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Oceniono na 5 z 5

Beratung top Wir waren im Fitshop in München und wurden gleich am Eingang freundlich gefragt, ob man uns weiterhelfen könne. Ich habe meine Wünsche geschildert, und der Mitarbeiter ist direkt darauf... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Ich war in der Filiale in Wien-Floridsdorf. Insgesamt gute, nette Beratung! Für Heim-Training relativ gutes Angebot. Allerdings fehlte mir ein größeres Angebot an (schweren, ab ca. 30 kg) Kurzhanteln.... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Acquistato per la prima volta un prodotto da questa azienda, un cicloergomentro di notevole costo ad un super prezzo (ho atteso una promo). Ottima la possibilità di pagamento rateale che offrono. Ampi... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato dei manubri della Nike rastrelliera e panca regolabile su Fitshop e devo dire che l'esperienza è stata fantastica! Ho risparmiato un bel po' rispetto ad altri rivenditori e i tempi di co... Zobacz więcej

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  1. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń

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Oceniono na 5 z 5

Lieferung an meine Ferienadresse in…

Lieferung an meine Ferienadresse in Italien hat, wie mir versprochen wurde auf den Tag geklappt.

4 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Lieber Herr Schad,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung an Ihre Ferienadresse in Italien pünktlich erfolgt ist. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Beste Grüße,
Ihr Fitshop-Team

Oceniono na 4 z 5

Schön, sicher und funktionstüchtig

Schöne, sichere und funktionstüchtige Produkte, im oberen Preissegment.

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und deren Qualität sowie Sicherheit schätzen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot geteilt haben.

Beste Grüße,
Ihr Fitshop-Team

Oceniono na 5 z 5

Merce ottima e spedizio e velocissima e…

Merce ottima e spedizio e velocissima e ben impacchettata.

26 czerwca 2024
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Odpowiedź od Fitshop.it

Grazie mille Mauro per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto della qualità della merce e della velocità della spedizione.
Grazie ancora!

Un saluto
Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Ottimo negozio

Sono cliente di FitShop da diversi mesi e non potrei essere più soddisfatto della qualità dei loro prodotti e del servizio di assistenza clienti. La gamma di attrezzature sportive offerte è vasta e ogni articolo è di alta qualità. Ho provato personalmente articoli Bodycraft e Taurus e devo dire che si tratta di articoli di alta qualità.

Un ringraziamento speciale va alla signora Valeria Pascale, che si occupa del servizio di assistenza per l'Italia, per la sua competenza, gentilezza e disponibilità. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto, Valeria è stata pronta a rispondere rapidamente e a risolvere ogni mio dubbio o problema con grande professionalità.

Per quanto riguarda i tempi di spedizione, FitShop è molto efficiente. Gli articoli non pesanti spediti con corriere standard arrivano generalmente entro una settimana, il che è molto comodo. Tuttavia, per le attrezzature più pesanti, bisogna essere pazienti poiché possono impiegare anche fino a 20 giorni per arrivare. Nonostante questo, la qualità del prodotto e il servizio ricevuto valgono l'attesa.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Grazie infinite, Matteo, per il tuo feedback positivo e per continuare a scegliere Fitshop! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro attento servizio clienti. Il tuo apprezzamento è molto importante per noi. Prenderemo in considerazione il tuo feedback sui tempi di spedizione per continuare a migliorare il nostro servizio. Grazie ancora per la tua fiducia e preferenza.

Un saluto
Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Consigliatissimo!

Ritengo questo sito sia davvero affidabile con un servizio assistenza che raramente ho trovato. Se potessi dare oltre al massimo previsto, lo farei.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro sito affidabile e il nostro servizio di assistenza clienti così soddisfacente. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Grazie ancora!

Un saluto
Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Tutto ok

Tutto perfetto.

23 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Grazie mille Lorenzo per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Grazie ancora e ti auguriamo una splendida giornata!

Il Team Fitshop

Oceniono na 4 z 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, trampolino arrivato nei tempi, prodotto veramente di qualità eccellente. La signora Valeria del servizio clienti bravissima e gentile, sempre disponibile.

10 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Fabiana,
Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza soddisfacente con noi. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sul nostro servizio, la qualità dei nostri prodotti e i tempi di consegna. Speriamo che tu possa goderti appieno il tuo trampolino e, per qualsiasi necessità in futuro, non esitare a contattarci. Grazie ancora!

Un saluto
Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Ordinata una panca per iperestensioni…

Ordinata una panca per iperestensioni Marcy JD3.1 Hyperextension su firshop Italia N. di referenza dell'ordine: WK4907331 a buon prezzo rispetto ad Amazon, spedizione immediata e arrivo in 3 giorni, ma serve maggior controllo di qualità infatti la base di appoggio aveva sia le graffette che tengono la pelle che le viti per innestarle alla struttura completamente arrugginite, significa che le viti si sono inserite con molta fatica nonostante un avvitatore battente. Inoltre uno dei pezzi della base è storto ed inclinato di circa 1 centimetro, mi adatto non ho voglia di aprire una contestazione ma per questo non posso mettere il massimo delle stelle ed è un peccato.
EDIT 13 marzo 2024
sono stato contattato dal servizio clienti che mi ha proposto la sostituzione della panca o di un rimborso, perciò il problema è stato risolto e ringrazio chi ha seguito la pratica.

1 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Diego,
Desideriamo ringraziarla per aver apprezzato la tempestività nella consegna del suo ordine e per aver condiviso il suo prezioso feedback con noi. Tuttavia, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato riguardo alla qualità dell'articolo. Saremmo grati se potesse fornirci ulteriori dettagli in merito. Questo ci consentirà di condurre un'indagine più approfondita con il nostro dipartimento e di trovare una soluzione rapida e soddisfacente. Come da accordi durante la nostra chiamata, attendiamo quindi una sua mail con maggiori dettagli e le confermiamo la nostra piena disponibilità per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza possa necessitare.

Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

balance bike puky lr…

Ho acquistato una balance bike puky lr xl, bici bellissima, leggera da manovrare per il bambino, materiali ottimi. Il sito ha offerto il miglior prezzo trovato sul web, la spedizione è stata molto veloce e il servizio clienti molto cortese e celere nel rispondere alle mie richieste. Consigliatissimo sia il sito che la bici.

31 października 2023
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Daniele,

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza di acquisto con noi e che la Balance Bike si è rivelata una scelta eccellente per tuo figlio. Apprezziamo davvero molto il tuo feedback e la tua raccomandazione.
Speriamo che tuo figlio si diverta un mondo con la sua nuova bici!

Ancora una volta, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza con noi su Trustpilot.

Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Cyclette Indoor Bike SC40

Ho acquistato questa cyclette da casa approfittando dello sconto del 50%, quindi ad un prezzo molto competitivo. E' arrivata nei tempi previsti, e potevo monitorare lo stato della spedizione. Arrivata ben imballata, l'ho potuta montare con facilità. Ho segnalato un piccolo problema (rumore durante la pedalata) e subito si è attivata l'assistenza che mi ha inviato prima alcune parti di ricambio e poi ha fatto intervenire un tecnico a casa mia per la riparazione che ha risolto quanto segnalato. Ottimo servizio, e anche la cyclette funziona bene e pare ben costruita. Dovrebbe essere molto affidabile nel tempo per un uso casalingo. Ottimo acquisto, la consiglio

25 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Giovanni,

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con il nostro articolo e che il nostro servizio post-vendita ti ha soddisfatto.
Leggere il tuo feedback positivo è una grande gratificazione per noi.

Apprezziamo la tua fiducia in noi e speriamo che il tuo prodotto continui a servirti bene nel tempo.

Ancora una volta, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza con noi su Trustpilot.

Il Team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Stazione multifunzione Taurus ws7

Stazione multifunzione Taurus ws7 acquistata ad un prezzo in offerta molto più basso rispetto ad altre stazioni di pari livello ( identiche per forma, dimensioni e specifiche varie) di altre marche. Soddisfatto dell'acquisto. Unica pecca il link di tracciamento che non si apre, ma risolvibile attraverso il servizio clienti che riesce a farti sapere cmq il giorno della consegna.

16 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Stefano,

Desideriamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza d'acquisto con noi. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'articolo che hai acquistato e che hai deciso di condividere la tua esperienza positiva.

Ci spiace per l'inconveniente legato al link di tracciamento, vogliamo assicurarti che stiamo lavorando per risolvere questo problema ne più breve tempo possibile.

Ancora una volta, grazie per averci scelto e per il tuo prezioso feedback.

Il Team Fitshop

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza di acquisto online.

Pessima esperienza di acquisto online.
Mancato rispetto dei tempi di consegna che non è ancora avvenuta a distanza di giorni.
Link per la tracciabilità della consegna non funzionante.
Assistenza Clienti assente.

29 maja 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Cliente!

Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace molto che i tempi di consegna del tuo ordine siano stati ritardati e che il tracciamento non funzioni. Vorrei vedere lo stato del tuo ordine e aggiornarti sullo stato. Per fare ciò, rispondi alla richiesta di questo sistema in modo che io possa identificare il tuo ordine.

Distinti saluti

Lars, Fitshop

Oceniono na 1 z 5

Trampolino tanto atteso

Ho acquistato un trampolino molto costoso per il compleanno di mio figlio. Mi è stato inviato il link per il tracciamento, che non funziona. Nonostante abbia chiesto più volte via mail lo stato della mia spedizione, e una possibile data di consegna, ancora non ricevo una risposta sui tempi, solo pazientare. Ora, dopo la delusione per non aver ricevuto il regalo tanto atteso, non abbiamo neanche idea di quando arriverà!

8 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile Sig.ra Innocenzi,

Ci scusiamo per questo ritardo inaspettato, come comunicatole via email abbiamo contattato la società incaricata del trasporto affinché verifichi lo stato della consegna e siamo in attesa di un riscontro. Attualmente sono necessari 2-4 giorni lavorativi per la verifica. Contiamo che l'articolo ordinato le sia consegnato entro pochi giorni.

Cordiali saluti

Il team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Pienamente soddisfatta!

Ho trovato questo sito per caso e scelto di acquistare un articolo venduto ad un prezzo decisamente inferiore rispetto ad altri e-commerce. (Lo stesso articolo! Sia marca che modello)
Assistenza clienti super efficiente, risposte rapide e chiare.
Spedizione ok!
Che dire, tutto perfetto!

20 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Venditore eccellente!

Onestamente ero scettico all'inizio vedendo esclusivamente il punteggio medio. Poi, mi accorgo che gran parte di questi "punteggi bassi" venivano rilasciati per consegne in ritardo; il quale non era per colpa del venditore ma bensì dell'effetto lock down mondiale. Quindi mi chiedo:"ma sapete cosa vuol dire fare una recensione"
Ho acquistato un prodotto da oltre 600€ molto ben descritto e mi è stato recapitato prima della previsione. Questo venditore merita il massimo di valutazione non solo per questo motivo ma anche per tutto il processo post vendita

23 grudnia 2021
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Oceniono na 5 z 5

La Logistica è in difficoltà, Ma FIT SHOP NO é OK

Castel San Pietro BO , 16 Novembre 2021. Ho ordinato la Ellittica CST-EX60 a fine Agosto , mi avevano avvertito che potevano esserci dei ritardi nelle consegne , ma entro 20 giorni avrebbero consegnato , a fine settembre , sollecito il corrispondente in Italia del servizio clienti , che risponde alla Efficiente Sig.ra Chiara, mi promette di ritrovare, e se non partito, far partire al più presto la merce , Loro l'hanno inviato ,e la merce si ferma in un deposito a Bologna , dove arriva il 12 ottobre,(ho visto poi dalle Bolle) non mi chiamano subito , ma solo verso fine ottobre ,dicendomi che vorrebbero consegnare, ma non sanno , quando possono , forse tra due tre , una settimana , allora a quel punto vado io stesso in questo deposito con la mia auto . Per farla breve , La Ellittica era in perfette condizioni non c'era il manuale in Italiano , ma in Tedesco e Inglese ,pur non essendo un Linguista , Il manuale è fatto così bene ,con un ESPLOSO di Foto e numeri , che anche un Bambino potrebbe montare . Un ora di tempo ,mi ha richiesto, L'ho fatto da solo ,ma sarebbe meglio farsi aiutare , i pezzi sono di un acciaio pieno pesante , e bello compatto . Poi dimenticavo che L'azienda per il Ritardo mi ha offerto un sconto , per non annullareL'ordine , ho scelto di avere un Tappetino a protezione rumori e pavimento , comunque la macchina è silenziosissima , ed è anche un piacere allenarsi nonostante ho delle Ernie Discali , e mi stà dando un aiuto notevole , alla mia schiena , dopo 10 giorni di allenamento ho avuto un pò di formicolii alle mani , che ho scoperto dovuto, a causa di uso nel lavoro, di Motoseghe da giardinaggio . Quindi al Momento CONTENTISSIMO e SODDISFATTO . E mi riservo ancora fra qualche mese , altre recensioni . Vincenzo

16 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ORDINATO Kettler Ergometro Tour MAI ARRIVATO

Kettler Ergometro Tour 600 acquistato il giorno 16 luglio (48 giorni fa!) numero ordine Ref.: WK4276293...
Fin'ora non è arrivato NULLA!
Cos'è s non è truffa?!

2 września 2021
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile cliente,

siamo desolati per gli attuali ritardi, il nostro team lavora al massimo per evadere gli ordini il prima possibile, purtroppo al momento siamo soggetti a ritardi sulle spedizioni come indicato sul nostro sito.

Abbiamo provato a contattarla via email, in quanto il suo ordine risulta consegnato nel pomeriggio del 2/09/2021. La preghiamo di mettersi direttamente in contatto con il nostro servizio clienti se così non fosse, restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti,

Il team Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Ho ordinato un tappeto Airex grande e…

Ho ordinato un tappeto Airex grande e comodo .Ho trovato il prezzo più conveniente che in altri siti .Sono stati gentili hanno emesso subito fattura e la consegna è stata puntuale e senza alcun problema.Ripetero' l' esperienza ordinando altri attrezzi fitness Sono molto soddisfatta.

20 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non acquistate nessun prodotto

Non acquistate nessun prodotto, sono in attesa di un rimborso di 700,00 euro dato il mancato arrivo dell'attrezzatura. Chissà se arriverà mai

11 sierpnia 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop.it

Gentile cliente,

la ringraziamo per il suo feedback!

Ho appena parlato con una collega del reparto spedizioni e sembra che la società di spedizioni incaricata abbia fatto un errore, motivo per cui ci sono stati problemi con la consegna del suo ordine. Dopo essermi consultato con un collega delle vendite, sono stato informato che lei ha cancellato il suo ordine a causa dei lunghi tempi di attesa e vorrebbe un rimborso. Ne siamo dispiaciuti, ma posso capirla per come sono andate le cose. Per poter avviare il rimborso abbiamo bisogno di un documento della compagnia di spedizioni, che attualmente stiamo ancora aspettando. Il collega dell'ufficio spedizioni ha richiesto nuovamente il documento alla compagnia di trasporti. Non appena avremo il documento effettueremo il rimborso.

Ci scusiamo ancora una volta per il disagio e per la lunga attesa.

Cordiali saluti,
Tobias di Fitshop

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