Farmaspeed Recenzje 

Mi hanno spedito due farmaci su tre con scadenza breve, non l’ho trovato corretto.

Ordino dei prodotti che dovevano restare ad una T tra 2° e 8°. Mi consigliano l'acquisto della borsa termica. spediscono in ritardo con la consegna prevista al lunedì. Per non fare deteriorare il prodotto vado di persona il sabato. Il prodotto era in questa miji borsa senza Neanche una piccola tavoletta del ghiaccio come fanno altre farmacie online. Chiedo spiegazioni in merito e quindi se il prodotto fosse buono o meno ma dal 29 marzo ancora nessuna risposta.

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho ordinato 3 prodotti, anche per, lo ammetto, arrivare alla spedizione gratuita, ma in realtà avevo urgenza solo di uno dei tre. Ho fatto l'ordine, ho pagato e non ho avuto aggiornamenti sull'invio del pacco fino a 5 giorni dopo, quando vengo avvisata che uno dei prodotti (quello che mi serviva) era risultato non disponibile dal controllo magazzini. Così mi hanno effettuato il rimborso. Ma il pacco con i due prodotti è arrivato dopo ben 9 giorni.
L'assistenza è stata molto presente e si sono scusati, però, considerato che non credo di ripetere l'esperienza, mi sento di consigliare per prima cosa un controllo più preciso dei prodotti a magazzino, una comunicazione più veloce nei confronti del cliente di eventuali disservizi, e anche di prendere in considerazione modalità di spedizioni più veloci (allineate alla media di altre aziende), anche perchè, perdonatemi, ma di "speed" non c'è molto...
Inoltre considerato l'accumularsi di questi aspetti negativi avrei cercato di tenermi il cliente, non soltanto con le scuse, ma anche con un buono sconto di consolazione. Sarebbe stato un pensiero gentile.
Vi saluto e vi auguro comunque buon vento per il futuro.

Ordine #329265 del 23/02/25. Ancora attendo il collo

Ordinato n 3 confezioni di integratore che su sito e su ordine riporta confezione da 100 ml mentre mi sono state consegnate confezioni da 75 ml ma al prezzo di quelle di 100 ml. Dopo aver fatto notare l’accaduto mi hanno rimborsato in proporzione. Ringrazio Pellegrino Vito

consigliatissimi. ho fatto l'ordine al telefono in quanto non riuscivo online . il prodotto è arrivato in 48 ore
sono molto soddisfatta ! bravi !!!!

Leggo recensioni soprattutto negative, avrò avuto fortuna ma ho ricevuto quanto ordinato il giorno dopo.

Ieri mattina ho effettuato l'ordine sul sito e oggi ho ricevuto l'ordine

Ho ordinato su questo sito in data 24.10.2024 e ad oggi 1.11.2024 lo stato dell’ordine risulta ancora in lavorazione bensì sul sito sia scritto spedizioni in 24/48 ore. Inoltre non c’è un numero di tracking per sapere almeno dove si trova.

Persone cortesi, competenti, affidabili. Sono stato seguito con cortesia e pazienza dall'inizio dell'ordine alla consegna. I prodotti sono di ottima qualità e a prezzo decisamente inferiore rispetto al mercato. Se necessitate di acquistare prodotti che abbiano un rapporto qualità/prezzo/assistenza ottimi rivolgetevi direttamente a FARMASPEED online. CONSIGLIATISSIMO!!!!! PERFETTI!!!

Su tre prodotti acquistati, due erano diversi da quelli ordinati.
I prodotti erano della stessa marca, ma difformi da quelli ordinati e presenti nel sito per foto, descrizione e principi attivi.
Ho inviato le foto dei prodotti ricevuti e gli screenshot di quelli da me ordinati all'assistenza clienti, la quale capito l'errore, ha dato disponibilità per il reso.

Fatto ordine sabato ricevuto oggi mercoledì, calcolando la settimana di ferragosto direi ottimo. Comunicazione impeccabile e ottimi prezzi. Imballaggio perfetto. Sono molto soddisfatta.

Ho ricevuto i prodotti ordinati a 4 giorni dall’ordine, come previsto. La merce era imballata con cura. Sono stato avvertito tramite mail dal corriere il giorno prima, che mi ha poi aggiornato nelle ore seguenti sullo stato della consegna.
Posso ritenermi completamente soddisfatto del servizio di FarmaSpeed.

Spedizione ridicola e vergognosa.
Ho acquistato un prodotto che , per mantenere intatte le sue proprietà , va conservato in frigorifero ;
pertanto nel pagare la spedizione ho scelto , pagando un supplemento, che la spedizione fosse fatta in busta termica ...procedura che ho sempre fatto per altre farmacie online. Pertanto ci si aspettava dell' inserimento di ghiaccio che preservasse la temperatura bassa, in quanto il prodotto acquistato va conservato in frigo e NON a temperatura ambiente.
Morale : ho buttato il prodotto perchè di sicuro con queste temperature è stato compromesso.

Ho acquistato la borsa frigo per contenere probiotici che hanno assolutamente necessità di mantenere la catena del freddo, ed ho ricevuto il prodotto senza il panetto del ghiaccio, morale il prodotto era caldo.
Nessuna premura per la consegna della merce.. dovrebbero specificare che la borsa frigo da 1.50€ non viene fornita di ghiaccio per mantenere il freddo.. così avrei evitato di fare acquisti da loro.. spero solo che il prodotto sia ancora utilizzabile. In più il corriere ha lasciato sotto il sole nel vialetto di casa il pacco senza suonare il campanello!

Pessima esperienza assoluta non consigliata. Altro che spedizione 24/48 ore, manca poco x completare la settimana. Le email da loro ricevute sono copia e incolla (Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione). Dopo il reclamo arriva sempre la stessa e mail.

Pessima esperienza, il corriere a cui si affidano (cioè GLS) sostiene di aver consegnato il pacco, che di fatto non è mai arrivato. Morale della favola, ho perso 100 euro e passa d’ordine e l’unica cosa che hanno saputo dire è: mi dispiace. Cancellati per sempre, diffidate di questa farmacia.

Estremante corretti, anche se in ritardo, mi hanno telefonato rimborsandomi l'ordine per mancanza della merce.
Anche se la gestione degli ordini lascia un po a desiderare, sono stati corretti.

Conosciuto grazie alla funzione "shopping" di un motore di ricerca, Farmaspeed è un ottimo sito dove acquistare in tutta facilità prodotti di farmacia e parafarmacia. Per prima cosa, è doveroso segnalare la convenienza : tantissimi articoli sono difatti proposti a prezzo fortemente scontato. Nel mio caso, ho reperito i prodotti di mio interesse al costo più basso disponibile sul web. Il sito permette varie soluzioni di pagamento e spedisce mail di conferma per ordine, spedizione e arrivo. Per quel che riguarda le tempistiche, siamo assolutamente nella media : ordinato e pagato di lunedì, ho ricevuto il pacco di giovedì. Buono sconto di benvenuto per i nuovi iscritti (che ho prontamente utilizzato) e possibilità di riceverne altri iscrivendosi alla newsletter. Sono quindi soddisfatto e continuerò a fare acquisti da Farmaspeed.

IL 25 Gennaio 2024, ho ordinato e pagato 3 confezioni di un prodotto.
All’arrivo del pacco, ho constatato che conteneva UNA SOLA confezione.
Alla mia segnalazione, dopo svariati contatti telefonici, per email e foto del tracking del corriere inviatogli, mi hanno risposto che la spedizione è stata effettuata.
Certo, il problema infatti non riguardava la spedizione in sé.
Ho fatto notare per l’ennesima volta che il pacco ricevuto pesa 1 kg. , peso corrispondente ad una confezione e che ciò stà a dimostrare il ricevimento di UN UNICO PEZZO!!!!
Hanno fatto orecchie da mercante, rispondendomi che il peso che viene riportato sul tracking è fittizio.
Ma stiamo scherzando???
Come può un cliente dimostrare un errore nel contenuto di un pacco se non attraverso il peso?
Non hanno inteso riparare al danno causatomi, nè spedendo le 2 confezioni mancanti nè rimborsandomi.
Per mia esperienza, fornitore di dubbia professionalità e correttezza.
Rosanna