fitnessdigital Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Sia l'esperienza di acquisto che i tempi di consegna sono stati ottimi. Il tapis roulant acquistato, dopo pochi mesi di utilizzo ha un ottimo rapporto qualità / prezzo, consigliooo

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Il prodotto ( un tapis roulant) è arrivato nei tempi previsti purtroppo danneggiato durante il trasporto. L'assistenza è stata molto sollecita il ritiro del tapis danneggiato e la sostituzione con un... Zobacz więcej

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Ho acquistato su fitnessdigital gli stivali per pressoterapia Jetboots Pro di Therabody poichè il prezzo era molto più conveniente del sito originale. L’esperienza con fitness digital è stata perfett... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato una macchina ellittica sulla piattaforma on line Fitnessdigital, una BH Elíptica Munich E100. Questa macchina ha superato le mie aspettative. E' davvero di livello professionale. Robusta... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Zdrowie i kosmetyka

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fitnessdigital è un negozio online specializzato nella vendita e distribuzione di attrezzature di cardio, muscolazione, accessori per il fitness, cardiofrequenzimetri, elettrostimolazione, nutrizione sportiva e welness. Nato nel 2006 e sin da subito pionieire nel commercio di prodotti per il fitness online. Fin dalla sua nascita, l'azienda è cresciuta espandendosi in gran parte d'Europa. Grazie ad un ampia gamma di prodotti delle marche leader e più riconosciute del settore, fitnessdigital garantisce la miglior qualità al miglior prezzo, sempre con un'attenzione personalizzata, esperta e immediata.


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Oceniono na 5 z 5

Consigliato !

Prodotto arrivato in tempi prestabiliti, altamente consigliato.

16 lutego 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve,
grazie mille per il Suo feedback, ci fa piacere sapere che titto sia andato bene.
Saluti, fitnessdigital.

Oceniono na 1 z 5

Ho ordinato una multifunzione a…

Ho ordinato una multifunzione a novembre. Inizio gennaio finalmente arriva ma con un collo mancante quindi non è possibile nemmeno montare l'attrezzo.
Contatto l'assistenza con già il fastidio di una spedizione infinita (novembre/gennaio) e mi rispondono che mi faranno sapere se il corriere ritrova il collo o se rispediscono la parte mancante.
Sono passati giorni e ancora non ho notizie.
Sono senza parole per la mancata professionalità.
Sconsigliatissimo.

10 stycznia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve Fabio,
siamo veramente spiacenti per il ritardo e per il disagio causato, purtroppo il corriere ha perso uno dei colli e in questi casi, attenediamo qualche giorno per vedere se lo rintracciano in quanto sarebbe molto più veloce la consegna, ma se alla fine il corriere non lo rintraccia, non possiamo fare altro che rispedire ed è ciò che abbiamo fatto.
Siamo veramente mortificati per il disagio ma, purtroppo, è un periodo molto difficile per i corrieri, dovuto, non solo al grande volume di lavoro, ma anche alla mancanza di personale dovuta al covid.
Saluti

Oceniono na 3 z 5

revisione recensione

qualche difficoltà nella gestione dell'account, per una completa recensione aspetto la consegna e installazione,
al momento posso dire che se c'è un problema si attivano

09/11/2021
se abitate in zone scomode da raggiungere il servizio offerta da Fitness Digital è meno di scarso

2 listopada 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve Alessandro,
grazie mille, speriamo che vada tutto bene con la consegna e montaggio della macchina.
10/11/2021
Rispondiuamo al Suo aggiornamento chiedendoLe scusa per i malintesi non dovuti certamente al servizio di fitnessdigital e chiarendo i vari punti.
1. Lei ci ha scritto chiedendo informazioni sul Suo ordine senza comunicare il numero dello stesso, da parte nostra abbiamo cercato di rintracciarlo con l'indirizzo mail dal quale ci ha scritto, ma con l'account associato a questo indirizzo non risultava esserci nessun ordine.
2. effettuando una nuova ricerca da parte nostra, visto che Lei sosteneva di aver effettuato e pagato l'ordine, abbiamo scoperto che Lei aveva creato un secondo account con un'altra mail associata e Le abbiamo confermato che il Suo ordine era stato gestito e già inviato.
3. Il corriere si presenta a casa Sua per consegnare l'ordine, in anticipo sui tempi previsti, ma Lei non aveva letto le condizioni ben chiare sul nostro sito in cui viene specificato che le consegne non vengono effettuate al piano, ma al piano stradale.
Lei abita in una strada poco accessibile e il corriere è vero che voleva consegnare lontano dal Suo portone, ma noi Le abbiamo proposto di farci parlare con il corriere per risolvere questo problema visto che le consegne devono essere al portone, ma Lei vuole la consegna al piano che non è prevista con la consegna gratuita, ma Lei pensava fosse così (rpetiamo che sul sito le condizioni di consegna sono ben chiare) e ha chiesto di restituire la merce. In questi casi il reso non è stato causato da un cattivo servizio di fitnessdigital per cui i costi generati sono a carico del cliente.
Siamo spiacenti per tutto ciò che è accaduto, ma da parte di fitnessdifgital Lei ha ricevuto sempre una risposta chiara a tutti i Suoi dubbi in tempi brevissimi.
Saluti

Oceniono na 1 z 5

Hanno fatto sparire un ordine dopo…

Hanno fatto sparire un ordine dopo essersi preso i soldi. Da denuncia

03/11/2021 = un punto è stato risolto. In attesa di poter giudicare il servizio di consegna

30 października 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Buongiorno Alessandro,
Le abbiamo inviato una mail per spiegarLe cosa è successo. L'ordine non è sparito, ma Lei ha creato due account, uno senza ordini associati ed è l'account dal quale ci ha scritto e l'altro con l'ordine associato, ma del quale non avevamo dati, visto che Lei ci scriveva dall'altro e non ci ha fornito il numero dell'ordine. Siamo spiacenti per l'equivoco, ma il Suo ordine è già stato spedito ed è tutto corretto.
Saluti

Oceniono na 5 z 5

Fatto 2 acquisti mi sono trovato…

Fatto 2 acquisti mi sono trovato benissimo... Merce spedita subito e arrivata nei tempi prestabiliti, l'assistenza mi ha sempre risposto alle mie domande aiutandomi sempre.. Consiglio

5 października 2021
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Salve Luca,
La ringraziamo per il Suo feedback, è sempre un piacere per noi aiutare i nostri clienti. Speriamo di rivederLa presto.
Saluti dal team di fitnessdigital

Oceniono na 5 z 5

Consegna velocissima di un prodotto appena uscito

Un orologio appena uscito in US, dopo 24 ore dal mio ordine arrivato a casa.
Decisamente fantastico

20 lipca 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve Pietro,

grazie mille per la Sua recensione!

La ringraziamo per averci contattato e restiamo a Sua disposizione in caso ne avesse bisogno.
Saluti,
fitnessdigital

Oceniono na 1 z 5

ordine in ritardo

ordine in ampio ritardo con tracking bloccato. Nessun contatto da parte dell'azienda. Alla mia richiesta di supporto si percepisce incertezza totale sulla spedizione. Assistenza inadeguata per tempi e modi.

15 czerwca 2021
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Salve Sergio,

siamo desolati per il disagio causatole. La informiamo che, come d'accordi presi con il servizio di attenzione al cliente, oggi stesso evaderemo una nuova unità del prodotto da Lei acquistato che verrà consegnato nei tempi indicati nella conferma dell'ordine.

Ci scusiamo nuovamente per il disagio causatole e rimaniamo a Sua disposizione in caso ne avesse bisogno,
fitnessdigital

Oceniono na 1 z 5

Sto aspettando la mia spedizione e gia…

Sto aspettando la mia spedizione e gia in ritardo di 5 giorni ...provo a contattarli ma nessuna risposta....speriamo nn si tratti di una truffa

7 maja 2021
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve Irene,

siamo spiacenti per il disagio. La preghiamo di contattare il servizio clienti mandando un'e-mail a servizioclienti@fitnessdigital.it in modo tale da poterla aiutarla.

Grazie per aver lasciato il Suo feedback,
fitnessdigital

Oceniono na 5 z 5

La mia esperienza è positiva

La mia esperienza è positiva, primo acquisto da questo sito. Ho preso un tutore per il gomito, tempi di spedizione rispettati e oggetto arrivato integro.
Sicuramente riacquisterei da questo sito.

7 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Secondo acquisto su fitnessdigital…

Secondo acquisto su fitnessdigital pienamente soddisfatto ho comprato la lat machine/pulley della body solid. Consegna puntuale , istruzioni chiare e macchina al pari di una professionale.
Tra l altro e l unico store che in questo periodo viene costantemente rifornito in quantità.

27 marca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gute Shopfunktionen - schnelle Lieferung

Super - Wurde per Mail über Verfügbarkeit der Ware informiert. Bestellt und ein paar Tage später per TNT erhalten. Keine Versandkosten ab 50 EUR.
Super Qualität (Body-Solid Hantelscheiben)
Werde hier wieder bestellen!

24 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ampiamente sodisfatto

Ho ordinato l'articolo Leg Press Powerline PVLP156X è arrivata con stupore in largo anticipo. Sono sodisfatto della robustezza e del buon funzionamento di questa pressa. Il tutto era ben assemblato in una scatola consegnata perfettamente integra. Consiglio certamente questo fornitore.

18 lutego 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve sandro,

siamo felici del fatto che la consegna sia andata a buon fine.

La ringraziamo per averci dato il Suo feedback,
fitnessdigital

Oceniono na 1 z 5

Finger weg!!!

Neuware in einem zerdrückten, mehrfach genutzten Karton erhalten, in welchem bereits unausgepackt lose Teile klapperten. Den defekten Artikel zurückgeben zu wollen, gestaltete sich als Farce.
Die Abholung via TNT müßig und langwierig. Der Wille zur Erstattung wurde erst nach Eröffnung eines Paypal Konfliktes erklärt, nur erstattet man auf wiederholtes Nachfragen nichts. Dauer der Rückgabe bis heute 3 Monate!!! Erspart euch den Ärger...

9 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

accessori

ho ordinato degli accessori e sono arrivati subito e nei tempi previsti.
è la mia prima esperienza con la Fitness Digitale. per ora sono molto soddisfatto

9 lutego 2021
Opinia niezależna
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Salve Marco,

la ringraziamo infinitamente per il Suo commento e l'aspettiamo per il Suo prossimo acquisto.

La ringraziamo per averci contattato e restiamo a Sua disposizione in caso ne avesse bisogno.Saluti,

Oceniono na 1 z 5

ASSISTENZA INESISTENTE

Ho acquistato un Tapis roulant Nordictrack x22i sul sito Fitnessdigital ed è rotto da 4 mesi, tempi lunghissimi per l'assistenza... il tapis si è rotto a settembre 2020 (dopo meno di un anno e ancora in garanzia) il tecnico è venuto a fine dicembre (3 mesi) dopo tutta questa attesa la riparazione non è stata svolta bene e il tapis non è partito, ora 29 gennaio (dopo più di 4 mesi) sto ancora aspettando il tecnico, loro nell'ultima email di 20 giorni fa mi hanno detto che il pezzo è stato spedito l'8 gennaio e che il tecnico sarebbe venuto in settimana, sto ancora aspettando... questa storia va avanti così da mesi, non so più cosa fare ecco perché mi sono deciso a scrivere questa recensione... con me ho fattura di acquisto e email a conferma di quello che dico.

29 stycznia 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od fitnessdigital

Salve Roberto,

siamo desolati per il modo in cui è stata gestita la Sua pratica e le ricordiamo che siamo qui per poterla aiutare in qualsiasi momento; quindi se il servizio tecnico della casa costruttrice non ha ancora risolto, la preghiamo di mandarci un'e-mail a servizioclienti@fitnessdigital.it.

Saluti,
fitnessdigital

Oceniono na 1 z 5

Do not order from this company

Ordered an Olympic bar they said was in stock have been waiting ages for it. Tried to contact them several time via email because phone number doesn't work. No reply what so ever. Absolute joke company

30 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

There's no less reputable company

If I had checked review sites before ordering from fitnessdigital then I'd have avoided them like the plague. I hope that others will benefit from my review and avoid dealing with this company.
They don't have a phone number. that really should be the alarm-bell that alerts you to shop elsewhere. My own purchase was a €2,000 treadmill delivered faulty and with parts missing. All communication about the order has been ignored by fitnessdigital. Don't order from them. Deal with a reputable company. I can only hope that many people heed this review and take their business elsewhere. I've learned a valuable lesson, at least.

31 sierpnia 2020
Opinia niezależna

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