Fiat Recenzje 526

Absolutely appalling service I’ve had a van in fiat under warranty over a month. No support from fiat and Alex had a terrible attitude never will I buy or use fiat again

Nous avons un camping car Fiat Ducato de 2024 ares une panne de batterie notre direction assistée est tombé en panne nous avons appeler l'assistance fiât le remorqueur à balader note véhicule sans trouver un seul garage fiât pour l'accueillir 22 garages fiat consulter aucun ne répond present pour une histoire de 10 minutes le passer a la valise pour réinitialiser la direction assister et obliger d'annuler nos vacances d'été même le transporteur ne trouve aucune solution et laisse notre véhicule rouillé sur son park un véhicule neuf et sous garantie une honte fiât à fuir surtout n'acheter pas chez Fiat ce n'est qune bande d'incompétent

Macchina efficiente sia col caldo, che col freddo. Recupero energia in discesa efficiente. Perfetta per effettuare brevi tratti di strada. Sufficientemente spaziosa per un solo viaggiatore. Facilità di guida ed efficienza nella circolazione sia nei centri urbani, che su strade extraurbane.
Sulle salite più ripide si arriva a 19 km/h!
Tenuta di strada problematica sul bagnato (Monto gomme 4 stagioni). Ricariche eccessivamente lente se bisogna percorrere lunghi tratti di strada.
Mancanza di specchietto retrovisore, ventilatore (non c'è aria condizionata), riscaldamento insufficiente.
Mancanza di ruota di scorta ed arnesi connessi, triangolo. Grave non aver dotato il tettuccio apribile di serie anche su tutte le Topolino: d'estate è un forno.
Acquisto da cardiopalma con ultimatum tassativi dell'amministrazione ed inefficienza nelle risposte documentali (attese di settimane per la ricevuta di pagamento bonifico). Inefficienza nel coordinamento dei vari settori di competenza: amministrazione, vendita, assistenza, concessionario d'appoggio, sito confusionario e regole di spedizione documenti, scadenze, nonché dotazioni di gadget di serie completamente, o parzialmente disattese.
Attesa di consegna da infarto!

Malibu 640 Ducato Kastenwagen 2024 (Mod2023)
Seit mittlerweile 4 Wochen (insgesamt schon 6) steht unser Wohnmobil beim Fiat Professional Händler wegen einem "geblendeten Radar". Kein Funktion von Abstandsradar und Tempomat! Jeden 2 Tag anzurufen, und fragen wann das Problem behoben wird, ist echt nervig. Der Händler meinte, dass die Techniker In Turin keine oder nur unzureichende Lösungen oder gar keine anbieten.
Es werden immer zum wiederholten male Tickets eröffnet.
Meine Beschwerde Email an diesen Camper Fiat Kundenservice brachte auch kein Erfolg. Auch die Mitarbeiterin schüttelt nur noch mit dem Kopf und verstehen es auch nicht.
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Echt Abartig.
Habe die Aktion jetzt abgebrochen, und am Montag hol ich ihn wieder Heim!
Kann nur jeden Empfehlen von Fiat Abstand zu nehmen:-))
Auch Malibu Chartago reagiert auf meine Emails gar nicht, ist auch so ein Saftl.... Haufen Kohle kassieren und den Kunden dann im Stich lassen.

J'ai passer commande d'une FIAT TOPOLINO en mars 2025. Malheureusement, j'ai du annuler ma commande pour des raisons personnelles.
commande n° TOP-FR2568B755B7-DFF47
FIAT s'est engagé en me rembourser (via écrit) sous 14 jours. Cela fait 2 mois que je n'ai toujours rien. Le SAV très très difficilement joingnable, et quand c'est le cas ils sont incapables.

Si vous avez un problème avec votre Fiat, je vous conseille d’appeler l’assistance Fiat si vous êtes sur garanti. Demandez Emmanuel, il a été parfait du début à la fin pour nous assister. C’est le seul sur 8 personnes qui a pu nous assister correctement. L’assurance allianz n’a servi à rien mais Emmanuel a été le seul à pouvoir nous aider et nous rassurer. Bravo à lui !

Llevo más de dos meses y medio sin mi coche, un FIAT 500X, en Automóviles Nemesio, y nadie ha sabido aún darme una solución real.

Sí, me han informado en algunas ocasiones, pero la realidad es que no tienen ni idea de qué le pasa al coche. Lleva allí desde el 16 de abril y cada vez que pregunto, es más de lo mismo: “estamos con ello”, sin resultados ni avances.

A eso se suma que me siento completamente abandonada por parte de FIAT. El tema del vehículo de sustitución es un desastre absoluto. El taller no sabe gestionarlo, y desde la marca no se implican en lo más mínimo. ¿El resultado? Soy yo la que está pagando de su bolsillo el alquiler de un coche, ampliando plazos con la empresa ENTERPRISE sin que nadie se haga responsable.

Esta situación no solo me está generando un gasto económico injusto, sino también estrés, ansiedad e impotencia, porque no veo solución ni voluntad real de resolverlo.

Muy decepcionada, tanto con Automóviles Nemesio como con FIAT. Me siento completamente sola como clienta.

Ne mérite même pas une étoile.
Service client si on peut appeler ça un service client.
Voiture commandé en mars livraison prévu le 28 mai.
A ce jour le 3 juillet toujours aucune voiture. On n'ose me répondre que le transporteur ne peut pas donner de date car on rentre en période estivale.
Mon fils devait passer la formation AM pour pouvoir conduire la Fiat topolino date de formation en juillet large pour justement être sûr d'avoir la voiture.
Je demande un remboursement de cette formation qu'il ne vas pas passer car pas de voiture.
Même pas un geste commercial proposé.
Fiat à fuirrrrrr.
Je veux annuler la commande personne ne me répond.
Je ne peut même pas acheter un autre véhicule sans réponse de leur part.

Dans l'impasse complete.aucun retour de personne.
Donc service client zéro.

Wat een mega slechte service! Fiat 500 splinternieuw gekocht. 2 en half jaar oud en 34000 km gereden. Een olie lekkage, kosten 850 euro. Ze houden je 6 weken aan het lijntje en dien je dan een klacht in krijg je na 5 minuten een reactie terug dat je niet in aanmerking komt voor een coulance regeling. Onbegrijpelijk!!! Voor ons dus absoluut geen onderhoud meer bij de Fiat dealer!

Client de Fiat et du garage Martenat depuis plusieurs années, j’ai acheté deux véhicules Fiat Talento, dont le dernier en octobre 2020.

Dès l’apparition d’une fissure derrière la culasse, constatée avec le garage Martenat, une demande de prise en charge a été adressée à Fiat France. Après analyse, Fiat a accepté de couvrir seulement 70 % des frais, me laissant 30 % à charge, soit 5 200 € HT.

Et pour ne rien arranger, le moteur a cassé cette semaine. La vis du turbo s’est dévissée, entraînant la casse complète du moteur. Le garage a confirmé l’origine du problème.

Je suis scandalisé par le manque de considération de Fiat France. Il est évident que ce modèle présente des défauts connus, et malgré cela, la marque n’assume pas pleinement ses responsabilités.

Fiat France prend ses clients pour des imbéciles : je déconseille fortement l’achat d’un Fiat Talento.
Fuyez ce modèle tant qu’il est encore temps.

Cordialement,
Un client très déçu.

This certain dealership bypasses the law so much and I really abhor everyone who works there except for this person. They make me feel so uncomfortable, it's like they will do something bad to you any minute for real 100%

J ai acheté une Fiat 500x en 2023 et Et j'en suis contente,sauf pour le service après vente.je me suis présenté au comptoir pour vérifier la pression des pneus, j ai attendu dix minutes devant le comptoir car il y avait personne et quand une personne est sortie de l atelier et passer devant moi en disant bonjour et c est arrêté à côté de sa collègue pour discuter et il a bien vu que j attendais il n à rien fait, je trouve formidable que des personnes sont payé à rien faire ,j espère que ce message sera lu par les dirigeants de Fiat et de leur expliquer que le service après vente est de satisfaire le client et répondre aux clients pour leur soucis et de ne pas les faire attendre, les discutions entre collègues c est quand il y a pas de client où après le travail.

Bonjour, j'ai déposé ma Fiat 500 diesel de 21010 pour perte de puissance le 23 avril 2025 chez fiat . Prise en charge pour évaluer le problème. On m'annonce un tuyau flexible abîmé entre le l'échappement et le FAP. Pièce indisponible. On me propose en juin de traficoter la pièce d'en mettre un autre a la place. On me demande carrément de regarder a la casse , mon est véhicule est toujours immobilisé en juin. J'appelle fiat service client France. Il monte un dossier. On va vous faire un geste . commercial 🤣🤣ok j'attends. Le 20 juin on me dit que la pièce provisoire tiens tout est ok . Je pars avec , je fais 200 m je tombe en panne devant le garage Fiat. On me dis qu'est-ce que vous avez fait sur le véhicule. Je lui dis rien il est chez vous depuis 2 mois et vous ? Il reprend le véhicule il me dit tout compte fait c'est votre FAP qui est bouché. 2 mois après après fais un diagnostic, trop fort fiat , ils sont sûrement pas équipés. Je rappelle service client France fiat pour leur geste commercial . Elle le dit un bon d'achat 🤣🤣🤣 , plutôt le remboursement du diagnostic mal fait que j'ai payé 254 e . Service horrible, incompétent , ne considère pas ses clients. Une honte ce service, merci d'avoir lu

Ich habe meinen Fiat Topolino online (geht nur so) gekauft und den Kauf ordnungsgemäß widerrufen. Ich warte mittlerweile seit fast drei Monaten auf mein Geld.

Mi trovo in Finlandia con un Fiat Ducato. Si accende una spia motore, una incognita. Sto arrivando ad Helsinki e chiamo almeno tre officine, con l'aiuto in lingua di una persona del luogo, chiedendo la possibilità di un check. Tutti mi rispondono "settimana prossima", siamo pieni. Non gli interessa che sono di passaggio etc etc. molto rigidi nella loro risposta. Scrivo così una mail al customer care della Fiat, visto che al telefono è impossibile parlare con chiunque, almeno dall'estero (provateci) spiegando la situazione ovvero che non riesco ad avere assistenza nell'immediato ma che c'è da attendere una settimana. Mi giunge rapida la risposta del customer care che "mi consiglia di contattare con fiducia una filiale Fiat ad Helsinki", proprio come non avessero letto nulla di quello che avevo scritto. Avrei sperato di un loro intervento presso una concessionaria Fiat, ma nulla. Mi chiedo cos esistono a fare? Per la cronaca ho infine risolto presso un amico di un amico che non aveva certamente il marchio Fiat. Complimenti al customer care!!!

🚫 6 mois sans voiture malgré garantie active – aucune solution proposée 🚫

Notre Fiat Tipo est tombée en panne le 14/12/2024 au Luxembourg. Le garage FIAT agréé a obtenu l’accord de FIAT Benelux pour le remplacement de la boîte de vitesse sous garantie.
Mais depuis 6 mois, nous n’avons aucune voiture, et aucun véhicule de remplacement ne nous a été fourni, malgré nos nombreuses relances.
Heureusement que le garage est vraiment top et conciliant !!!!!

FIAT refuse cette prise en charge uniquement parce que le véhicule est réparé au Luxembourg… alors que ce pays fait partie de l’UE et que la garantie constructeur est censée s’appliquer partout.
Aucune réponse écrite ne nous est donnée, aucun suivi, aucun soutien. Est-ce légal ? Est-ce normal ?

➡️ 6 mois sans mobilité pour un véhicule de moins de 4 ans.
➡️ Garantie inutile, service client inexistant.
➡️ Aucun respect des engagements écrits.

Nous attendons toujours une solution ou un dédommagement. Une honte !!!!! pas de pièce pour un véhicule de moins de 4 ans !!!!!!!!!

Fiat Panda was een slechte Italiaanse auto. Nu is het een Citroen C 3 in een ander jasje. Nu krijg je de slechte kwaliteit van een Franse auto!

Achète une Fiat 500 en 2017 neuve
En 2025 changement de la culasse pour peu de kilomètres
Réponse fiat ; plus garantie (garantie 7 ans pas de chance)
Un voyant lumineux moteur ne s éteint pas
Avons aucun retour de Fiat
Ma voiture est chez mon garagiste depuis le 04 mars
Lamentable 👎 lamentable 👎 lamentable 👎

Comment dire avec Gentillesse et courtoisie l'immence déception que j'ai envers le service après vente FIAT.
En LLD pour 3 ans. Roulée 2 mois et déjà 3 mois au garage car aucune date de livraison de la pièce nécessaire à sa réparation (chargeur HS).
Fiat n'a prévu aucune pièce de rechange.
Je paye pour rien et n'ai aucun recours..

*Service après vente du garage qui est limité dans sa demande de pièce et ne peut rien faire,
*Stellantis qui se décharge complètement sur le Fournisseur FIAT. Et que ça ne dérange absolument pas de me faire payer un service pour rien..
*service client Fiat qui me dit qu'il faut contacter le service fiat Topolino réclamation (impossible de changer le véhicule)
*service réclamation Fiat Topolino qui me répète à chacuns de mes appels depuis 3 mois qu'il n'y a pas de date de livraison, que je dois patienter, qu'ils relancent la demande à leur logistique..

Rien de bouge .. 3 mois.. et quand je râle je les entends ricaner at téléphone en me disant qu'ils ne peuvent rien faire de plus que me demander de patienter..

Et cela peut durer 8 mois voire plus !

Have a fiat 600 la prima, from fiat tunbridge wells, have had nothing but trouble and serious faults with it, was told all wiring was burnt out and interfering with the magnets in the engine! The car is a 74 plate 6months old! Absolutely shocking for a new car and extremely concerning, fiat have not been helpful in regards to this at all, the customer service is non existent, they love to upsell the cars and take your money but do not like to help and rectify problems or serious safety issues with the car and also didn’t want to listen to my concerns on now driving a car that does not feel or even seem safe!

I will never use fiat again nor will I ever recommend them to anybody if anything I will be making sure as many people as possible know how bad it has been and not to use them.

For such a big company it is utterly disgusting how easily they disregard safety and their customers and concerns, without us customers they would not have a business.

I hope there isn’t a more serious issue with these cars in the future and that nobody loses their life due to fiat not taking people concerns seriously, we were extremely lucky the day our car failed in the middle of a road if it had been a motorway we wouldn’t be here to be complaining to fiat so maybe they should also take that on board rather than worrying about losing some money on a faulty car.