EUREXO Recenzje 

J'ai un sinistre datant de mars 2023 expert mandaté par assurance toujours dans l'attente d'être contacté mon appartement devien insalubre à cause de traîné à chaque àppel ont me dit qui font le nécessaire au final rien la note de 1 étoile es beaucoup trop des expert en automobile j'en ai vu jamais eu autant de délais je souhaite qui ferme leur cabinet de M**de Fuyer loin de ce Cabinet plus de 1an dans la m**de et sans chauffage en plus

Insupportable ! Malgré mes nombreux appels afin que l'expert me rappelle pour des détails techniques avant mes travaux, aucun rappel. Aucun numéro direct, aucun email, aucun moyen de le contacter en ne passant pas par la plateforme. Service inexistant

Après avoir eu un dégât des eaux dans ma maison madame Pottiez experte chez Eurexo à pris mon dossier en main d’une manière très professionnel
Elle connaît son travaille
Merci à elle

Expert inexistant ! Un scandale.
Cela fait 4 mois que j'attends un contact de l'expert via la MAAF pour une simple expertise par téléphone. Aucune réponse à mes mails ou à mes appels téléphoniques. 4 mois qu'on me balade et 4 mois durant lesquels je ne peux pas procéder aux réparations suite à la tempête !!! SCANDALEUX autant pour Eurexo que pour la MAAF qui confie ses expertises à ce cabinet qui n'en a que le nom.

Un mois que j’ai déclaré mon sinistre, j’ai seulement eu un « expert » ce jour, en visio m’a posé des questions types et suivant les réponses à jugé que la cause de l’incendie de ma pompe à chaleur venait de l’installation!! 4 ans que cette pompe est fonctionnel. Le départ est venu de l’intérieur de l’appareil!! Comment peut on juger cela? D’une part en Visio et douter des compétences de l’installateur! Au final ils ne veulent pas m’indemniser eux même mais faire marcher l’assurance décennal de mon pauvre installateur! C’est inadmissible! Je n’ai ni eau ni chauffage depuis 1 mois avec enfant à la maison et le dossier n’est pas traité! Fuyez cette agence incompétente, je vais porter plainte!

Je suis tombé sur une gestionnaire nommé Élodie une soit disant gestionnaire de dossier qui se permet de modifier des rdv sans demander votre avis qui crie sur ces clients comme sur des enfants comportement catastrophique gestion zéro on s aurait cru au temps de la colonisation il manque que le fouet et le bâton honte d avoir un employé comme ça a Eurexo j ai changé de gestionnaire au top la nouvelle.eurexo devrait offrir des cours de psy a certains gestionnaire sa leur ferait du bien....Eurexo au top Élodie a viré en urgence

Réponse d’un sinistre de 2021 en 2024 laisse pourrir la situation de façon à favoriser leurs clients les assurances

Aucun nouvelles de l expert zéro pointé suite à la sécheresse 2022 l expert est passé début août et depuis rien à plusieurs reprises on la appelé et il prend pas la peine de rappeler fuyez se cabinet d experts mon assurance c mma et c faut zéro blabla et tracas eus même ne vont rien service sinistre tous zéro pointé

Je tiens a avertir les ACM que l'entité EUREXO n'a pas réussi à trouver les failles que mon voisin m'a causé et à répondu + de 6 mois après mes différents appels. Le centre d'appel ne sont pas à la hauteur des clients. Ce jour en posant les questions ils ne pouvaient y répondre. Bizarre !! Aussi en joignant des photos, des devis divers et du constat. Je n'ai eu qu'un regret de voir que les handicapés ne sont pas les bienvenus et mal considérer, malheureusement pour eux une fuite de mon voisin du dessus a couler chez moi, a suinter tous le long de mon mur de cuisine et salle de bains. D'apparence on voit bien les peintures qui se décollent de la cuisine, les meubles hauts de cuisine sont décalés, le meuble de la salle de bain a été changé par un membre de ma famille car il tombait et des tâches au plafond cuisine et salle de bain sont visibles avec des cloques. Bref je pense que cette profession n'est pas comme les autres, plus on donne d'information + il vous indemniser. Alors je ne recommanderais plus les ACM et sur EUREXO. L'expérience n'y ai pas du tout. A fuir.

Suite à mon message du 7 février sur ce site soit la veille je reçois 2j plus tard un mail avec le rapport expertise qui stipule "il ressort du rapport d'expertise l'absence de dommages constatés de sorte que nous procédons au classement sans suite du dossier. "
Ils se moquent vraiment du monde
Pathétique....
Zéro pointé

Une étoile car 0 mérité. L'expert arrive avec 18 minutes de retard. Après explication du dégât des eaux avec infiltration dans le mur, il m'explique que son appareil est hs, coup de chance celui de la partie adverse avec laquelle nous sommes en procédure est disponible et défectueux. Pas grave l'expert se base dessus soit 20% d'humidité dans le mur. Bizarre nous on relevé 99% donc cause non réglée ! Résultat: alors qu'il s'agit d'un défaut de construction l'expert dit je cite " pour faire simple et rapide on dit que c'est au tort du locataire comme ça son assurance paye" bah biensur. Sauf que l'assurance ne laisse pas ça là, il vont être radiés et une autre expertise sera faite. De plus l'expert discute pendant 14 minutes avec la partie adverse après expertise alors qu'il doit être impartial équipé et compétent ce qui n'est pas le cas. Ce cabinet ne vaut rien.

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile ... Une expertise faite en visio ... pour une toiture de véranda en vitrage ... J'étais déjà sceptique sur le moyen utilisé car on ne voit vraiment bien la problématique qu'avec des yeux et pas avec un objectif, mais en plus il avait neigé ! Donc impossible de voir quoique ce soit ! Et donc un rapport d'expertise concluant à de la "vétusté" ... no comment.

ATTENTION!!!!
Si vous souhaitez avoir une chance d'être indemnisé, refusez ce cabinet d'expertise. Surtout M Eric Guillemot (sur Besancon), c'est un incompétent et un menteur qui fera tout pour ne pas vous indemnisez. Il a tout fait pour que je ne sois pas indemnisé mais j'ai bataillé et j'ai eu gain de cause après 4 mois perdu avec cet incompétent
Ne laissez aucun expert de cette compagnie rentrer chez vous, sinon il sera trop tard.
Si votre assurance vous propose cet expert, dites lui que vous êtes en droit de choisir votre expert.
A bon entendeur.
Surtout FUYEZ FUYEZ CE CABINET D'EXPERTISE

Expert mandaté par mon assurance pour un problème de chape extérieur faite avec du béton auto nivelant, qui n'est pas de niveau.
Cette personne m'a fait tout un cours sur l'origine du béton, mais n'a jamais voulu admettre que la chape n'est effectivement pas de niveau, m'a juste parlé d'un problème de planéité lié à un creux dans un endroit.
il m'a expliqué que c'est de ma faute car la barre à débuller, sert aussi de barre de répartition et qu'elle permet de faire le niveau.
Malgré lui voir montré une autre zone qui se trouve être plane, donc bien reparti, mais pas de niveau, il n'a pas voulu l'entendre et n'en parle pas dans son rapport.
Le béton auto nivelant ne se tire pas à la règle, ne se taloche, donc impossible de mettre un niveau dessus, et la barre à débuller n'a pas de bulle permettant de vérifier, hallucinant le personnage, qui au passage fait tomber une cannette de bière sur le chantier...
Nul du début jusqu'à la fin, puisque du coup pas de prise en charge du prestataire pour résoudre le problème.

très satisfait de la ponctualité et du professionnalisme de l expert immobilier Mr Ricchiazzi , qui prend le temps de vous expliquer pourquoi il ne prend pas en compte telle ou telle réparation suite à la tempete du mois de novembre 2023 .
j appréhendais sa venue et c est une personne qui fait tout pour vous mettre à l aise .

Bonjour suite à un dégât des eaux le plafond en placo de ma salle de bain a gonflé et c’est fissuré. Mon assurance a mandaté un expert pour estimer les travaux ce qu’il a fait mais malheureusement il a attribué une sommes ne permettant pas de faire les travaux 4 fois moins que les 3 devis que j’ai fait faire. L’expert m’a alors répondu que si je voulais je n’avait qu’à faire les travaux moi même et que du coup cette somme serai suffisante pour le matériel.
Comportement honteux des expert qui juge un sinistre sur 3 photo sans ce déplacer. Refuser leur expertise bidon qui ressemble plus à un interrogatoire qu’à une expertise.

Très déçue de ce cabinet d expertise qui ne prend pas en compte les gens.
J'ai envoyé par mail dans la journée toutes les photos de mon dégât des eaux. On me précise que je serais rappelé par l expert dans max 10j...il s'est écoulé 1 mois et impossible de les joindre.

Sachez que vous pouvez refuser une société d'expertise, donc REFUSEZ EUREXO. Votre assureur sera obligé de vous envoyer son propre expert, et un vrai ! Les experts EUREXO sont arrogants, ne respectent pas les dates de rdv, trainent pour vous envoyer votre argent, minimisent les dégâts pour vous rembourser au minimum. Si ça vous est déjà arrivé, portez plainte auprès de votre assurance, ils vont les obliger à revoir leur copie.

Expert très aimable professionnel ponctuel et rigoureux. Et pour le citer m. JUSTIN BENJAMIN.

Ma protection juridique à missionné cet expert, compte rendu comportant des erreurs de dates, oublie de mentionner ce qui a été constaté, un rapport que j'ai contesté en lettre ar mais aucun retour ni réponse ne m'a été apporté. Selon mon service juridique il aurait travaillé plus de 2 h00 sur mon dossier donc il ne corrigera pas ces erreurs. Une réponse aurait été de rigueur, je ne trouve pas cela professionnel. Je ne recommande absolument pas et quand je vois les avis cela confirme bien que ce n'est pas chez eurexo pj qu'il faut missionner une expertise.