Eurorentcar S.r.l. Recenzje 

Auto non consegnata anno detto carta credito non valida e invece dopo una mezza giornata lo provata e funzionava benissimo e una truffa bella e buona non prendete questa agenzia

Entreprise à fuir et très rodée à l'arnaque au vue de notre expérience et des avis sur ce forum. On a eu droit à leur classique, à savoir que notre carte bancaire n'avait pas l'option crédit. 2 heures de négociation n'ont pu aboutir car visiblement le personnel est très rodé à cette pratique. Conclusion, nous nous sommes orienté vers un autre loueur, ce qui a généré un surcout de 106€ pour une autre voiture et 30€ correspondant au retour à l'aéroport.
J'ai du mal à comprendre que ce genre d'activité malhonnête perdure malgré les avis négatifs de bon nombre de touristes qui se sont fait piéger.

Persone oltremodo scorrette e disoneste che mirano a truffare il cliente, per altro con modi di fare ineducati, e aggressivi. NON VI FIDATE MAI DI CIÒ CHE VI DICONO AL TELEFONO, MA INVIATE SEMPRE MAIL O MESSAGGI
Mi hanno truffato Ben 500 euro senza motivo assetendo che nel loro contratto c'è evidenziato che il deposito cauzionale e il saldo (nel caso specifico di 32 euro) dovevano essere pagati con una sola carta di credito FALSO
Mi hanno imposto a questo punto un'assicurazione (ovviamente maggiorando il prezzo di 35 euro al giorno) per fare diminuire il deposito cauzionale e in seguito ad un prolungamento dell'affitto della macchina mi hanno detto al telefono "che non ci sarebbe stato nessun problema avrei saldato i 75 euro in più al banco (40 noleggio 35 assicurazione).
Nel frattempo io ho un piccolo incidente domestico in cui mi rompo il braccio e questi signori per la riconsegna della macchina mi hanno costretta (con tanto di certificato dell'ospedale di 30 gg di malattia) e stando male a percorrere oltre 150 km, ovv con un accompagnatote che guidasse a riconsegnarela macchina personalmente.
Arrivati in agenzia all'aeroporto di Palermo, sempre con modi poco garbati:
1. mi hanno fatto pagare 50 euro al giorno per il noleggio a posto di 40 che mi avevano detto al telefono
2. Hanno calcolato il guidatore aggiuntivo per l'intero periodo dei 7 giorni e non di 1 solo giorno, come per altro messo per iscritto da loro in una mail al mio avvocato
3. Hanno accettato senza alcun problema la seconda carta di pagamento

Das Unternehmen ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen, wir wurden bei der Fahrzeuganmietung durch fadenscheinige Behauptungen abgezockt. Das Personal ist extrem arrogant und behauptet Dinge die nicht der Wahrheit entsprechen. Wir hätten angeblich beim Online-Check-in eine Versicherungsleistung in Höhe von 320 € abgeschlossen, was nicht belegt werden konnte. Dafür hat man uns "großzügig" die Kaution von 900 € auf 200 € reduziert. Eine Kaution bekommt man ja sowieso zurück. Unsere sofortige Reklamation, dass wir bereits Versicherung abgeschlossen haben wurde trotz Vorlage der Versicherungspolice vollkommen ignoriert. Für den Abschluss der Versicherung hat uns niemand etwas vorgelegt. Sodass wir am Ende den doppelten Fahrzeugpreis für die Anmietung bezahlt. Trotz unserer Reklamation an oberster Stelle erhält wieder die gleichen fadenscheinigen Ausreden und Argumente, wie z.b. wir hätten entsprechende Unterlagen erhalten.

Des escrocs... A fuir !
J'ai été contraint de payer un supplément exorbitant pour retirer le véhicule (70€ par jour, soit 560€ pour la totalité de la location) au motif que - comme la très grande majorité des clients - je n'avais qu'une carte de débit et non pas une carte de crédit. Et avec ça j'ai du souscrire une assurance complémentaire alors que j'avais déjà souscrit la couverture complète au moment de la réservation en ligne via le site DiscoverCars. Impossible de retirer le véhicule sans passer par leurs conditions. Bref il y a manquement grave d'information et pratique frauduleuse. N'y allez pas !

Disonesti e furbetti.
Noleggio un'autovettura per la durata di 6GG, senza assicurazione dato che mi sarebbe servita grossomodo per fare tragitti lunghi e che avrei parcheggiato la notte in un garage privato.
Mi dicono che la macchina è immacolata e insistono sull'assicurazione, del costo 4 volte superiore al noleggio, che rifiuto dato il mio utilizzo.
Faccio le foto nei punti dove ho trovato graffi e ammaccature evidenti ( che la signorina alla riconsegna neanche ha notato) e parto per la mia destinazione.
Alla riconsegna della macchina la persona (che viene a controllare la vettura nota una ammaccatura sul parafango posteriore Sx che nemmeno si può definire tale ma una imperfezioni della carrozzeria (Da premettere la macchina era nera... era sporca perché aveva piovuto sabbia e che colei che è andata a controllare la vettura è andata mirata su quel punto).
Fatto sta che mi hanno fatto pagare 261€ per quella ammaccatura (impercettibile).
Al mio stupore dicendo: 261€ PER QUELLA MINCHIATINA (espressione tipica locale)??
Mi rispondono di contenere il linguaggio e che Il suo controllo alla consegna, a parer loro, non risultava nessuna imperfezioni nonostante io le abbia fatto vedere foto che dimostravano il contrario.
Ho chiesto di evidenziare se precedentemente era già stata imputato a qualcuno quel difetto e ovviamente hanno risposto no.
Mai più noleggio presso loro!!

Davvero sorpreso dalla serietà e dall’efficienza di EuroRentCar! Personale cordiale, procedura di check-out e check-in dell’auto rapida e senza intoppi, trasparenza e gentilezza non da tutti.
Consigliatissimo, ci vediamo senz’altro al prossimo noleggio!

Para toda la comunidad hispana, esta Compañía es muy mala en cuanto a servicios, tener mucho cuidado!!! preferiblemente alquilar en otras compañías, simplemente se quedaron con mi garantía y procurando sacar mas de mi cuenta bancaria, teniendo que cancelar mi tarjeta y solicitar una nueva!! habiendo devuelto el coche como me lo entregaron, se les ocurrió quitar mas dinero en total subiendo a 200 euros de garantía sin motivo y sin explicaciones alguna... En total Por 9 dias me cobraron 925 euros, por un Citroen C3... Espero poder haber ayudado a muchos a tener un mal disgusto...

Esperienza di noleggio fantastica con Eurorentcar Palermo. Simone al banco mi ha assistito in tutta la pratica di noleggio, dimostrandosi gentile e preparato dall'inizio fino alla fine della mia esperienza. Tornerò senza dubbio!

2 Replica a vostra risposta
Mi preme replicare a questa risposta, che, tra l'altro, ha contenuti che non rispecchiano la mia critica, con questa considerazione: se è vero che e' giuridicamente intollerabile accettare il deposito garanzia con carta di credito del "secondo conducente" (quindi non amico o estraneo qualunque, ma con copia documento a vostre mani) o accettare carta di debito del primo conducente, non e' spiegabile perché ciò possa essere baipassato a fronte di un cospicuo extra costo noleggio.

1 Domanda iniziale_ Considerando che il nostro noleggio, comprendente copertura casko al 100% senza franchigia, era stato saldato completamente al momento della prenotazione con tanto di check che comprendeva ogni documento possibile, mio e di mio marito, non ci e' stata data la possibilita' di lasciare la garanzia su carta di credito intesta a me (la stessa con la quale era stato pagato l'intero importo), semplicemente perche' non intesta a mio marito (primo conducente). Io ero comunque il secondo conducente, ma cio' non e' bastato: per farla breve ci hanno chiesto la bellezza di 315 euro per darci la possibilita' di acconsentire ad utilizzare la carta di debito intestata a mio marito. Volendo sorvolare su tutto cio' che, sara' anche legale, ma VERAMENTE border line, devo sottolineare l'assoluta incapacita' empatica del personale a banco

Truffa vera e propria state alla larga.
Ho prenotato tramite chiamata, ci è stato riferito il costo del noleggio + il costo del deposito di 300 euro. Al telefono in fase di prenotazione mi confermano anche che i km sono illimitati. Morale: mi vengono presi anche i 300 euro (il totale del mio deposito) perché i km magicamente non erano più illimitati e vi è una sovrapprezzo se si superano i 300km. Sul contratto proposto ci sono incongruenze che anche il mio avvocato ha confermato. Fate molta attenzione e affidatevi altrove, sono dei truffatori!

E' stata una piacevole sorpresa trovare l'auto con la compagnia che è organizzata con un servizio di navetta puntuale e comodo, senza la fatica di andare in giro a piedi per i parcheggi con i bagagli.
L'auto perfettamente funzionante ed il Personale gentile e disponibile.

Finger weg von diesem Unternehmen. Wie in vielen vorherigen Rezensionen lockten auch uns die günstigen Mietangebote bei Check24, vor Ort dann das böse Erwachen. Man wird nach Anruf auf einen 10 Autominuten vom Flughafen entfernten staubigen Platz geshuttlet und sieht sich dann 4 jungen Männern gegenüber, denen irgendetwas nicht passt. Bei uns war es die Gültigkeit der VISA-Karte, Ausleihtermin war März 2026, die Karte wäre bis Ende Mai 2026 gültig gewesen.
Das ginge angeblich so nicht, allerdings wurde jegliche andere Zahhlmöglichkeit akzeptiert, wenn das vierfache des Ursprungsbetrags gezahlt würde (dies allerdings auch nur bei einer Kasko-Eigenbeteiligung von 1800 Euro, sonst hätte es weitere 300 Euro mehr gekostet).
Ein großes Schild weist dreisterweise darauf hin, das bei nicht Zustandekommen eines Vertrags, der Shuttle zurück zum Flughafen 30 Euro kosten würde (wir waren wohl nicht die ersten, die sich nicht abzocken lassen wollten). Im Endeffekt sind wir froh, nicht mit diesen Figuren ins Geschäft gekommen zu sein, sicher hätte es bei der Rückgabe weitere Probleme gegeben. Als resolute Familie konnten wir in der gesamten Situation gut Kontra geben, für junge Frauen, ältere Menschen oder Alleinreisende mag es sicher einschüchternd sein von 4 Männern weit ab vom Schuss "bearbeitet" zu werden. Traurig, dass check24 solche Gestalten nicht aus seinem Angebot entfernt, unsere Anzahlung von knapp 90 Euro war natürlich unwiederbringlich in den Kassen dieser mafiösen "Vermieter" versenkt. Schöner erster Eindruck für einen Italien-Urlaub....

Alles bestens! Super Preis, super Auto, freundlicher Service, kostenfreier Shuttlebus zum Flughafen.

Besser geht nicht.

Servizio eccellente e tempestivo. Auto nuove e personale disponibile! Consigliato!

Azienda seria, personale cortese e pronto a risolvere qualsiasi problema o richiesta del cliente. Assolutamente soddisfatta e consiglio!

Autonoleggio di qualità!! Ho noleggiato diverse volte le auto da loro... molto soddisfatto... auto nuove e pulite... personale cordiale e qualificato...
5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Si nota sin dall'arrivo la preparazione del personale, competenti e disponibili. Ci hanno persino aiutato a caricare in auto bagagli decisamente pesanti. L'auto noleggiata si presentava pulita e profumata.

Affidabile,macchine nuove, personale disponibile e servizio TOP
Consigliato!

Consiglio vivamente questo autonoleggio
Personale competente e gentilissimo
Auto nuove e pulite
Mai avuto nessun problema
Ritirato auto a Palermo aereo porto
La consiglio