Used this company for several years with good result, until now. They are attempting to charge a massively inflated renewal fee, which I have not agreed to, prematurely and without warning. Disreput... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
If you register a new domain, make sure to check the "automatic renewal", as there is no refunding if the domain gets renewed by mistake. In my opinion, in the EU, a purchase should be refundable, esp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je suis arrivé chez Eurodns en panique ; je venais de quitter un fournisseur qui ne me donnait plus satisfaction. Très rapidement, les interlocuteurs différents ont planifié les soucis et j'ai pleinem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Meermaals pogingen gedaan om onze account info te updaten, het telefoonnummer was immers verouderd. Dit lukte niet maar in een of andere actie was dat nummer van belang om je identiteit te bevestigen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca DNS
- również w kategorii:
- Dostawca rozwiązań e-commerce
- Dostawca skrzynek email
- Hosting internetowy
- Usługi dla biznesu
Napisane przez firmę
Born in Europe in 2002 and headquartered in Luxembourg, EuroDNS has been assisting individuals in managing their domains and websites since before Myspace went live. Our longevity stems from a simple equation: our clients receive more when we give more. That's why we go the extra mile to ensure they get exactly what they need. We believe that technology is only as good as the people who support it, which is why we are committed to creating a trusting, supportive, and respectful work environment.
Dane kontaktowe
24 Rue Léon Laval, 3372, Leudelange, Luksemburg
- +352 26 37 25 20 0
- support@eurodns.com
- www.eurodns.com
3,0
Średnia
321 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr zuverlässiger Domainregistar
Sehr zuverlässiger Domainregistar. Einfaches Managementtool und faire Preise. Schneller und freundlicher Support.
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Max.
Best regards, EuroDNS team.
Hat einfach alles einwandfrei geklappt.
Hat einfach alles einwandfrei geklappt.
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Sualk.
Reliable
Good service. They do not increase renewal prices and respect privacy. Before choosing this company, I tried to subscribe to the product with two French registrars that required scanned copies of identification documents, which seems illegal to me and should not be shared on the web. EuroDNS takes a completely different approach, respecting privacy, avoiding abuses, and not exposing customers to potential identity theft in case identification documents leak online.
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you, Myxus. We appreciate your feedback.
Lösungsorientierter und optimaler Support
Lösungsorientierter, sehr guter Support. Man hat sehr oft den gleichen Ansprechpartner und verliert sich nicht in irgendwelchen Call Centren. Wirklich empfehlenswert!
Mr. Ken the MAN!!
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Mačak. We appreciate your feedback.
Support takes 48+ hours to respond via email
I took out a hosting package...but I bought a domain on another registrar.
I got the nameservers but it was impossible to figure out how then to connect this external domain to my hosting account.
Contacted support and they didn't reply to my email within 48 hours during working days...nearly all other web hosting companies have live support or respond quickly.
Pretty useless.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Joshua.
We're sorry to hear about your experience.
Unfortunately, the reference number provided relates to another customer. Could you please share more details about your case so we can assist you further?
Thank you.
Best regards.
Never a problem
Never a problem, everything is clear and service is flawless
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks for your feedback.
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Antonio.
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks for your feedback.
Good service
Good service. Clear and convenient control panel. Relevant services.
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you, Brian.
My assessment of your conference
The initiative was great in essence, but very interesting also content-wise. The background study is high-level, the panels were well-designed... To be continued.
26 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Patrick.
Easy platform to manage your certificates
Easy platform to manage your certificates and good prices !
19 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you for your feedback, Alexandre. :)
Support staff always willing to help
Support staff always willing to help, and easy online platform to use for non-expert customers
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you for your feedback, Barnett.
Nearly unlimited choice in domain names…
Nearly unlimited choice in domain names and mostly not too pricey.
Their website is difficult to navigate but the helpdesk is great and fast responding.
Been using their services for the past 10 years and apart from the complicated website I'm very satisfied.
23 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Boudewijn.
professional company with excellent support team
I was assisted swiftly, kindly and decisively by support-coworker Ken. I rarely require support at EuroDNS but when I need it I can count on being helped with my problem in a professional and efficient manner.
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Andres, thank you for taking the time to provide us with your supportive feedback.
We truly appreciate it and are always happy to assist.
15€ Kosten für eine Namensänderung!
15€ Kosten für eine Namensänderung!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und wollte den Namen auf der heutigen Rechnung ändern lassen da sich die Firmierung geändert hat in der Zwischenzeit. Das ist totaler Wucher und in 40 Jahren Geschäftsleben musste ich noch nie einen Cent bezahlen für eine Namensänderung und unsere Kunden auch nicht.
Nach der heutigen Antwort vor EuroDNS vom 01.10.2024 hier noch ein Kommentar dazu.
Ich hatte ja schon erwähnt das ich nach der Fertigstellung der Rechnung bemerkt hatte das eine einzige Zeile nicht korrekt ausgefüllt war. Und da steht nun mein Name, auf den früher die Firma lief, anstatt des neuen Firmennamens, alles andere inkl. der neuen VAT Nummer und Adresse war von mir schon richtig vorher geändert worden. Ich hatte auch den neuen Firmennamen eingetragen, aber anscheinend wurde er vom System nicht gespeichert, das kann passieren, ist ja nicht schlimm.
Und nun soll ich für das Austauschen meines Namens (9 Buchstaben) durch den neuen Firmennamen (15 Buchstaben), an genau dieser Stelle im Formular 15€ bezahlen!!!
EuroDNS würde also von mir 1€ pro Buchstaben den sie tippen müssten nehmen!
27 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Sven,
Thank you for reaching out. We apologize for the inconvenience you've experienced. Upon review, we have identified that the issue occurred due to the use of an incorrect profile when issuing the invoices. The current charges are a result of the reissuing process.
We hope this clarifies the situation. Should you need further assistance, please feel free to contact our support team at support@eurodns.com, and they will assist you promptly.
The platform is easy to use and offers…
The platform is easy to use and offers multiple options for the registration and management of domains and other products.
18 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you, Eduardo! :)
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you for your feedback, Duarte! :)
EuroDNS is perfect
EuroDNS is perfect, very reliable, great Admin Gui., top!
11 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you, Johannes. We appreciate your feedback.
Very useful communications
Very useful recall of deadlines, short reaction and easy to communicate with.
27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you, Mauro :)
better choose another service
do not enter card data into this service, auto-renewals are deducted without the possibility to cancel them even in pending status
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Dear Customer, we apologize for the inconvenience.
Customers always have the option to cancel auto-renewals with just a single click. If you need further assistance, feel free to email us at support@eurodns.com, our team will help you promptly.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.