FedExRecenzje 

TRAGEDIA! Dzwonisz na infolinie ... albo BOT albo nie ma takiego numeru. Próbujesz dowiedzieć się skad tak skandaliczne opłaty celno/skarbowe - rozpiska przyjdzie z paczką, a w rozpisce opłaty dodatkowe przwyższające cło+VAT. Omijać szerokim łukiem!

Fedex jest firma która kompletnie nie jest swiadoma XXI wieku. Biuronratyzm,głupota ,brak zrozumienia klienta ,btak elastycznośći oraz skosnitałe podejście do przepisów to jest krótka charakterystyka tego kuriara.
Omijać szerokim łupiem to moja porada. Lepiej zapłacić więcej i pozbyć się problemów niż miec do czynienia z tym sredniowiecznym potworem. Tyle w temacie.

Fedex złodzieje oddajcie mi moja paczkę która lezybw Zelów Polska ZŁODZIEJE I OSZUSCI OD 12 GRUDNIA LEZY I ANI SŁYCHU

Jestem skrajnie rozczarowana usługą firmy FedEx. Opłaciłam dodatkową usługę doręczenia wartościowej paczki do rąk własnych, ponieważ zależało mi na bezpieczeństwie przesyłki. Kurier jednak nie tylko nie doręczył jej osobiście, ale po prostu rzucił paczkę pod dom, narażając ją na kradzież lub zniszczenie. Co gorsza – w systemie widnieje informacja o doręczeniu z moim rzekomym podpisem, który został sfałszowany.
To sytuacja absolutnie niedopuszczalna. Podrobienie podpisu to poważne naruszenie prawa i całkowity brak profesjonalizmu. Czuję się oszukana i pozbawiona elementarnego poczucia bezpieczeństwa jako klient.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy – brak odpowiedzialności, brak poszanowania klienta i standardów, za które dodatkowo się płaci.

Niestety moje doświadczenie z firmą FedEx było skrajnie negatywne. Tego samego dnia aż trzy razy przekładano termin doręczenia bardzo ważnej przesyłki, a mimo to paczka i tak nie została dostarczona. Brak jakiejkolwiek rzetelnej informacji, brak kontaktu ze strony kuriera i całkowity brak odpowiedzialności za deklarowane terminy.
Skontaktowałem się z centralą, prosząc o numer telefonu do kuriera – otrzymałem odpowiedź, że nie udostępniają takich danych i mam „czekać”. W sytuacji pilnej przesyłki takie podejście jest niedopuszczalne.

Tragedia po całości.
Paczka ekspresowa międzynarodowa zaniesiona do punktu odbioru przed 8 rano 11 lutego. Miała być w Miami 13 lutego. Przez 2 dni żadnej aktualizacji w systemie. Kontaktowałam się przez czat 5 razy-zapewniali, że się tym zajmują.
16 luty przesyłka nadal w Raszynie. Osoby do której była wysłana już nie ma w Miami. Usiłuję zawrócić przesyłkę do siebie spowrotem w Warszawie. 3 razy kontaktowałam się przez czat-zapewniali, że się zajmują, że wróci do mnie. Nagle zmienił się status, że przesyłka nie miała odpowiednich dokumentów, choć miała i nie pisali wcześniej, że czegoś brakuje. Nie wiem ile jeszcze ten absurd będzie trwał. Chcę odzyskać przesyłkę!

Innym razem kurier przyszedł po odbiór przesyłki tydzień po umówionym terminie, gdy ta już była na miejscu po wysłaniu inną firmą kurierską.

Telefonicznie tylko boty.

Niemal za każdym razem problemy. To była ostatnia próba i nigdy więcej.

Dostarczają bardzo źle. Naprawdę. Mogą zgubić twoją przesyłkę i nigdy nie możesz się z nimi skontaktować. Okropne!

Czekałam cały dzień na kuriera w dniu, w którym miała być dostawa przesyłki. Kuriera nie było, za to dostałam informację, że przesyłka dostarczona i podpisana dostawa. Skanu podpisu nie mogę pobrać, nie wiem kto podpisał. Skargi nie mogę złożyć, ponieważ jest wymagany numer klienta którym nie jestem (jestem odbiorcą przesyłki). Fedex traktuje sprawę na zasadzie "nie mam pani paczki i co mi ani zrobi".

Kurier zadzwonił tylko raz. Oddzwoniłem po kilku minutach i dowiedziałem się, że już wystawił awizo i mam sobie sam odebrać paczkę z punktu odbioru. Zero próby ponownego kontaktu, zero chęci doręczenia przesyłki. W innych firmach standardem są co najmniej dwie próby kontaktu — tutaj najwyraźniej nikomu nie zależy na faktycznym dostarczeniu paczki. Strata czasu i bardzo słabe podejście do klienta.

Nadałam przez epaka paczkę do USA
Została zwrócona z powodu niewłaściwych dokumentów celnych jakie pośrednik załącza do paczki
Po 2 miesiącach epaka przysłała mi 2 faktury na łączną kwotę ponad 230 zł za zwrot paczki,twierdząc że takimi opłatami obciążył ją FedEx
Na infolinii FedEx odmówiono mi udzielania informacji na temat faktur, kierując do bota Salmy z Indii dolnych gdzie tylko straciłam czas.
FedEx i epaka zmuszają do płacenia za faktury, których nie możesz zobaczyć i opłat za odprawy celne, których dokumentów nie uzyskasz !

Totalny dramat! Kobieta pyta bym przetłumaczył fakturę która jest w języku polskim i angielskim na polski. Masakra! Do tego dwa dni po nadaniu paczki pyta mnie co dokładnie jest w paczce i z czego sie składają produkty. Żadnych pytań przy nadaniu i wypełnieniu formy online. Totalna masakra fedex w Polsce jest 100 lat za neandertalczykami. W Anglii wszedłem na, stronę i sprawa, załatwiona w 30 sekund!!!

3 lata czekali żeby wysłać do mnie list windykacyjny w celu uregulowania kosztów obsługi paczki zagranicznej. Nie wiedziałem o żadnych dodatkowych kosztach. Przez ten czas naliczyli 200 zł karnych odsetek. Mieli pełne dane kontaktowe do mnie. Przez 3 lata nie wysłali żadnego przypomnienia. Najgorsza firma kurierska, odradzam gorąco i z całego serca.

Dramat. Jest to najgorsza firma transportowa z jaką miałem kiedykolwiek doczynienia. Jesli nadawca wysyła coś fedexem w moim przypadku jest to jednoznaczne z niedostarczeniem paczki. Nie inaczej tym razem. Czekam na paczkę, po czym wiadomość ze nikogo nie zastano w domu. Dramat, dno i wodorosty. Kontakt z dostawcą niemożliwy bot na stronie i słuchawce zaimplementowany 20 lat temu z obsługą na poziomie kłody drewna. Jak ktoś ma wam wysłać coś fedexem to polecam złapać gołębia na rynku i przywiązać paczkę do nogi, szansa nadal większa.

Moja przesyłka przez kilka dni znajdowała się w punkcie odbioru, nie otrzymałam informacji o jej doręczeniu. Dodatkowo późniejszy kontakt w jej sprawie to tragedia, zanim porozmawia się z "człowiekiem" trzeba przebić się przez gąszcz pytań sztucznej inteligencji która nie rozumie o czym do niej się mówi i nie potrafi pomóc w rozwiązaniu tematu. Nie polecam.

Fedex OSZUKAŁ mnie na 1300zł! Zamówiłam przesyłkę «economy» po czym FedEx sam zmienił na «express» bez mojej zgody czy powiadomienia mnie o tym po czym potrącił z karty sumę ponad 10x wyższa niz umówiona podczas zamówienia transportu. Od 2 miesięcy szarpie się z tym dziadostwem i oczywiście zero odpowiedzi! Nie polecam

Fedex paczka lotnicza EXPRESS 3dni w magazynie Raszyn

Profesjonalna, szybka dostawa, najpierw sms w godzinach wczesnorannych i dostawa w podanych godzinach, wcześniej pan kurier zadzwonił, czy jest ktoś w domu, fotel dla syna został dostarczony bardzo sprawnie mimo bardzo niesprzyjającej zimowej aury, szacun dla młodego pana kuriera, który dostarczył paczkę na Hetmańską w Łodzi.

Dostawa 15 godzin po wysłaniu z miasta oddalonego o 350 km.

Przyszedł SMS od kuriera że przyjdzie paczka faktura bez płacenia kilka godzin później przyjeżdża kurier ma drugą paczkę którą zamawialiśmy ale nie wysłał nam wiadomości na temat tej paczki poddał kwotę do zapłaty chcę zapłacić kartą on mówi że nie ma w ogóle takiej możliwości bo firma nie przyjmuje płatności kartą, gdzie jeszcze się nie spotkałam z tym żeby jakieś kurier nie mógł przyjąć płatności kartą...