EUREXO Recenzje 

La société eurexo a été mandatée par mon assurance la gmf pour un dégât des eaux dans ma salle de bain dont les murs étaient totalement imbibés d’eau.
Et là j’ai eu droit à une certaine Mme Carabineiro (en Visio) qui a été extrêmement vindicative et qui a tout fait pour que je n’ai aucun remboursement ! D’abord en disant qu’elle n’a aucun dossier (alors que j’avais envoyé une dizaine de photos et documents sur leur site). Soit disant il aurait fallu que je fasse par moi même une recherche de fuite alors que la gmf m’avait dit que c’était l’expert qui le faisait , soit disant c’est nous même qui avons créé ce dégât des eaux, alors que l’eau s’était infiltré par le carrelage probablement à cause de la vétusté …que des affirmations alors qu’elle n’était même pas sur place et que le plombier avait fait son rapport ! Elle m’a éjecté de l’appel en me signifiant qu’elle avait un autre rdv alors que c’est elle qui avait 30 minutes de retard pour mon rdv au départ. Je pense que ces experts ont des directives pour rembourser le moins possible voire rien du tout. Résultat 0 euros de remboursement (sur 5 000 déboursés), et ni eurexo ni gmf n’ont voulu rien savoir !

Nul et Archi nul, hyper désagréable, mérite zéro
Lorsque l’on leur téléphone, ils rigolent de notre préjudice
Lorsque l’on écrit en recommandé avec AR à l’agence locale ou au centre à Paris avec AR ils ne répondent jamais
C’est donc la pire compagnie la plus nulle jamais rencontrée

Incapables d'honorer leurs rds avec un expert. Ils annulent leurs rds au dernier moment sans explication ! 2 rds à la suite annulés... A fuir !

Eurexo a été missionné le 10/03/25 pour une expertise liée à un dégât des eaux dans mon appartement. Rdv d'expertise contradictoire organisé le 11/04/2025, mais Eurexo a oublié d'inviter l'expert d'assurance de la copro. Le rdv n'a donc servi à rien. Multiples relances, pas de réponse, 2e rdv d'expertise contradictoire organisé le 30/05/2025, mais Eurexo n'a pas envoyé le lien visio. Multiples relances, pas de réponse. L'expert adversaire de la copro a pu trouver une solution. 4 semaines plus tard, le rapport d'expertise n'a pas toujours pas été envoyé à l'assureur. La mise en oeuvre des travaux est donc bloquée à cause d'Eurexo depuis des mois.
A fuir à tout prix

Suite intempéries toiture rembourse une misere sans prendre vraiment la peine de regarder l état de la toiture 1 photo estimations 60% en dessous du devis
Différente personne au telephone donc plusieurs avis différent

Avis : ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
Bonjour à tous
Honnêtement en regardant les commentaires j’ai eu très très très peur .

J’ai eu recours aux services d’un expert Eurexo dans le cadre d’un sinistre habitation N°01612413, et je suis très satisfait de son intervention. L’expert Mr D..... W.... a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de pédagogie tout au long de la procédure. Il a pris le temps d’expliquer les démarches, d’écouter mes préoccupations et d’évaluer les dégâts de manière rigoureuse.
Honnêtement tout et aller vite entre mon assurance MAIF et le cabinet EUREXO.

Pour l’instant à ce jour j’attend juste le compte rendu de l’expert.

Incompétents, une pseudo entreprise d'expertise qui ne sert à rien, c'est pourquoi elle est mandatée par les compagnies d'assurances.
1 mois d'attente pour m'entendre dire que mon bris de vitre de mon appartement ne serait pas pris en compte par mon assurance, alors que j'ai souscrit un contrat pour les bris de vitres sans franchise. Bref des NULS. Ils vous renvoient vers votre propriétaire, comme ça ils sont de nouveau mandaté et font payer une nouvelle expertise !!! Je viens de faire un signalement à la DGCCRF. Faites de même !!

Cela fait deux fois qu’on me change mon rendez-vous alors que je travaille et que je suis auto entrepreneur, ils en ont absolument rien à faire c’est scandaleux et franchement pas professionnel!

Expert nul après un sinistre. Aucun dédommagement prévu après une tempête alors qu'il y a de gros risque de sécurité envers autrui !!

Un grand merci à Mme Deltil expert mandaté par notre assurance pour ses compétences , sa rapidité à traiter notre dossier , sa gentillesse ,ses appels téléphoniques pour nous rassurer ( dossier sinistre électrique traité en 8 jours )
Nous recommandons fortement cette expert.

Honteux !!! Suite à un sinistre sur le toit consécutif à un vent à + de 100km ce jour la, l’expert est passé, il a pris 2 photos en contrebas ! Et il nous a menti sur la prise en charge ! Car au final, sans même être monté sur le toit, il a signalé que le sinistre n’était pas lié au vent !!!

Mauvaise expérience avec cette société d'expertise et son salarié Mme Griffit mandaté par mon assurance Axa. Après 2 relances par moi même par mail et 3 relances par AXA aucunes réponses pour la validation de son expertise de 3 lignes suite à un choc sur mon portail. Je fais un mail chez Eurexo , idem pas de réponse. Cela donne une mauvaise image d'AXA aussi. Je solutionne la validation de l'expertise en une demie journée en appelant directement une relation du siège AXA. Eurexo , manque de rigueur, laxisme, rien de professionnel.

Mauvais ressenti avec ce cabinet d’expertise mandaté par notre assurance. Lors de la visite les experts dialoguent entre eux sans tenir compte de nos avis sur un début d’incendie de notre tableau électrique . Au final aucun retour, à fuir.

Je ne vais que confirmer les commentaires précédent, ce sont des incapables, rdv téléphonique avec un expert aujourd'hui à 13h45, après 2semaines d'attente, et rien.
Quand j'appelle, on me dit qu'ils n'arrivent pas à joindre l'expert en question, et donc qu'il faut attendre. J'ai dû m'absenter de mon travail pour rien, et sinistre toujours pas réglé. Demain matin un recommandé part pour résilier mon assurance, dommage pour la banque populaire, mais faut pas travailler avec des escrocs incapables.
Déjà solicité pour un accident grave de la vie pour ma mère, plus d'un an avant compensation, et somme dérisoire. Bref, je refuserais tout expertise via eurexo par la suite, pour les autres, et bien bon courage!
Et en plus ça se permet de raccrocher au nez! A FUIR!!!!

Suite à un vol dans ma maison, mon assureur la Macif a fait appel à cet expert. Eurexo, L’expert est Mme Barbier. 1 mois de délai avant le premier rdv, pendant le RDV, elle a avancé des choses afin de m’endormir, fait preuve de compassion pendant le rdv et au final rien du tout.Je reçois une indemnisation sans explication, sans appel et je n’arrive à joindre personne. J’attends encore son appel suite à plusieurs relances. Aucune transparence, aucune rigueur Cabinet a fuir !!

L'expert est venu sur place pour un dégâts des eaux chez moi mais il est venu accompagné du propriétaire de l'appartement du dessus responsable des dégâts,de la locataire et d'une autre personne inconnue ... tout cela sans me prévenir et me dire que les dégâts venaient de mon ballon d'eau chaude au final . Donc, j'avais quatre personnes contre moi . Un peu trop facile , aucun respect pour le client au contraire il me laissez insulter par le propriétaire responsable ! Et ben du coup j'ai bien craqué face à l'expert qui venait au départ normalement pour une expertise de mes dégâts .

Il sont incompétent

ce cabinet du moins l'expert que j'ai eu est nul : m martin, il a rien regardé du plus visible lors de mon dde, il était désagréable, j'ai fait pareil, il est reparti sans dire au revoir, ce genre d'expert qui vient pour essayer de rien payer du tout et chiffrer une misère on sait pas d'où il sort un chiffre pareil !!!!!!!! c'est une calculette roumaine qu'il a !!!!! quand je vois la totalité des avis négatifs je me dis ok je suis pas un cas isolé !!!!

Lamentable
Vous convoque en AR à plus d'1H du domicile, lorsqu'on contacte leur support incapables de donner la moindre explication sur la teneur du rdv, et raccroche au nez du client.

Mandaté par ma compagnie d assurance ce cabinet a pris contact par mail et sms me réclamant tous les jours les mêmes documents ...fixe un rdv téléphonique par un expert d une identité. Lapin posé par le cabinet.. pas d excuse mais un rapport
bien dessous des attentes et sans contradiction transmis à l assurance signé par un autre expert...
Tout cela semble fait par un logiciel sans véritable intervention humaine
Malgré un appel pour demande des explications j attends toujours une reponse... ce cabinet est géré par L intelligence Artificielle fuyez...