależna
God oplevelse
Nemt og hurtigt at bestille. Ikke sidste gang jeg handler der..
7 maja 2016
Opinia niezależna
Uacceptabelt
Jeg bestilte en vare fredag, fik mail lørdag om at varen var sendt.
Lørdagen efter modtager jeg et opkald om at ordren ikke kan opfyldes pga fejl i lagersystemet.
Jeg får valget om at afbestille ordren helt eller få tilsendt den ene være de har og så trækker de hele beløbet og refunderer differencen. Jeg vælger at afbestille hele ordren.
Efter følgende finder jeg ud af at hele beløbet ER trukket lørdagen hvor de sender mailen om at varen er sendt (hvilket de ikke gjorde).
Da jeg så efterfølgende kontakter kundeservice vil de have et skærmprint af min bankkonto før de kan gå videre med sagen....fuldstændigt uacceptabelt
7 maja 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Niels Jacob Jensen.
Tak for din anmeldelse af FONA.
Jeg beklager det besværlige forløb, du har haft med din ordre hos os.
Et screenshot af kontoudtoget med betalingen er vores standardprocedure, og det var ikke ment som, at jeg ikke troede på, hvad du skrev. Jeg beklager meget, at du har fået den opfattelse.
Jeg kan se, at du har sendt os en mail med screenshottet, og vi vil hurtigst muligt overføre pengene tilbage til dig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Katja, FONA Kundeservice
Taaak!!
Fona har altid været den butik jeg har foretrukket mht. køb af både elektroniske apparater, men også ting såsom film, spil osv. Stor ros til Fona og ISÆR stor ros for den hurtige levering og de gode varer;)
7 maja 2016
Opinia niezależna
100 % i orden
Pålidelig, Levering til tiden, aldrig oplevet at der ikke var 100 % overensstemmelse med det forventede og det faktiske
4 maja 2016
Opinia niezależna
Skuffende
Annullerede 4 ud af 4 varer på min ordre, da de havde haft it-problemer med lagertal. Virkelig skuffende!!
4 maja 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fona
Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse af FONA.
Jeg beklager meget at høre om din oplevelse.
Vores lagersystem har desværre meget svært ved at følge med den store omsætning, der er i øjeblikket.
Jeg håber, at du trods alt får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Katja, FONA Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.